有效人力成本与无效人力成本

作者许世国 2015-05-22 09:32 2984

内容来自 2015-05-22 打卡话题

　　就在上周，广东首度公布工资指导价位，其中"本科生平均月薪指导价6505元"一项广受瞩目。同时，调查显示，粤企人均人工成本达到6.16万元/年，人工成本占到企业经营总成本的31.75%，其中保险费用(占比9.54%)和住房费用(占比1.97%)共计占了10.97%,仅次于从业人员劳动报酬(占比78.53%)，十分惊人。
　　用工成本的居高不下已是行业共识，许多在前十年能活得潇洒滋润的制造类中小企业，最近几年已经在高人力成本的轰击下黯然倒闭，活下来的也不得不各出奇招，如转型、迁至内地、机器换人等等。而这只是冰山一角，事实上，用工成本高的寒风早已吹遍各个行业、各家企业。今天，我们就来聊聊那些或明或暗、必要或不必要的人力成本支出。
　　一、你公司的人力成本有哪些构成？你觉得其中哪些是不必要的？
　　二、你觉得在企业人工成本的合理控制上，我们可以做哪些工作？

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我，经历过类似的情况。

很多人一想到降低人力成本支出，首先想到的就是降低人员工资，或者减少必要的福利费用，再就是想到裁减人员，企业如果采取上述方法的话，不但不会起到解决生存和降低竞争压力的目的，还有可能导致企业进入内外交困的困局，从人力成本的角度来说，企业的人力成本可分为有效成本和无效成本，而所谓的无效成本就是不能为企业的产品或服务增值的成本，也就是企业的钱花了，但是没看到价值，我们要做的就是提升企业的有效人力成本率，尽量降低企业的无效成本。
一、当前企业在人力成本构成上面主要包括人员工资、奖金、津贴补贴、福利费用、培训费用、社会保险及公积金费用、招聘费用及重置成本、差旅费用、遣散费用（经济补偿及赔偿）、安全及工伤费用。在这些成本中有些是企业必须支付的成本，也即是企业为了持续经营和长远发展所必须支出的成本，但有些费用确实既不能为产品增值，也不能提高企业的服务质量，成本支出属于无效的费用，如：1、遣散费用、人员重置成本、部分招聘费用、安全及工伤费用；2、为成本投入与人效产出比较低的人员多支付的超出其价值的成本；3、工作量不饱和或企业富余人员所多支出的成本；4、不需要的职能、流程、工作而设置的人员所支出的成本。
二、在人力成本管控上，可以采取多种措施，提高有效人力成本率，降低无效人力成本
1、组织架构调整，提高组织效能
战略版图决定组织版图，组织版图决定人员版图，制定适应企业发展战略的组织架构，依据企业规模、发展阶段、技术及业务特点，适时调整组织结构，如采取直线制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制等组织结构，提升组织决策效率，减少内部沟通成本、信息传递成本和决策成本、减少组织内耗，精简岗位设置，减少人员数量。
2、优化和重组业务流程，提高人员工作效率
通过清除、简化、整合及流程自动化的措施，减少不必要的业务流程，提升员工的价值产出效率。
3、提升工作质量，提高劳动生产率
工作质量决定了产出质量，产出质量高，则企业的劳动生产率就高，生产率高则人力成本率就高。
4、降低人员重置成本，减少离职率
员工离职，企业会损失掉当初的招聘成本、培训开发成本、离职前低效成本、岗位空置成本、知识技能损失成本及对在职人员的心理影响等。
5、提升员工绩效，提高人均产出，减少人员浪费
开展绩效管理，将人力成本指标纳入绩效管理范畴，科学合理设定奖励及考核标准，实现员工与组织的双赢。
6、优化人员组合，发挥组织1+1大于2的功效
米格-25定律支出，最优组合能够发挥1+1大于2的功效，通过年龄互补、能力互补、技能互补、性格互补的形式，优化团队及岗位组合，提高团队的绩效水平。
7、守法经营
严格按照相关法律法规开展用工管理，减少企业的违约成本。
8、灵活薪酬设计，发挥薪酬的杠杆功能
按照个人价值、岗位价值、贡献价值合理确定薪酬组合，灵活薪酬设计，发挥薪酬的激励性、竞争性、公平性的功能。

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