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企业如何做好人才盘点,识别优秀员工呢?

我也要提问
  又到了年末,公司需要进行人才盘点,好为第二年的人力资源规划做准备。对于人才盘点,我之前都是对基本情况和业绩进行分析,除了盘点绩效还要分析员工的潜力。对于我们HR来说,最熟悉的是判断人才的经验和技能,但是对于其他能力的识别,却无从下手,很多领导更是凭经验法拍脑袋确定的。在我的理解中,一般潜力都是依靠人才测评来评估的,我想知道,对于人才管理时,可以通过哪些方法来更好的识别员工潜力呢?
  请问各位大咖,我们应该如何做好人才盘点,识别优秀员工呢?
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优秀员工的优秀标准
作者:Miss一点儿李倩 北京朝阳区  多元化上市集团HRD,高级人力资源师,10年+人力工作...
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说起企业年底优秀员工的评选,似乎最常用的方式就是业绩及过去经历的总结,但企业希望了解到的是对未来潜力的挖掘或预知,所以对于经验和技能需要做统一认定,而不同企业对于人员的要求又不相同,那我们就讨论一个广泛的概念便于大家实际工作中的应用吧。

所以优秀员工,或许大家都清楚一个观点,不是最优秀而一定是最适合。那么,怎么算是适合,个人认为对于企业长久发展与如此高速变化的经济态势,我们不可能要求员工在本企业工作10年、20年,但至少要保证在企业工作3-5年才有可能发挥出人的潜力,不然,一年左右企业与员工刚刚磨合,企业开始投入成本培养而员工却出了差池,这样的事情屡见不鲜。

那么,企业当是究竟如何区分员工是否优秀呢?对于企业来讲,人才是那些认同公司的核心价值观,具有职业素养和较高工作技能,能够持续地为企业创造价值的人。那么,两个最基本的要求便是能力与态度,请参考下图。


第一类员工:人才。能力出众态度蛮横。企业中的这类员工的能力一向是业绩突出,但对于企业某些制度或规范十分不屑,经常出现“我的业绩牛,老板都得让我三分”的态度,对于HR“你的制度还是先管好自己吧”(小伙伴们有没有同感)。所以对于这类人,企业管理者处于有爱有恨的境地,但如果有更合适的人选时,一定会被取代。这类员工突出但不优秀。

第二类员工:人财。能力出众态度谦逊。业绩表现一流,待人接物十分得体,深得员工与领导厚爱,拥护制度还处处起到表率,这样人优秀吗?优秀!而且似乎是企业最想要的员工,对吗?但是,这类员工自身太过突出,有可能企业平台无法承载他的理想与价值,所以很可能企业只是他的一个过渡,那么这类员工,企业要承认优秀但也需要安排随时接任,优秀但不完全适用。

第三类员工:人材。能力处于中上但态度与人财相似,最大的特点就是忠诚,且有干劲儿,对于企业来说属于可塑之材,这就是人材的来历。之前的卡文中我也举过身边的案例,一位销售部门的大哥在公司工作4年多,一直得不到老板的重视,业绩处于中游但并不出众,人也特别老实,遵守公司的一切安排,基本没有任何怨言,看起来并不像是销售精英。但随着新领导的更迭,他被委以重任,依靠着多年行业的积累与对企业的熟知,不仅当年创造出全公司50%以上的业绩,就连某些老板搞不定的大客户也成了他的“铁粉”,这类员工就是HR特别需要关注并有可极大潜力成为优秀员工的首选。

第四类员工:人裁,即能力一般态度蛮横,由于不是今天我们讨论的重点,这里略过不谈。既然已经确定下什么样的员工应该符合企业优秀员工的标准,那么接下来就是如何找到他们,业绩优先毕竟企业还是追求利润的,而业绩至少要在企业排名中位于前10-15%的水平(这个比例根据企业实际情况来制定,参考依据为二八原则),而另一重大的指标就是态度。如何衡量?


