「老友记」Monica:一个空降管理者的求生策略

瞎说职场 2024-03-05 18:59 1.1k 阅读

作者:Sean Ye

来源:瞎说职场(ID:HRInsight)


作为老友记的铁粉,我曾经承诺写点关于《老友记》里的职场百态。

 

先前写过Chandler和Rachel的职场升级打怪之路。

《》

《》


今天,聊聊Monica。

 

Monica不是典型的职场人经历,但在多次刷完10季老友记后。


我逐渐发现,Monica的职业经历也值得一聊。不同于前面聊过的 Rachel 和 Chandler,Monica 知道自己想要什么,起步很顺,但中间搞砸了,自己最后又神奇滴通过曲线救国绕回了正道。

 

她能绕回正道,一定程度上需要感谢她自己自由职业者时期,一次偶然的自媒体行为。


1

Monica的简历

先看一下Monica的简历:

Monica E Gellar

工作经历:

时间
工作地点
工作岗位
1994-1995
Iridium 餐厅 厨师
1995-1996
Cafe des Artistes 餐厅厨师/副厨师长


1996-1997MoonDance Diner餐厅服务生
1998-2003Alessandro's 餐厅主厨
2003-2004Javu 餐厅


简历本身并没有什么特别。


但我们熟知剧情的人,大概率都知道,在Monica的职场人生中,有几个关键节点。

 

第一个节点是被Cafe des Artistes 餐厅辞退

 

本来Monica明明是得到了晋升,但乐极生悲,因为不懂公司规则,收受了供应商礼物,直接被开除了。

 

在经历了短暂的炒股生涯后,赔光了的Monica不得不重回职场,加入了MoonDance餐厅做服务生,对的,就是要上台跳舞的那个餐厅(对了,据说这也是老版《蜘蛛侠》里,MJ工作的餐厅)。

 

从厨师直接降格到服务生,这对Monica来说是极为严重的职场退步,加上在前一家公司因为违规被开除,这对她来说,职业生涯已经基本很难逆转了。

 

但主角嘛,可以开挂。

 

她在工作的时候,抱怨自己的状态,却神奇滴遇到了一个来吃饭的世界首富。

 

而世界首富更是离谱,对穿着离谱装束的Monica一见钟情

 

大佬更是第一次约会用私人飞机把 Monica 带去意大利,即便是没有确定关系之前,他就想方设法给Monica送上了属于她自己的餐厅。

 

人生啊,一辈子未必有一次躺赢的机会,记得要把握住。

 

当然,这位首富,大概是得罪了编剧,被安排去打八角笼去了。再后来,这哥们胖了,估计是练功夫耽搁了生意,最后跳槽成为了另外一位世界首富钢铁侠的保镖。

 

回到Monica身上,首富的出现,让她做出决定离开了MoonDance服务生这个糟糕的岗位。

 

但分手之后,她并没有其他合适的岗位,所以短期和Phoebe合伙开了上门餐饮服务。

 

Monica的第二个关键节点是给报纸写餐厅点评。

 

因为在报纸上发布的一篇负面评论,Monica 被Alessandro's 的老板追上门吵架。

 

吵着吵着,Monica用实力征服了这位黎巴嫩老板。

 

你看,做副业,成为意见领袖,有时候不仅有收入,还能给自己带来新的机会。

 

当然,在Alessandro's 的最初一段日子里,Monica过得很难。

 

这部分我们一会儿重点聊。

 

之后,Monica 在Alessandro's 从第四季做到了第九季,直到Chandler被调去 Tulsa,她重新开始看机会。

 

Tulsa的机会她没有看到,反而是被猎头告知,知名餐厅 Javu 一直想挖她过去。

 

这个时候,她已经是这个行业里的佼佼者了,有足够的影响力,让顶级的餐厅希望挖角她。

 

2

Monica的艰难时刻

细数下来,Monica的职场艰难时刻不算多。


失业阶段的确很难,但她变身自由职业者,既可以做上门餐饮,也可以写美食点评,只要不炒股,还算是有些收入。


她最艰难的时刻,大约是刚刚加入Alessandro's 那一季。

 

自己一篇辛辣的点评,给自己带来了一个升职加薪,重回自己职业旅程的好机会;但同时,也因为这篇点评,让原来的Alessandro's 的主厨丢掉了岗位。

 

好巧不巧,Alessandro's 的后厨是有裙带关系的,后厨里好几个员工,本身是主厨的子女……

 

一个从来没做过管理的新人,空降到一个新团队成为了业务负责人……

 

地狱难度。

 

坦率说,我自己也未必能够胜任这样的岗位。

 

主厨在绝大部分电影里都是光鲜的角色,但对于Monica来说,在Alessandro's 的起点非常难。

 

当她天真地拿着小纸条,对着大家做入职演讲的时候,她就意识到了这一点。

 

