推荐一个HRD的真实一天(20)培训之77奖糖

作者大白兔77赵颖更新于：2015-04-21 10:13 11161

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培训到底怎么搞

2015年第一期征文“又到一年招聘时”刚刚截止，已经评选出的优秀作品也确实值得学习。跟着上期征文的步伐，我们紧接... 我要投稿 >

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培训之77奖糖

培训？小文子居然做这个征文？那我要开启讲故事模式了。本次的“一个HRD的真实一天”系列，权当给三茅的征文比赛做个赞助。

《77奖糖》是这样开始的。当年很闲，大学时又做过记者和主持，不甘心每天只数钱。虽然现在是很想每天只做这个活。

77的系列培训课叫《77奖糖》。最开始，《77奖糖》还不成规模，只做新员工培训。那年，我大学毕业才一年，是分公司出纳。分公司老总很懒很懒，而我很听话很听话，他觉得我能做的，全给我做了。无名份，无薪资的，兼了他的助理。

读了一本畅销书《谁动了你的奶酪》。公司都是大哥大姐，自己想在大哥大姐面前显摆下，做了漂亮的PPT。那个时候PPT不常见，总部开会都还在用白板呢。我的PPT确实让善良的哥哥姐姐们，觉得我还是有可取之处的，虽然人笨点，力气小点，搬抬东西用不上我。

培训课也不枯燥，不是讲故事，就是做游戏，再就是案例演练，最后，总能得到奖励的糖吃，也就接受我的《77奖糖》了。

没啥系统的概念，当一档节目做，让大家学到点东西，也满足我的主持欲。待我专业做培训多年后，发现我的观点蒙对了，虽然这个观点迄今没人提出过：好的培训就是一台舞台剧，要编剧，要布景，要背景音乐，要结构，要布局，要有高潮，要有起伏。最后，一定要有观众的参与、互动。舞台剧演完，观众能觉得像夏天（不是夏天512）喝了杯冰镇酸梅汤，冬天吃了个烤红薯的感觉，培训就有效了。

还是HRM的时候，公司是没有培训经理的。第一课，77讲，讲什么，公司历史沿革。才来半个月，怎么讲历史？走访群众，拍短片。老员工讲一个印象最深刻的故事，新员工讲一个最有特点的老员工，通过群众的勾画，公司的历史形象丰满了。看完短片，几个部门经理都很感动：原来他们是这样一路走来。新入职的员工很激动：原来跟着公司走，能走这么远。短片半小时，采集素材用了一周，这就是培训前的准备之一。切记，主旋律要读懂老板的意思，他要的是苦尽甘来，还是众人拾柴，你的片子就要怎么编辑。

培训经理或人力资源部经理是不是培训讲师？这个话题，业界是有争议的，有人说，培训经理就应该是讲师，有人说，培训经理只要组织得当就好。我的观点：培训经理一定是个好编辑，同时是个好演员。大多数时候，是好临演。好的临演，自然要时刻准备着，演谁像谁。讲制度时，你是权威解读；讲业务时，你是半个专家；讲通用课程时，你是问不倒。培训课，不是每次都能请到老板亲临，亦或你能请得动公司元老，HR是最好的B角人选。

做集团HRD时，要开年中培训会了。原定中层管理干部几百人参加，老板看着培训大纲，一高兴，临时起意，大家都来。老板高兴，是因为大纲不逊色外训水平，且都是内训师，不花钱，那大家都来。

场地怎么定，音效怎么控制，人员怎么安排，一场年度大秀即将开演。这个时候，HR一定是好的组织者，也是好的司仪，有能力，兼讲师。有办过婚礼经验的HR，这样的场合一般能拿下。跟结婚一样，组织是自己，上台是自己，培训？又有何难。

我出生的地方叫三道街，是古时的粮道、学道、盐道。后有花园山，前有胭脂路，左有青龙巷，右有三义村。三道街里一条小巷，巷子很窄，没有湖水，也不见桥，偏偏叫云架桥。

有时候想着，培训，就是云架的桥吧，贯通公司和员工，但一阵风，也便隔岸相望，再也无法沟通了。那架桥的云，想必是老天的恩赐或HR的苦心吧。

作者简介：

赵颖，有近10年外企管理经验，其中3年世界500强企业管理经历，7年上市公司人力资源总监工作经验，中国首批高级人力资源管理师，理论和实操结合较好, 精通餐饮、软件、投资、咨询等行业人力资源管理。擅长内外训，曾对外担任高级人力资源师课程讲师，对内独立开发内训课件并主持千人以上培训会，保持亲自授课30课时/年。

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