摘要：本文总结了一位观察了一整年的人所学到的十大HR必须掌握的技能，包括招聘、培训、绩效管理等方面，为人力资源专业人士提供指导和借鉴。

一、招聘技能

1. 深入了解岗位需求，制定招聘计划

2. 有效使用招聘渠道，提高招聘效率

3. 进行有效面试，筛选出最匹配的候选人

二、培训技能

4. 制定科学的培训计划，满足员工发展需求

5. 采用多种培训方式，提高培训效果

6. 设立考核机制，确保培训成果落地

三、绩效管理技能

7. 设定明确的绩效指标，定期进行评估

8. 采用多元化的绩效评价方法，客观评估员工表现

9. 提供有针对性的绩效反馈，激励员工积极进取

四、员工关系技能

10. 学会沟通技巧，维护公司与员工的良好关系

以上是十大HR必须掌握的技能，其中招聘、培训、绩效管理和员工关系是人力资源工作的核心。下面将分别详细介绍。

一、招聘技能

1. 深入了解岗位需求，制定招聘计划

招聘开始前，HR需深入了解岗位职责、技能要求等，确定招聘目标和计划，以便更好地吸引合适的候选人。同时，制定明确的职位描述和招聘要求，使招聘流程更加清晰。

2. 有效使用招聘渠道，提高招聘效率

HR需要掌握多种招聘渠道，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等，以便更好地获取适合的候选人。同时，还需要对不同类型的职位选择不同的招聘渠道，提高招聘效率。

3. 进行有效面试，筛选出最匹配的候选人

面试是招聘过程中非常重要的一环，HR需要制定科学的面试流程和问题，结合候选人的工作经验、能力和个性特点，筛选出最匹配的候选人。同时，还需要合理分配面试时间，做到面试全面、公正。

二、培训技能

4. 制定科学的培训计划，满足员工发展需求

HR需要了解员工的职业规划和发展需求，制定个性化的培训计划，包括技术培训、管理培训和职业规划等方面，以便更好地提升员工的能力和竞争力。

5. 采用多种培训方式，提高培训效果

培训方式的选择和使用，是影响培训效果的重要因素。HR需要熟悉多种培训方式，如课堂培训、在线培训、实地考察等，根据培训目的和培训对象选择合适的培训方式，提高培训效果。

6. 设立考核机制，确保培训成果落地

培训结束后，HR需要设立考核机制，对培训成果进行评估和考核，以确保培训成果落地。同时，还需要与员工沟通，了解培训效果和反馈，不断改进培训方式和内容。

三、绩效管理技能

7. 设定明确的绩效指标，定期进行评估

HR需要与公司领导协商，确定明确的绩效指标和标准，对员工的工作表现进行定期评估和考核。同时，还需要建立完善的绩效评估体系，对各项指标进行量化和分析。

8. 采用多元化的绩效评价方法，客观评估员工表现

绩效评估方法的选择和使用，对评估结果的准确性和公正性产生重要影响。HR需要采用多元化的评价方法，如360度评价、定量评估、定性评估等，客观评估员工表现，避免主观性和偏见。

9. 提供有针对性的绩效反馈，激励员工积极进取

绩效反馈是绩效管理的重要环节，也是激励员工积极进取的重要手段。HR需要针对员工的绩效表现，提供有针对性的反馈和建议，指导员工改进和提升，激励员工积极进取。

四、员工关系技能

10. 学会沟通技巧，维护公司与员工的良好关系

沟通是维护公司与员工之间良好关系的重要手段。HR需要学会沟通技巧，与员工建立良好的沟通渠道和机制，及时了解员工的需求和反馈，解决员工的问题和疑虑，维护公司与员工的互信和和谐。

总之，以上十大技能是HR必须掌握的核心技能，只有掌握了这些技能，才能更好地实现人力资源管理的目标和使命。