有一集,Ross在博物馆没有和临时工Joey坐在一起,回到咖啡馆他希望寻求Monica的帮助,问在Monica餐厅,她会不会和服务生坐在一起吃饭。

 

Monica的回复是:所有人都恨我,我自己一个人在储藏室吃

 

但Monica没得选,她的履历里,已经有了两年的不相干的服务生经验,再加上一些零散的上门餐饮服务经验。她离开厨师的岗位越久,她重回厨师岗位上的难度就越大

 

Alessandro's 是她必须抓住的机会。

 

我看到过太多的案例,很优秀的管理者/同事,在跳槽新公司后,受到新下属的刁难和挖坑,不得不黯然离开。

 

Monica的破题方法是开除立威,她找来Joey给她做卧底,通过裁掉Joey镇住了下属。

 

然而这种管理手法,并不见得可以药到病除。

 

空降上司的失败概率是极高的

 

在互联网上,大家往往看到底层员工的不易,但事实上,在空降上司 vs 基层员工的战争中,空降上司,也没少输过。

 


3

空降兵的生存之道

这些年,无论在外企,还是在互联网,我的个人经验中,空降高管能够生存的概率其实并不算高。

 

一方面是企业对于高管的要求越来越高,给高管们做出成绩的耐心越来越少;另一方面,空降的管理者不了解公司现状,一个闪失就可能会付出巨大的代价。

 

我的建议大概是这几个吧:

 

1)搞定自己的上司

一种比较好的跳槽方式是,你的前老板/前上司,把你挖到了ta的麾下。

 

你们已经有了充分的信任和默契,在遇到问题的时候,上司的第一反应可能是相信你,支持你,咨询你的建议。

 

如果跳槽过去,领导是第一次磨合,那么务必多多磨合,反复沟通。

 

做管理的,不要天真的认为,我带队出了成绩,自然上司就会认可我。

 

所谓管理,是公司资源的管理,也是公司人脉的管理,你连上司的信任能管理不出来,光有业绩未必能让上司信服。

 

2)搞定部分下属

不是所有的下属都很职业,也不是所有下属能力都能帮你搞定事情。

 

对于空降上司来说,员工不服气是常态,就算被干掉的高管不是他们的亲爹,他们也已经有过一段时间的合作。

 

人嘛,都是念旧情的。何况你的空降,可能堵住了他们上升的通道。

 

在下属里,迅速发现有能力,同时没有那么大利益冲突的人,努力搭建信任关系。

 

作为管理者,有时候是需要给上级扛炸药包去干活的,有自己能够充分信任的人,才能在关键时候出成绩。

 

我们人力资源从业者经常会提到Engagement,要Engage整个团队,其实这不容易。


所有的信任关系都需要通过时间去积累。

 

我自己的个人经验是,你没法搞定所有人,但你一定能够搞定部分人。

 

当然,互联网行业,我也看到过,有些上司自己跳槽时,会干掉整个团队,把自己的老部下全部搬过来。

 

早年,我会认为这种管理者很垃圾,因为他们拒绝任何挑战,管理只做最容易的事,只愿意管那一波早已和他是利益共同体的下属们。

 

但后来想想,也理解。毕竟很多互联网公司,给高管的时间也就是6个月要出成绩,和新下属磨合就可能需要几个月的时间。

 

既然公司急功近利,那么高管急功近利也是自然的。

 

3)摸清文化,再有大动作。


不少管理者,涨了薪升了职来到新岗位是动力满满的。

 

然而,我其实不建议新官上任三把火,防火之前先搞清楚企业文化。

 

而且,企业的文化并不是写在公司网页里的,而是贯彻在每个员工日常工作中的。

 

如果你发现你的三把火,需要强压下属们改变他们过往的工作模式,那么你其实面临了一个很大的坑。

 

如果改完了不好使,出了问题,责任就是你的。

 

在这种情况下,你需要做的是充分研究这家公司,谁是什么角色,有怎样的影响力,然后去判断,谁可能会是你的支持者,谁可能是你的反对者。谁是你一定要去影响的关键角色?怎么去影响他们?

 

这些都需要花费我们大量的时间。

 

企业文化都没有弄清的空降兵,有些时候会沦为掌权者手里的一把刀,非常锋利,但用完之后,是可以被牺牲的。

 

你不顾及企业文化,会罪很多老人,就算是你把项目强行推成功了,自己在这家公司的前途也毁了。

 

当然,道理分别列出来,大家都懂。


要做到,并不算容易,需要投入大量的精力。

 

但你既然选了管理者这条路,管理的就不仅仅是业务,也有公司的资源、下属和上司的预期,以及公司上上下下的人脉资源。

 

现实生活中,你不可能像Monica那样,仅仅通过辞退一个员工来实现自己成功的空降,稳住自己的岗位。

 

