时光荏苒，2014年即将过去，在这一年中，总经办在公司领导的正确指导和各部门同事的大力配合下，着重围绕行政事务管理、人力资源管理两方面为工作重点，承上启下、联系左右、协调各部门为完成基地各项目标任务做了积极的贡献，但是也存在着一些不足。现将本年度的工作情况汇报如下：
一、行政管理工作
1、车队管理方面
建立健全基地车辆管理制度。年初，总经办制定了基地车辆管理制度，3月份正式成立车队，设车队队长1名。同时，完成了与销售分公司的车辆交接手续，基地公务用车、奶源运输车辆实现了统一管理。车队划分了停车场地，指定专门地点停放公务用车、奶源运输车、销售分公司车辆及员工私家车。
加强车辆成本控制与管理。主要从车辆内部维修、油卡与车辆加油管理、车辆燃油费等方面来减少和控制成本。今年由于车队新增了几台奶罐车，车队专门设汽修工1名，所有车辆在公司内部进行维修与保养，尽可能降低车辆维修成本。规范车辆加油管理：油卡由总经办保管，车辆需加油时，须有行政人员进行监督，加油后须详细记录驾驶员、公里数、加油量、加油小票等信息，做到有据可查，以杜绝驾驶员私自加油或不带油卡本人用现金加油后报账的现象。与去年相比，车辆成本节约费用 元。
2、食堂管理方面
完善食堂管理制度。基地从3月份开始正式从公司行政部接管食堂，3月初，总经办制定了食堂管理制度，并组织员工进行了集体学习，从而规范了食堂管理。行政人员平时注意对员工进行宣传教育，提倡节约，杜绝浪费。食堂卫生方面，每周由炊事员进行一次大扫除，保证员工有一个干净、卫生的就餐环境。
规范食堂物资采购。4月初，总经办进一步加强了食堂管理，尤其在食堂采购方面下了大功夫。物资采购已不再由原来的食堂管理员进行采买，而是实施了新的食堂采购流程：由行政、财务、驾驶员共计3人组织采购，相互监督。物资采购回来后必须过称，每周进行两次食堂采购，如此既节约了采购成本，又能保证员工的伙食质量。食堂采购费用与去年相比，共节约 元左右。
3、宿舍管理方面
加强员工宿舍管理。3月初，总经办制定了员工宿舍管理制度，并组织基地全体员工进行集体学习。总经办每周组织相关人员对宿舍卫生、安全隐患等方面进行检查，不定期巡视，严格收缴员工电饭煲、热得快等高功率电器，消除宿舍安全隐患。
专家公寓楼管理。规范外来人员住宿接待，专门设置1名管理员负责此项工作，2014年共接待外来人员住宿210人左右。另外，充分利用专家楼部分空置房间，将其租给公司内部员工，每月收取600元/人的租金，即增加了公司收入，又为员工提供了舒适、宽松的住宿环境。
4、安全与卫生管理
总经办制定了门卫管理制度，加强保安对厂区的巡视检查和人、车物出入厂的检查力度，确保厂区及员工人身财产安全。其次，每周组织相关人员对厂区、车间、食堂、宿舍等区域进行“5S”检查，发现问题，立即通知有关部门进行整改，确保厂区卫生干净、整洁。厂区垃圾清运方面，每天派专人负责联系环卫公司及时清运生活垃圾。总经办通过与环卫公司进行主动协商，将原来垃圾清运费240元/桶下降到220元/桶。
5、日常行政工作
★ 做好会议筹备工作，会议纪要、工作周报、月报上报及时；
★ 统一各部门办公用品申购、严格审核，按规定发放和登记；
★ 每月车辆燃油费充值分账及加油小票及时登记，做到有据可查；
★ 做好文件收发、保管、整理工作，草拟请示、通知文件，上传下达；
★ 办公设备日常管理和维护工作，保证设备正常运行；
★ 行政档案分类整理，易于查找；对外接洽满意度达100%；
★ 及时办理基地员工健康证（一年三次）；
★ 每周两次食堂采购与报销工作，保证员工伙食质量；
★ 环评工作：准备环评资料，编写“一源一档”资料书等；
★ 组织员工活动：重大节日聚餐、野外过林卡等，增加了员工凝聚力。
二、人事管理工作
1、员工招聘方面
年初，基地员工总人数为124人，其中总经办16人，财务部7人，奶源部20人，质量检验中心8人，质量保证中心14人，生产部59人。目前基地员工总数为121人，其中总经办17人，基地财务部6人，奶源部22人，质量检测中心8人，质量保证中心15人，生产部53人。1-12月份共招聘员工38人，离职35人。人员招聘主要以内部员工推荐和外来人员主动求职为主，基本能够满足招聘需求。
2、绩效与薪酬方面
2014年1月，基地员工薪酬由总经办人事专员进行单独核算。4月份，基地目标成本考核方案正式实施，绩效考核奖金从工资中予以发放。8月份，员工薪酬中增加了工龄工资和周末及夜班加班费。与上半年相比，2014年下半年员工薪酬基本上都有所增加，尤其是一线员工的收入增加了近500元左右。这不仅稳定了人员，也提高了员工工作积极性和对公司的忠诚度。
3、员工关系方面
