尊重老员工就是尊重公司的历史

作者沈刚 2022-04-27 13:18 26565

内容来自 2022-04-28 打卡话题观看本期直播

我们是一家三线城市的小企业，过往并没有比较科学的薪酬管理体系，员工涨薪也主要靠公司的每年普调，随着每一年的普调，工龄久的老员工会比同岗位新员工每月多拿一千多块钱。面对这一情况，老板认为不太合理，要求HR进行改善，最好是能降低老员工的成本。我们也知道这是历史遗留问题，可如何改善这一现状却全无思路，请各位老师帮忙一下，这个情况我要怎么做？

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摘要：HR职业的性质是做人的工作，分析、解决一切事情都要从人本身出发。

看待问题要从探究事物的本质入手，这既是一种分析问题的思维方式，也是一种解决问题的行为模式。

在过往的文章中我多次说过，咱们HR职业的性质是做人的工作，分析、解决一切事情都要从人本身出发。

人事，人事，人永远在事前面。

相同岗位老员工比新员工拿钱多，表面看是钱的问题，HR要处理的是薪酬不合理的事情，但隐含其中的还是人的问题，是如何对待老员工的问题，如何落实老板指令的问题。

假如真按老板要求的降低老员工的成本，面临的结果将是上怨下怒，HR吃力不讨好，里外不是人。

这里要抓住两个关键词，“小企业”和“老员工”。

在大中型企业，员工即使工作很多年，老板可能都不认识。但在小微企业，被称为“老员工”，意味着已经和老板共处了几年、十几年时光，而时间的力量是巨大的。

一方面，人类的天性之一是“路径依赖”，就是99%的人天生喜欢按照一以贯之的思维和行为方式处理人和事。老板和老员工之间，风风雨雨经过了这么年的磨合和适应，已经有了某种内在的联系和默契，有的还会有个人私谊。降薪是职场核武器，用上这个，打破了老板与老员工数年之间形成的平衡，老员工的不满将直达老板，甚至愤然离职，HR的日子会好过吗？是要彻底打破老板与老员工的关系，HR需要惦量惦量。

另一方面，一个人一旦对另一个人投入了大量时间、精力和金钱，成本越大，越会珍视，即使不如意，也很难舍得。一般来说，父母为什么会特别爱自己的孩子，独生子女尤甚，除血缘因素，还有一个要点是投入了巨大的人生成本，老板对老员工亦然。否定老员工，间接地是贬低了老板多年的判断和投入，这样的事情做出来，早晚是个事儿。

请记住，在小微企业，尊重老员工就是尊重公司的历史，关注老员工就是关注自己的未来。HR处理老员工的事情，务必慎之又慎，千万不能简单操作，意气用事，否则前三集就塌方了。

那么，如何落实老板这个指令呢？

可能会有同学说，老板怎么说就怎么做。上文已经从人性角度分析了这样做不行，下面从专业角度谈，如此简单执行确实不可行。

专业的人做专业的事，老板提出了问题，HR作为专业人员需要的是专业化解决问题。老板只是提出想法，HR重点是分析老板的表达，去挖掘其背后的真正意图（可能他自己都没意识到），这样才能解决实际存在的问题,满足老板对HR的专业需求。

这位HR已经找到了问题的直接原因，就是“没有比较科学的薪酬管理体系”，那么就趁这个机会建立健全更合理的薪酬制度，才能从根本上帮助老板解忧。

在这个过程中，重点把握两个环节：

第一个，新的制度要重新平衡资历收入与业绩收入的关系，岗位、职级的薪酬档位和年增资降下来，业绩收入提上去。

第二个，做好与老板的解释和沟通，在合适的时机，用合理的办法，做好说服工作。特别是要学会用非专业的语言表达专业的做法，从而赢得老板的理解和支持。

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