案例解读:
1、一家工程公司,30多名员工
2、员工因不能胜任工作被劝退
3、劝退员工本人没有意见,其他员工心有余悸
目的:消除不良影响
案例解析:
一、劝退员工是一件很常见的事情
其实看到案例的时候,有点不怎么想分享,就是一个很常见的事情,涉及的又是敏感问题,每个人都有自己的独家秘笈。
劝退员工有的时候没有我们想象中的那么难,大部分人都还是要脸皮的,知道自己不胜任工作,领导一谈话就主动提出离职,而且大部分人法律意识淡薄,不知道经济补偿金的问题;有一部分员工是知道法律规定,但是觉得自己对不起公司,不好意思张口就走了;还有一部分不是不胜任工作,但是被公司以不胜任的名义解除劳动合同,只能愤而反抗;最后只有一小部分人明明不胜任工作,故意耍赖就是为了混补偿金或是赔偿金的。
为了经济补偿金跟公司闹的人还是少数,时间是宝贵的,所以大部分员工好商好量就离开公司了。
二、为什么其他员工心有余悸?
有人很奇怪:明明是员工不胜任工作被劝退,为什么大家觉得不安全呢?我总结了一下大概有以下几点:
1、不了解事实情况
很多公司劝退员工都不告知员工,有的时候同事离职好多天才知道人家走了,再听小道消息说是被公司搞走的,八卦一下不可告人的秘密,越想越心惊,觉得自己有一天也会莫名其妙被公司搞走。
人最怕的不是困境,而是不知道事实情况。
2、绩效不好的员工
还有一部分员工是跟被劝退员工的工作绩效差不多,他都被劝退了,下一个也许就是我了?物伤其类。
3、公司有让人心寒的地方
有一部分人心有余悸肯定是知道公司的内幕,因为知道公司的不对才觉得心寒。例如,明明不是员工的错误,故意赖到员工身上,以莫须有的罪名让其走人。
三、怎么消除不良影响?
其实劝退员工之前就要造好势,不要等到把人劝退了,其他人反而有意见了。劝退绩效不好不胜任工作的人对其他员工是一件公平的好事,讲个小案例吧:
案例:有个员工小A最近听说要被劝退了,小A看起来平时人缘还不错,至少休息聊天的时候他最活跃,什么人都能聊上两句。没有过几天,小A果然走了,他留下话来说是自己有更好的发展,别人聘请他去做领导了。
很多同事悄悄问询人资,小A真的去做管理者了?人资很诧异:没有啊,小A不胜任工作,被公司劝退了。这个时候大家都松了一口气:我说呢?他一个什么都不是的人,只会拍马屁,一件实事都不干的人,居然跑去做管理者,我们公司居然留他这么久,大家早都有意见了,劝退他是一件大好事。
公司劝退不胜任工作的人,对其它员工来说是一件公平的事情,再也不用替那个不胜任工作的人承担多余的工作,也不用看见他天天什么都不干还拿工资了。
不过案例中的事情既然已经发生了,该怎么弥补呢?
1、观察抱怨的员工是哪些
一个不胜任工作的人走了,公司又没有任何不对的地方,居然有人心有余悸,那就要观察是哪些员工这样了,肯定是有原因的。悄悄记录有抱怨员工的名单,以备后面的突发状况。
2、了解员工心有余悸的原因
这个是重点,解决问题一定找准原因,不能头痛医头脚痛医脚,要找到病原根治问题。员工不同,心有余悸的原因不同,既然案例中的人资可以得知有人没有安全感,她也可以了解到心有余悸的原因。
3、公开员工的绩效考核
如果事情已经闹得人心惶惶,大家都悄悄谈论这件事情,不如开诚布公,把大家前段时间的绩效统一公布,一方面是让大家知晓该员工确实属于不胜任工作,另一方面也是刺激大家的进取意识,争取更好的绩效。
对了,在公布的时候不要特意批评离职员工,真实的反映绩效,适当表扬他人品方面的优点,让员工知道不是公司故意辞退他,是他不适应这个岗位,而且公司很欢迎他常回来看看。
4、非正式组织
如果事情很小,大家只是略感不适,可以通过非正式组织,悄悄跟非正式组织的核心人物沟通,假装不经意间告知其具体情况,通过他的传播达到目的,越是秘密的消息,传播越快。然后大家都知道被劝退员工真实的情况,就不会出现心有余悸的事情了。
好的,今天的分享到此为止,各位周末愉快!
63楼 yeyeye07
自在如风总能给我不同的视角
62楼 Amrita
思路清晰
61楼 雪雪my
学习了
60楼 萌子Lian
很好。谢谢!
59楼 HR心
事情分析的很到位,学习了,感谢牛人的分享!
58楼 清风雅居
学习了!
57楼 小新lady
学习!
56楼 304170442
很好的分享,谢谢。
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学习。
54楼 你是傻子吧
赞美女姐姐,说的很对
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谢谢分享。
52楼 maiyamama
赞,谢谢分享
51楼 走过路
分析的很详细,很全面。学习了。
50楼 噹噹
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47楼 Aine顾
赞一个,谢谢分享
46楼 小米HR
谢谢分享
45楼 炫炫
学习了,谢谢
44楼 lulumonkey
HR在公司内部也要掌握一些爱传播小道消息的员工,一但有类消息不合适以正式途径发布,可以通过这些人传出去。
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