员工社保的办理：3月份，基地总经办从公司人力资源部接手社保缴费手续的办理。目前基地在职员工121人，在公司购买社保人数为62人，在内地购买社保人数为11人（费用由公司报销）。1-12月份公司承担部分的基地社保缴费共计 元。劳动合同签订及续签：及时与新入职员工签订劳动合同，凡到期的劳动合同均会在到期前一个月内完成合同续签工作，从而最大限度地避免劳动纠纷。
4、人事日常工作
★ 2014年1月，总经办正式建立人事电子档案，凡员工有新增或异动的档案，都及时进行了归类与整理；
★ 办理员工入职手续38人、离职35人、转正30人、调岗调职32人、调薪20人；
★ 制作员工考勤报表，妥善办理员工请假、休假等手续；
★ 填报人事报表、及时更新员工花名册上报公司人力资源部；
★ 上报各部门绩效考核，核算员工薪酬，福利产品及生日券的发放；
★ 及时办理员工养老、工伤和医疗保险，帮助员工咨询社保有关事项。
三、存在的不足和改进措施
由于基地总经办的工作琐碎、事务繁杂、人员有限，因而还存在着一些不足。主要表现在以下几个方面：一是抓制度落实不够，基本检查不到位（如厂区禁烟、厂区限速规定等），因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。对策：成立制度纠察小组，坚决纠正不遵守公司制度和规定的行为，并予以教育和惩处。二是厂区安全管理方面有待加强。目前厂区安全检查不够到位，员工安全意识教育被忽视。对策：保安队长每月应定期组织保安进行培训，每周开一次安全会议。同时，定期检查厂区内的消防设施，组织员工进行消防演习等。在员工安全意识教育方面，总经办应加强安全培训，提高员工安全生产和个人安全意识。三是各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率还有待加强。希望今后能够加强与各部门之间的沟通和协调，不推诿，不扯皮，齐心协力把基地建设得更加辉煌！
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
3楼 我们都是新一代
我们也是总经办，您的工作跟我做的差不多 。
2楼 胖胖鱼236
1.总经办应该是一个决策和权力机构，感觉你们的总经办更像是一个把行政和人力放在一起的综合办公室；
2.职能部门人员过多占公司总人数19%，相对于总经办的人数来说，完成的工作确实不多，全是些事务性工作；
3.你们不注重员工培训工作，一年了都没做培训
4.社保从人力资源部转到了总经办，总经办里边到底含不含人力资源？
如评论不当，请多包涵！
秋卷落叶
@胖胖鱼236：1、所谓总经办，它是总经理室的日常办事机构。其主要任务是：根据总经理的指令，统筹公司行政管理工作，负责人力资源开发与管理，协调公司各部门的相互关系，督促、检查总经理的各项指示和公司会议决定的落实情况，管理公司的文书、档案和资料，做好接待来访工作，传递和整理公司经营管理信息，为总经理制定经营管理决策提供依据。
2、总经办包括了（车队3人、食堂3人、保安3人、保洁3人），严格来说这些应该是行政后勤人员，常务副总1人、副总经理1人、质量总监1人，外加我这行政人事主管1人。以上总结也可以说是我的个人总结，事实上对我而言，我相当于承担了好几个人的工作；
3、除基地三位老总外，由于办公室只有我一人，实在没有时间做培训，但基地还是很注重员工培训的，不过这项任务分配到了各个部门，主要是技术或专业性培训，分内训和外训；
4、公司有专门的人力资源部，但是基地也有专门的人事专员，本来我是以人事专员的身份被招聘进来的，后来行政人员休产假，行政工作也被我一人包揽。基地总经办包括了行政和人事，这是与公司总部分开来的。
你能看到以上几点证明你思考得比较深入，但是每家公司都有自己的实际情况，我们基地相当于是子公司，所以你难免会存在以上疑惑。
胖胖鱼236
@秋卷落叶：常务副总和总经理的工作怎么区分？
秋卷落叶
@胖胖鱼236：我们基地的常务副总第一负责人，主管生产、奶源和公司重大事项，副总经理是第二负责人，主管基地行政人事和财务。你要说它们实实在在的区别，虽然两个都是副总经理，但是常务副总经理在总经理的领导下，负责公司日常工作，其他副总经理要对常务副总经理负责，常务副总经理有权对副总经理指导工作。总经理不在时，常务副总经理代行总经理职权。还有，常务副总经理是最高决策层成员，其他副总经理则不一定是。而我们基地目前没有总经理，所以说他是第一负责人
胖胖鱼236
@秋卷落叶：嗯，你已经说明白了，常务相当于总经理，我好奇副总经理既管行政人事又管财务，他是财务出身还是行政人事出身？因为财务的工作相对来说专业性很强，没有较强的财务知识和经验是难于指导财务部开展工作的。原谅我的刨根问题……呵呵
秋卷落叶
@胖胖鱼236：他是财务出身。
1楼 湖北小贤
很有条理的一篇总结啊！
秋卷落叶
@上韧若水：谢谢！