你需要做的,还有很多。

 

当然,在Alessandro's没有那么忙,这对Monica来说也是好事,成功请假去了英国参加哥哥的婚礼,然后成就了自己的一段姻缘。


 



(本文来源瞎说职场(公众号ID:HRInsight),如有侵权请联系删除)

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哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-04-10 15:34
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《》

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今天,聊聊Monica。

 

Monica不是典型的职场人经历,但在多次刷完10季老友记后。


我逐渐发现,Monica的职业经历也值得一聊。不同于前面聊过的 Rachel 和 Chandler,Monica 知道自己想要什么,起步很顺,但中间搞砸了,自己最后又神奇滴通过曲线救国绕回了正道。

 

她能绕回正道,一定程度上需要感谢她自己自由职业者时期,一次偶然的自媒体行为。


1

Monica的简历

先看一下Monica的简历:

Monica E Gellar

工作经历:

时间
工作地点
工作岗位
1994-1995
Iridium 餐厅 厨师
1995-1996
Cafe des Artistes 餐厅厨师/副厨师长


1996-1997MoonDance Diner餐厅服务生
1998-2003Alessandro's 餐厅主厨
2003-2004Javu 餐厅


简历本身并没有什么特别。


但我们熟知剧情的人,大概率都知道,在Monica的职场人生中,有几个关键节点。

 

第一个节点是被Cafe des Artistes 餐厅辞退

 

本来Monica明明是得到了晋升,但乐极生悲,因为不懂公司规则,收受了供应商礼物,直接被开除了。

 

在经历了短暂的炒股生涯后,赔光了的Monica不得不重回职场,加入了MoonDance餐厅做服务生,对的,就是要上台跳舞的那个餐厅(对了,据说这也是老版《蜘蛛侠》里,MJ工作的餐厅)。

 

从厨师直接降格到服务生,这对Monica来说是极为严重的职场退步,加上在前一家公司因为违规被开除,这对她来说,职业生涯已经基本很难逆转了。

 

但主角嘛,可以开挂。

 

她在工作的时候,抱怨自己的状态,却神奇滴遇到了一个来吃饭的世界首富。

 

而世界首富更是离谱,对穿着离谱装束的Monica一见钟情

 

大佬更是第一次约会用私人飞机把 Monica 带去意大利,即便是没有确定关系之前,他就想方设法给Monica送上了属于她自己的餐厅。

 

人生啊,一辈子未必有一次躺赢的机会,记得要把握住。

 

当然,这位首富,大概是得罪了编剧,被安排去打八角笼去了。再后来,这哥们胖了,估计是练功夫耽搁了生意,最后跳槽成为了另外一位世界首富钢铁侠的保镖。

 

回到Monica身上,首富的出现,让她做出决定离开了MoonDance服务生这个糟糕的岗位。

 

但分手之后,她并没有其他合适的岗位,所以短期和Phoebe合伙开了上门餐饮服务。

 

Monica的第二个关键节点是给报纸写餐厅点评。

 

因为在报纸上发布的一篇负面评论,Monica 被Alessandro's 的老板追上门吵架。

 

吵着吵着,Monica用实力征服了这位黎巴嫩老板。

 

你看,做副业,成为意见领袖,有时候不仅有收入,还能给自己带来新的机会。

 

当然,在Alessandro's 的最初一段日子里,Monica过得很难。

 

这部分我们一会儿重点聊。

 

之后,Monica 在Alessandro's 从第四季做到了第九季,直到Chandler被调去 Tulsa,她重新开始看机会。

 

Tulsa的机会她没有看到,反而是被猎头告知,知名餐厅 Javu 一直想挖她过去。

 

这个时候,她已经是这个行业里的佼佼者了,有足够的影响力,让顶级的餐厅希望挖角她。

 

2

Monica的艰难时刻

细数下来,Monica的职场艰难时刻不算多。


失业阶段的确很难,但她变身自由职业者,既可以做上门餐饮,也可以写美食点评,只要不炒股,还算是有些收入。


她最艰难的时刻,大约是刚刚加入Alessandro's 那一季。

 

自己一篇辛辣的点评,给自己带来了一个升职加薪,重回自己职业旅程的好机会;但同时,也因为这篇点评,让原来的Alessandro's 的主厨丢掉了岗位。

 

好巧不巧,Alessandro's 的后厨是有裙带关系的,后厨里好几个员工,本身是主厨的子女……

 

一个从来没做过管理的新人,空降到一个新团队成为了业务负责人……

 

地狱难度。

 

坦率说,我自己也未必能够胜任这样的岗位。

 

主厨在绝大部分电影里都是光鲜的角色,但对于Monica来说,在Alessandro's 的起点非常难。

 

当她天真地拿着小纸条,对着大家做入职演讲的时候,她就意识到了这一点。

 