首先,忠诚度。可以表现在企业的方方面面,比如企业遇到危机时,能否与企业共渡难关;企业遇到负面信息时,会首先想到站出来帮着企业澄清(虽然这是公关部门的职责,但作为员工,一个爱企业的员工也会尽力);还有像阿里关于价值观的考核,员工考核价值观占整体考核的50%,如果不认可企业价值,那么将来就无法与企业共成长。所以,对于企业而言,优秀员工首先是对企业忠诚的员工。


其次,主动性。在企业中,特别是小中企业,往往是老板要求大家996,而员工怨声载道,又迫于压力不得不遵守。但有一部分人,在正常工作时间之外,如果企业有需要会随时随地加班,或主动提出尽自己所能帮忙项目或目标达成,这里又不得不提到阿里“对阿里来说,判断一个人是不是优秀,不要看他是不是哈佛、是不是斯坦福毕业的,马云说阿里不缺人才,缺的是看这帮人干活是不是像发疯一样干,看他们每天下班是不是笑眯眯回家。(摘自阿里内部员工),所以企业要求的主动,有可能已超出工作的范畴,而是真正将企业未来与自己的未来联系,共担风险共享成功。

对于态度,可能都不像业绩和技能那么直观,而是通过细节表现出来,那作为HR而言,如何发现细节并确认呢。首先,对于工作态度的认真程度,这点有接触就可发现,比如推行员工建言献策,大多数员工由于不关心所以不会有良策,但总有一小部分人会站在企业角度发现问题并给予建议,另外上下班时间也是其中一项,凡是对于上下班时间特别在意,不愿多在企业待一分钟的员工,与企业优秀员工的要求相差甚远。


最后还有一个特别的观察点—HR的态度。有些HR都无法达成以上要求,或无法真正站在企业的角度识人辨人,所以在进行人才盘点前,除了要想清如何制定选拔标准时,也要考量一下自身是否存在着片面性。


总之,企业进行人才盘点,并非只是对企业员工的甄选,同样也是对企业管理者与HR的考核,只有这三者实现高度统一,才能真正满足企业识人、用人、育人的需求,而员工也才可能将个人职业发展与企业目标达成一致。


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我是“Miss一点儿”,每天准时打卡的好伙伴,想更进一步了解HR如何思考,欢迎点击“订阅”!每天伴你进步一点儿~~


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悠悠心荷

悠悠心荷 2017-12-09 08:00:05

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CCEG

CCEG 2017-11-15 22:48:19

写得很好,学习了 回复

风吹乱颤

风吹乱颤 2017-11-15 19:08:27

学习啦 回复

风吹乱颤

风吹乱颤 2017-11-15 19:08:26

学习啦 回复

左小咬

左小咬 2017-11-15 19:03:13

来捧姐姐的场 回复

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身揣识人法宝、玩转人才盘点
作者:人啊人邓平礼 广东东莞  企业人才管理资深实战型培训专家,同时是国内为数不多的专...
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马云说过:阿里巴巴越做越大,资产是桌子、椅子,每天盘一遍。为什么不对人才盘一遍?人也只是集团的资产,所以每年要盘一下,就是要看一看,到底人有没有增值?”所以通过人才盘点,盘活手中的员工,提升人才价值是很重要的人力管理工作。
  人才盘点也叫做全面人才评价,是通过对组织人才的盘点,使人与组织相匹配,其内容包括明确组织的架构与岗位发展的变化,确定员工的能力水平,挖掘员工的潜能,进而将合适的人放在合适的岗位上。综上所述,人才盘点的重点是识别人才的潜能,那具体是有哪些方法和工具可以让我们顺利达成目标呢?人才盘点的工具有很多,在对人才进行评估的工具:包括人才测评、九宫格、360度评估、人才评估会议等工具。在这里我就不做过多介绍,主要介绍两个较为常用及有效的工具,一个是人才测评识别法,另一个是360评估法。
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人才盘点的“四步走”
作者:王泽强 海南海口  多年人力资源管理经验,擅长薪酬管理、劳动关系管理。
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  人才盘点实际上是对企业人员结构和构成进行一次摸底,为来年的人力资源规划做准备。表面上看,人才盘点似乎很高大上,但其实与物品盘点从性质上并无不同。物品盘点作为行政方面的工作,基本上没有都进行,每到每月做一次盘点,月终做一次盘点,为物品管理和采购做数据支持。如果说物品盘点针对的是物品,那么人才盘点则针对的是人,鉴于人的复杂性和变化性,所以人才盘点工作要比物品盘点复杂得多,甚至成为企业决策的重要参考。因此人才盘点的重要性不言而喻,而在做人才盘点之前,我们需要搞清楚两个问题:一是做人才盘点的目的是什么?二是如何做人才盘点?如果这两个问题没有弄清楚,那么做人才盘点就往往存在很大的盲目性。其实,人才盘点的目的无非有两个方面:一方面通过人才盘点找出企业存在的人力资源问题,另一方面是通过人才盘点提升企业人力资源水平。简单来说,一个是找出问题,另一个是解决问题。
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优秀与否关键看工作是“做完”还是“做好”
作者:人才开发管理顾文豪 云南昆明  HR人才开发专家,人力资源全国理事会理事,中华企业教育...
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按照企业年终工作计划,此时此刻HR小伙伴开始进入到年终总结和盘点工作了。其实很多企业在年终总结阶段一定会进行优秀员工的评选,而不少企业在评选优秀员工的时候,总是设立了不少的考核标准,力求提高评选门槛,才能足以体现是企业优秀人才。
在多年的企业管理咨询和员工训导工作经历中,我发现一些企业高管和HR管理者把优秀人才的评选标准过于“神化”,会让企业员工(特别是想成为被选中的普通员工)认为高不可攀,认为这是一种不可能实现的任务望而却步,其实就我看来,企业优秀员工和普通员工的区别就是看他们在执行工作任务中,谁能做好工作,谁是做完工作即可。
1、“做完”和“做好”的本质区别
很多人都曾向我抱怨过:“我们老板每天都让我做这做那,而且很多事情都是重复的,烦都烦死了,您说我该怎么办啊?”每当这时,我就会反问他们:“那你有没有想过,除了...

