摘要:在上篇文章中,我们讲述了如何根据自己的授课内容定制精品课件。本篇文章主要讲授如何在讲台上,将自己制作的精品课件按照预期去呈现给学员,达到我们想要的结果。掌握授课技巧和制作课件技巧是成为内训师的前置条件。
(本篇请据实取用,计1900字左右。)
要想成为一名合格的内训师或者专业讲师,那么站在讲台上为员工授课是必经之路。那么,如何掌握授课技巧呢?本篇文章从三个方面进行讲述。
一、整体过程
授课的整体过程主要包括三个方面,分别对应开场、中间和结尾三个阶段,这三个阶段环环相扣,缺少任何一环都不是完整的授课过程。
1、开场阶段
开场的主要作用是引起兴趣,建立信任。我们可以通过多种方式,比如现场小调查、现场提问、讲述短故事、做个破冰活动等,进行开场。开场的主要目的就是为了引起学员的兴趣,建立起讲师与学员之间的信任。
2、中间阶段
中间阶段是授课过程的重点环节。在此阶段,应该按照精品课程中设计的每个阶段目标,按既定步骤讲述相关内容,避免长篇大论或者“跑偏”,同时,注意观察学员的反应,避免失去互动。总结来说,就是聚焦目标,按部就班。
3、结尾阶段
结尾阶段非常的重要,但是也容易被我们忽略。完美的结尾可以起到画龙点睛的作用。一般结尾阶段主要是对要点进行回顾,促使培训目标的达成。结尾阶段可以采用思维导图列举要点,同时有一点别忘了答疑环节。
二、讲授技巧
不同类型培训的讲授技巧是不同的,一般情况下,培训分为知识类培训、技能类培训和态度类培训。
1、知识类讲授技巧
知识类培训一般都是培训与业务相关的专业知识。对于专业知识的讲述,有以下三点技巧。
首先,我们应该将专业知识的定义抛出,对于这个定义的理解,不同认知水平的人理解程度不一样。
其次,是将专业知识通俗化,就是把专家的语言转化成大众能听懂的语言,实现讲师与学员在同一专业知识的通俗理解上达成共识。
最后,为了加强对专业知识的理解,我们可以结合相关知识进行举例。通过对案例的讲述,使专业知识更好的理解,让通俗化解释深入人心。
当然,并非每个知识都是这个流程,对于学员接触比较多的,比较熟悉的知识点,可以着重强调后一句带过,重点讲述比较难懂又比较重要的知识点。
2、技能类讲授技巧
技能类培训主要分为五个步骤,这五个步骤是按照普通人接受新技能的程序逐渐开展的。当授课老师(或专业老师傅)在演示技能时,学员在一旁进行观摩;同时按照授课老师的节奏,对此项技能进行分解;分解完成后,由学员开始尝试自己去完成这项技能;授课老师在一旁对学员的操作进行纠正;纠正完成后,再开始进行此项技能的联系。
技能类培训可以参照大学金工实习,对各类车床、钻床等使用的培训流程。
3、态度类讲授技巧
态度决定高度,对于态度类的培训是当今企业越来越重视的培训。员工的态度决定着员工在这个企业的发展。态度类讲授技巧主要分为客观和主观两方面。客观方面,应该先对现状进行分析,然后与公司或者自身的期望值进行对比,得出差距,再讨论行动建议。主观方面,应该多揣摩学员的心里,注意引导学员态度走向,避免长篇大论,加强氛围营造。
三、专业呈现
专业的呈现是给学员的总体印象。初期,很多内训师因为无法掌握专业的呈现技巧而导致培训过程出现争议,甚至让内训师下不来台。专业呈现主要表现在三个方面。
1、形体展现
形体展现,主要是眼神、手法和身法。
1)眼神
眼神避免飘忽不定,对于任何一位学员的目光接触不超过5秒钟,否则有敌对嫌疑。同时,目光要自然,要照顾到所有人。如果感觉对视比较尴尬,那么就看他的鼻子或者额头。
2)手法
手法的展现是自信的表现。有一个话筒占用了一只手,另一只手就无法安放。手要放在身前,千万不要放在身后。要么自然垂放,要么单手演示“切西瓜”,形成有节奏的一上一下。
3)身法
在讲台上我们尤为注意站姿,整个人应该自然站立,身材挺拔。如果是需要走动,那么也不要频繁的走动,可以先立定一会儿,然后稍微走动一下。频繁的走动给人的感觉是,“这老师为啥一直在动”?
2、语言发声
对于语言发声,我们可能没有主持人的声色,但是我们尽量吐字清晰,控制语速,注意停顿,掌握重音,避免变成“毫无感情的朗读机器”。
3、内心自信
对于内训自信的建设,是我们修炼的内功。专注、放松、平和的心态有助于我们对以上授课技巧的掌控。在进行培训时,我们可以先到会场一会儿,同时调整好呼吸节奏,准备好后开始上台。当然,为了营造培训氛围,可以在现场找几个学员当“托儿”,避免培训冷场,尴尬。
说两句掏心窝子的话:
内训师只有两种人,一种是紧张的人,另一种是装不紧张的人。对于授课,适当的紧张是有好处的,但是千万不要因为紧张而影响了授课的状态。内训师的修炼并不是一天两天就能成功,对于内训师,我们仍然有很长的路要走。
(本篇仅供参考)
祝大家元旦快乐!!!!!!!!!!(多几个叹号,避免被大家忽视)
14楼 波波波波波波
寓教于乐大概就是如此。
13楼 weihe368
授课要讲究技巧。从开头到结尾,环节都是需要精心设计的。
11楼 食神拆
不同类型培训的讲授技巧是不同的
10楼 小科科
打卡
9楼 凌峰16886
自古深情留不住,往往套路得人心,磨练自身的授课技巧,在专业提升的同时,自我的成长也是加倍的。
7楼 ztl0391
打卡
6楼 kyungyang
我觉得讲课最忌讳的就是非常的枯燥,死板,有一些不同的有意思的设计环节,能更容易让学员接纳,吸收
5楼 循1963269
有句话说的好,只要功夫深,铁杵磨成针。
4楼 河海
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2楼 黄海柳
#赞赏# 这是2021年最后一次支持李庆山老师,2022年对老师的支持继续。也欢迎老师投票支持我,谢谢!
1楼 大卡
李庆山老师——
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