三茅问答版块(在系主任“答疑”年度企业疑难案例征集贴)里,有朋友昨天(2020年12月23日)提问,问题内容如下:我们是一个小企业,公司在当地的工业园区,位置很偏,然后薪酬也就是普通水平,因此每次招聘的时候聊的好好的,结果候选人问了一下地点就没有下文了,见光死的那种,导致招聘工作很不好做,常常打10个电话有一般人因为工作地点问题不考虑。 希望解决的问题:我们该如何改善这种情况呢?
有类似烦恼的同行朋友一定不少,招聘改善的建议如下:
1、屡败屡战
如果一件事情,非常容易做,即使换成其他人来,只要稍微上心或者完全按照流程办,就不会出任何差错,事情的结果往往还很好。我想,这样简单易做的事情,到底是体现出单位或者流程的优势,还是办事人员的能力,明眼人一看就知。
比如:公务员招聘,能说明招聘单位的HR有能力吗?用高度智能化的厨具按照预定好的程序做出来可口的饭菜,能证明下厨人厨艺高超吗?领导把银行各方面关系都通融到位后,让你准备好各种各样贷款材料并具体办理,最后贷下来1个亿,能说明是你的功劳吗?
以上这些按图索骥的事情,对追求卓越或突出自我能力与价值的人来说,是毫无意义的,或者说类似事情是能够慢慢抹杀掉一个人的上进心。当然,有的人是希望别人为自己辅路而不想动太多脑筋的,有这样想法并形成习惯还不想改变的话,也只能如此,别人还能说什么呢?
对楼主而言,企业小、位置偏、薪酬一般、招聘不好做,这是过去直到现在已经既成的事实,如果去抱怨或者责怪他人,是很难对结果有起色的;如果畏难而退,不去积极思考如何寻找更多的对策,那么,只会让事情越来越糕,招聘更难如愿。
相反,如果抱着“不信做不好这件事”“办法总比困难多”的信念,越困难越要上,经过百倍的努力,招聘哪怕比原来有一丁点的进步,内心也会收获满满的快乐。即使结果并不理想甚至比原来还不好,也不会被困难打倒,反而越战越勇、愈战愈强,那么,自己的内心就会更强大、信念更坚定、行动更积极/果决、协调沟通能力就会得到更大发挥、借助别人的主动性就会更强、解决的办法就会更多。
战场上的勇士、商场上的创业者、职场上的精英们,莫不是如此,只因任何有价值、有意义、更能突出自己能力与本事的事情,都不是轻松的,都需要耗费很大的体力、智力、精神,然后才有所收获。
我们每个人的手机都可能接过一些骗子打来的电话,虽然我们可能理智而智慧,没有上当受骗,但这些骗子在你我他那里碰了针子,就会放弃继续打电话寻找目标吗?你也会想到,他们绝对不会停止行动,
2、学学园区招商
公司位置偏,那么这个工业园区也一定是偏的了,至少是满足楼主认为“偏”的标准。
那么,我想问一句楼主,在园区刚刚建立时,也就是还没有任何一家企业入驻,甚至连基本的道路、市政设置都没有建好,一些政策还没有明朗时,负责园区招商的部门或人员是怎么开展招商的呢?
做为入驻进来的企业管理者,一定程度上也有机会与招商的人员接触,不妨了解一下他们是怎么在这个偏僻的地方“引进凤凰”的,都遇到哪些困难、是怎么解决的、有没有退路可走?
接触过园区招商的可能多少知道一些,他们的招商策略,有的是真,有的是不太真,但他们会艺术化的处理这些“目前还无法说清或量化的东西”,对有想法入驻的企业来看,听起来不拐扭甚至舒服,更不会打消入驻的准备。当然,也一定是吃过许多闭门羹和面对过不少根本不愿意入驻园区的企业,在他们看来,这是非常正常的事情,哪有找一家就成功一家的道理。
如果不好找招商人员交流,总可以与园区其他企业的人进行交流吧,也就是了解一个其他企业入驻园区前后招商人员都是怎么给他们讲的、做了什么等。
招商虽然与招聘不安全相同,但都有“引进来”的意思,前者的对象是企业,后果是工作人员,采用的方法应当是可以借鉴的,特别是在面对“不利方面和因素时的处理方法和技巧”。
3、与园区企业交流
入驻园区的企业不止楼主所在的一家吧,那么,别的企业是怎么招聘的,在面对求职者认为位置偏、公司小、薪资竞争力不大的情况下,他们是怎么处理的,有哪些具体的说词和做法,特别是在通过努力成功招聘一些人员进来的经验做法。
同在一个园区,碰面和交流机会应当不少,有时园区管理者还会专门组织各企业召开某些会议,不要就会议聊会议嘛,完全可以交流一些自己企业关心或遇到而且对方也可能遇到问题。比如:招聘、通勤车、年会、年终奖等。
4、适当调整政策
如果熟悉公司所在位置,或者是当地人,或者对自己求职年龄、能力等信心不够大,或者学历不够高、工作经验不太多,那么,是不是可以从以下两个方面来调整一下招聘策略呢。
一是适当降低要求。比如:工作年限、学历要求等,对胜任岗位与否,其实不是那么重要,最重要的是综合能力,这完全可以通过面试以及实操来检验。
二是找准对象。什么样的求职者更适当公司,或者说更可能会选择公司,可以从简历、交流语言以及其他细小的动作与表情上捕捉到一些信息,愿意继续深聊的就可能“有戏”。
5、突出发展前景
公司虽然小,但行业发展前景、产品技术含量、管理层胆识、管理措施等方面都是可以“有话可说”的,做为一个求职者,并不完全看重目前的薪资、公司所在位置等,如果有不少求职者较为关注的某些方面的企业优势,最终还是可能打动其入职的。
再好的公司,也不太可能任何方面都是十全十美的,同样,再不好的公司,也不太可能找不到任何可以称道的地方,如何发挥好“我们会发现的眼光”并适当给予理性化的表达,这才是需要我们深刻探索的。
我们目前称道的那些大公司大企业,从最初的创立开始,许多也是从几个人起步的,而且位置也不好、员工收入也不高,那么,他们当时是怎么加入进来的呢?
