确实每个公司都有自己选人的标准和要求,自然我们公司也不例外。
1. 根据你们公司的价值观要求,你们一般会重点考察求职者的哪些因素?
答:公司的用人价值观一定是人品摆在第一位,但人品是个比较泛的大概念,结合公司实际情况(初创期),不希望编制一上来就很冗长,希望每个岗位上的都是精英(有点理想化了),所以对求职者的综合素质要求就相应较高,除却专业能力外,我们通常会重点考察求职者:
A 人品方面:对企业的忠诚度;是否正直;是否自律、自信;是否有担当
B 情商方面:沟通能力,人际交往能力、逻辑思维、影响力、心理承受力等等
考察项包含以上但不仅限于此,视岗位不同也会有所不同,如前台重点考察的就是应变力及亲和力等,而管理岗还会考察其个性特征及决策力等。
2. 这些因素(素质或能力要求),具体你们会如何来考察?结合企业实际,请分享你们的成功经验和做法。
答:第一条所述人品也好,情商也罢都是难以量化的东西,无法像专业技能可以采取笔试、上机操作等直观的方式来完成。所以我们在面试过程中也会因岗而异,因考察侧重点不同来采取不同的面试方法。个人认为情商方面还比较好面试,最常做的是采取开放式问答,也可采取无领导小组讨论。而人品方面因现在很多求职者有过多次面试经验,通常知道怎么应对,所以判断失误的概率相比情商方面要大些,针对这点我们通常会在试用期内要解决。
举例:
A 关于情商,曾经向求职者提问:假设你是天安门广场的管理员,在国庆长假后广场上留下了十万处口香糖的痕迹,上级领导说:“XXX,你负责把口香糖痕迹清理干净。”这时你会怎么做?
应聘者的回答是五花八门,有的说我每天加班弄,大不了不休息直到弄完;有的说多找些人;还有的说难弄我就让人用铲子铲;其实这都不是我想要的答案(亲们,如果是你们,会怎么回答呢,呵呵),后来终于有一位求职者让我眼前一亮,他所答大意为:一问领导有无时间要求(即时限),二有无费用要求(即费用预算),根据上述两点再来决定采取什么方式(或人工或采用先进工具);另因为是天安门广场,还应考虑日常有人来参观游玩,白天清理会否有影响,是否放在晚上,是否还需协调车辆停放、安保等相关部门或人员。最后如何对未来做防范,防止再次发生类次事件。
亲们,你们觉得此人怎么样呢,是否条理非常清晰,而且还有前瞻性,不仅解决眼前问题,还考虑长远规划。
B 关于人品,前面说到除面试时通过一些开放式问答或对其简历及工作经历的一些细节进行追问以了解其是否诚信外,在试用期间我们也会采取一些方法。如通常我们会加大其工作量,宁可让同岗位别的员工闲着,也要新入职者满负荷,甚至有时故意让其加班或是故意设计些超出其能力之外的任务(如需跨部门或自行思考或寻求外界力量等才能完成的),等一来可考察其能力,二来通过他接受任务时的态度(是欣然接受还是不太情愿)考察其敬业度及承受压力的能力,三通过其完成任务的过程考察其团队合作力、沟通力等等。
以上只是实际工作中的一些经历,应该还有很多可以改进的地方,希望大家多提意见,多给建议,在以后的工作中能减少判断失误的概率。
42楼 ivy宝宝
很实用的案例,学习了
41楼 am328
这样的案例真的可以受到很大的启发
40楼 myAngelia
谢谢 对于学生来说 启发很大
39楼 543585823
很不错 有所思。
38楼 暖月无声
学习了,关于情商的例子很有启发,谢谢分享
37楼 杜施娴
学习了
四月星光
@杜施娴:欢迎互相交流。
36楼 幸福小劲草
谢谢分享
四月星光
@幸福小劲草:一起学习。
35楼 高乐高
感谢精心分享O(∩_∩)O~
四月星光
@高乐高:谢谢关注,欢迎多提意见。
34楼 安吉拉n小小
学习了,谢谢分享!
四月星光
@安吉拉n小小:一起加油。
33楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,学习
四月星光
@微笑精灵之火凤凰:一起学习,呵呵~~
32楼 qiqimeimei
二个问题针对普通员工大可不必,有一定管理层级才需要这种性质的问题,第二个在实际工作也有,但不可能成为常规性,一般是特殊岗位位或者公司有意向要培养的才会采用此方法,不然会打乱公司的工作节奏。
四月星光
@qiqimeimei:是的,“考察项包含以上但不仅限于此,视岗位不同也会有所不同,如前台重点考察的就是应变力及亲和力等,而管理岗还会考察其个性特征及决策力等。”我们会视岗位而定,基层岗重点是考察其敬业度、是否勤奋踏实。公司是房地产开发企业,中层员工较多,但对基层员工的要求也较高,如司机也要考察其应变力、沟通力等,因为他们也要直接面对客户,也代表公司形象。
31楼 Jamesli
有意思。有一定经验
30楼 孤烟3直
假设你是******广场的管理员,在国庆长假后广场上留下了十万处口香糖的痕迹,上级领导说:“******,你负责把口香糖痕迹清理干净。”这时你会怎么做? ,,,,难道你司不会认为这样的员工问题太多,,还没工作就提要求,,
四月星光
@孤烟3直:没太看明白,谁提要求?没人提要求啊
29楼 顾行
谢谢分享!
四月星光
@老莫:一起学习。
28楼 无言小霞
学习了,谢谢分享
四月星光
@无言小霞:一起学习,呵~~
无言小霞
@四月星光:哦哦,那是必须的,向你学习
27楼 靑陵蝶梦
谢谢分享,学习了。
四月星光
@靑陵蝶梦:互相学习。
26楼 我心依旧1
比喻很形象,实用,学习了。
四月星光
@我心依旧1:一起学习。
25楼 无香真水
藉由口香糖痕迹事宜举例很生动化,点明了企业需要有与公司体制共同化及远瞻性的员工,灵活性及远瞻性此类人员也是所有企业需求及需要。感谢分享!
四月星光
@微笑的海洋:谢谢支持,一起学习。
24楼 微风中的铃铛
学习了,谢谢分享!
四月星光
@微风中的铃铛:互相学习。
23楼 brittany777
关于情商的问题非常的好,有前瞻性,学习了.
四月星光
@brittany777:一起学习!
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