有一集,Ross在博物馆没有和临时工Joey坐在一起,回到咖啡馆他希望寻求Monica的帮助,问在Monica餐厅,她会不会和服务生坐在一起吃饭。

 

Monica的回复是:所有人都恨我,我自己一个人在储藏室吃

 

但Monica没得选,她的履历里,已经有了两年的不相干的服务生经验,再加上一些零散的上门餐饮服务经验。她离开厨师的岗位越久,她重回厨师岗位上的难度就越大

 

Alessandro's 是她必须抓住的机会。

 

我看到过太多的案例,很优秀的管理者/同事,在跳槽新公司后,受到新下属的刁难和挖坑,不得不黯然离开。

 

Monica的破题方法是开除立威,她找来Joey给她做卧底,通过裁掉Joey镇住了下属。

 

然而这种管理手法,并不见得可以药到病除。

 

空降上司的失败概率是极高的

 

在互联网上,大家往往看到底层员工的不易,但事实上,在空降上司 vs 基层员工的战争中,空降上司,也没少输过。

 


3

空降兵的生存之道

这些年,无论在外企,还是在互联网,我的个人经验中,空降高管能够生存的概率其实并不算高。

 

一方面是企业对于高管的要求越来越高,给高管们做出成绩的耐心越来越少;另一方面,空降的管理者不了解公司现状,一个闪失就可能会付出巨大的代价。

 

我的建议大概是这几个吧:

 

1)搞定自己的上司

一种比较好的跳槽方式是,你的前老板/前上司,把你挖到了ta的麾下。

 

你们已经有了充分的信任和默契,在遇到问题的时候,上司的第一反应可能是相信你,支持你,咨询你的建议。

 

如果跳槽过去,领导是第一次磨合,那么务必多多磨合,反复沟通。

 

做管理的,不要天真的认为,我带队出了成绩,自然上司就会认可我。

 

所谓管理,是公司资源的管理,也是公司人脉的管理,你连上司的信任能管理不出来,光有业绩未必能让上司信服。

 

2)搞定部分下属

不是所有的下属都很职业,也不是所有下属能力都能帮你搞定事情。

 

对于空降上司来说,员工不服气是常态,就算被干掉的高管不是他们的亲爹,他们也已经有过一段时间的合作。

 

人嘛,都是念旧情的。何况你的空降,可能堵住了他们上升的通道。

 

在下属里,迅速发现有能力,同时没有那么大利益冲突的人,努力搭建信任关系。

 

作为管理者,有时候是需要给上级扛炸药包去干活的,有自己能够充分信任的人,才能在关键时候出成绩。

 

我们人力资源从业者经常会提到Engagement,要Engage整个团队,其实这不容易。


所有的信任关系都需要通过时间去积累。

 

我自己的个人经验是,你没法搞定所有人,但你一定能够搞定部分人。

 

当然,互联网行业,我也看到过,有些上司自己跳槽时,会干掉整个团队,把自己的老部下全部搬过来。

 

早年,我会认为这种管理者很垃圾,因为他们拒绝任何挑战,管理只做最容易的事,只愿意管那一波早已和他是利益共同体的下属们。

 

但后来想想,也理解。毕竟很多互联网公司,给高管的时间也就是6个月要出成绩,和新下属磨合就可能需要几个月的时间。

 

既然公司急功近利,那么高管急功近利也是自然的。

 

3)摸清文化,再有大动作。


不少管理者,涨了薪升了职来到新岗位是动力满满的。

 

然而,我其实不建议新官上任三把火,防火之前先搞清楚企业文化。

 

而且,企业的文化并不是写在公司网页里的,而是贯彻在每个员工日常工作中的。

 

如果你发现你的三把火,需要强压下属们改变他们过往的工作模式,那么你其实面临了一个很大的坑。

 

如果改完了不好使,出了问题,责任就是你的。

 

在这种情况下,你需要做的是充分研究这家公司,谁是什么角色,有怎样的影响力,然后去判断,谁可能会是你的支持者,谁可能是你的反对者。谁是你一定要去影响的关键角色?怎么去影响他们?

 

这些都需要花费我们大量的时间。

 

企业文化都没有弄清的空降兵,有些时候会沦为掌权者手里的一把刀,非常锋利,但用完之后,是可以被牺牲的。

 

你不顾及企业文化,会罪很多老人,就算是你把项目强行推成功了,自己在这家公司的前途也毁了。

 

当然,道理分别列出来,大家都懂。


要做到,并不算容易,需要投入大量的精力。

 

但你既然选了管理者这条路,管理的就不仅仅是业务,也有公司的资源、下属和上司的预期,以及公司上上下下的人脉资源。

 

现实生活中,你不可能像Monica那样,仅仅通过辞退一个员工来实现自己成功的空降,稳住自己的岗位。

 

你需要做的,还有很多。

 

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