用优势去吸引,并且反复的重点强调,不但可以起到打动求职者的效果,还可能降低或抹灭企业某些不足方面对求职者留下的不好印象。
6、找拒绝背面的对策
招聘,不但要对求职者宣传好公司,还要将招聘人员较好的推销给求职人员,缺一不可,求职者口头上说“位置偏”,说不定心里却想的是“公司其他方面的不足”;或者口头说“薪资低”,心里想的却是“位置偏”。
通过电话或交流甚至面试,如果不认真沟通,只看到表象或对方的口头表达,很可能无法了解到拒绝的真正原因,更难针对性找到对策。
也就是说,愿意入职的原因或者看准了公司哪些要求及条件等,也是需要搞清楚的,不要认为都入职了,还弄明这些做什么;当然,不愿意入职,就需要更深入的了解和挖掘背后的原因,同样,不能因为“都没入职”就不去找对策,下一次遇到难道还是放弃而不去说服其入职吗?放弃是容易的,想办法打动并改变对方的想法,这才更体现自己的能力和价值。
比如:面对对方抱怨公司位置偏。自己是不是就应当表达出:当地政府选择这里搞工业园区,而且也有不少企业入驻,目前各企业也有不少员工,这说明了什么呢,还有,我们对某个地方的了解或者认为偏或不偏,是以什么为标准呢,是有没有市政交通工具来去,还是自己对这里的熟悉程度,甚至有的从大山里出来的人,如果对北京上海不熟悉,会不会认为也是偏的呢,不管位置如何,只要自己努力,深山也是可以飞出金凤凰的,这样的例子不少吧。
7、不妨编制话术手册
如果确实找不到好的改善招聘效果的应对办法,我认为可以学学那些骗子公司以及骗子人员的做法,也就是“积累总结出一整套招聘话术”。为了更准确的说明问题,请允许我用了话术这个略带贬义的词。
对楼主来说,具体做法可以是这样的:
成功入职的招聘交流语言、说哪些话可以打消求职者认为“位置偏/薪资低/企业小”等,这里不想举例、点到为止、说说方法即可。
也就是每天积累、总结、整理招聘/面试/交流沟通以及处理招聘问题,不管是成功的还是不成功的,每天在“话术本儿”上哪怕只增加一条内容或心得,然后转化成与求职者交流的“正式语言”,不出三月半年,一定能够汇编成一本让自己都佩服的“招聘金手册”。
短短的一条招聘心得,也许你会认为没什么值得称道的,但通过认真工作而累积起来的三百条,摆在你面前,你也许就有不同看法了,时间长了、数量多了,质变就会不请自来。
祝大家圣诞节快乐!
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42楼 WW同学
打卡
41楼 开疆扩土丶丶
我很赞同老师的说法和做法。其实招聘话术真的很重要,做招聘的一定要有一颗执着的心,并且像保险公司或骗子团伙那般事先组织好招聘话术,自然、顺畅、不生涩。犹如我们去买衣服一样,碰到能说会道的,不买都觉得不好意思。
40楼 毅行
谢谢分享!
39楼 荣村大队东北队
学习了,对于公司位置偏点,交通不便的,公司在员工的福利待遇上进行弥补,这样才能是新进员工相对稳定。
38楼 荣村大队东北队
学习了,对于公司位置偏点,交通不便的,公司在员工的福利待遇上进行弥补,这样才能是新进员工相对稳定。
37楼 肥肥小呆瓜
老师的几点建议都很好
36楼 7033
学习打卡
35楼 S_1343002419
点赞
34楼 zheng威
是该多学些本领了
33楼 晶婧
老师的文章很喜欢看,收藏
32楼 无刺冰凌
学习好经验,运用到工作中
31楼 kyungyang
对外展示公司时,体现公司未来的发展前景和企业管理措施等等,合理化表达公司的优势,打动求职者
30楼 陆孝义
确实是这样,大环境不好,我们更要加油
29楼 merlinsu
针对这种情况,需要适当调整招聘策略,因地制宜,才能突破困局
28楼 lok666
做好手上的事情,看好长远的发展
27楼 北上123
受教了,谢谢老师
26楼 麦芽妈妈
感谢分享
25楼 S_1345689144
学习
24楼 感悟vs人生
人需要有信念,这是精神支柱
23楼 离开过后
企业只要是不太差,都会有人来应聘,这个道理就如同,“酒香不怕巷子深”,总会有人循着酒香,找到酒馆一样的道理
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