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浅谈人才盘点两三事
作者:卓言三诺 山东济南  从业8年有余,从基层岗位到职业经理人,一直奋斗在HR路...
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人才不是核心能力,对人的能力进行管理的能力才是企业的核心能力。                     
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【最全干货分享】人才盘点所用到的十二项工具
作者:孙大伟 河北唐山  8年工作经验,房地产行业,现任某地产公司人力资源经理,...
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最近我也在研究人才盘点工作,流程其实都差不多,难度较大的可能就是各种工具的运用,查阅了很多资料,整合了很多别人的PPT,整理出一份完整的人才盘点的内容和所使用到的十二项工具,给大家分享一下。
一、先说什么是人才盘点
每个公司的发展都离不开一批核心人才,受公司环境、行业、规模的影响,各个公司对核心人才的定位和要求可能会有所差别。通过对公司人力资源状况摸底调查,通过绩效管理及能力评估,盘点处员工的总体绩效状况、优势及待提高的方面,就称为人才盘点。
埃森哲卓越绩效研究院执行院长罗伯特•托马斯说:“如果一个组织内部的人才管理获得高度整合,与企业的经营战略相配合,并与企业的运营过程相辅相成,它们将构成非凡的组织能力,成为企业持久竞争优势的源泉。”
 
(一)人才盘点的意义和作...

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消灭野狗,清理老白兔,阿里人才盘点这样做
作者:田之富_第一胜任力 广东深圳  22年HR领域老兵,做过inhouse HR,创过业,...
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   "小公司的成败在于你聘请什么样的人,大公司的成败在于你开除什么样的人。大公司里有很多老白兔,不干活,并且慢慢会传染更多的人。"
--马云:阿里巴巴董事局主席在湖畔大学首堂课上的分享
消灭“野狗”,请走“老白兔”,
阿里巴巴的人才盘点这样做!
      “假如杰克·韦尔奇今天来上海出差,他就会打开记录,看上海有谁是那5000张牌里的,他就会约他喝咖啡,聊聊天,聊的时候他做笔记。他会不断地到世界各地见这5000个人,记笔记。所以杰克.韦尔奇其实是GE最大的人力资源官。”
   这个不断对人才洗牌的机制,就是人才盘点。人才盘点是对组织人才进行系统管理的流程,基于人才标准...

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建立企业优秀人才库
作者:DD刘晓艳 福建福州  从事HR十年,涉及行业连锁、IT、制造业,擅长招聘、绩...
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   人才是企业的发展之本,如何识别优秀的员工并给予培养,委以重任,是公司持续发展的关键,但盘点人才不只是等到年未,而是员工入职那天开始就应该给予的关注和发掘,不然往往到最后是落花有意,流水无情的状态了,等你盘点出所谓的人才时,说不定人家早已找好了下一家,人才要随时发掘,并有针对性的给予培养措施,其次通过哪些方法来识别员工的潜力,应该说每个人都有发展的潜力,潜力的激发跟外部环境和人员对自己的要求和定位以及个人发展欲望都存在关系,所以我不认为非要通过什么科学的方式去寻找所谓有潜力的人才,即便是找出有潜力的人才,人才本身也不一定有发展意愿,所以应该说在只要一个员工成长的欲望足够强,并且三观正,所表现出的某些特质符合公司对优秀人员的定义,那就值得被培养。
     一、如何识别优秀的员工*...

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评论区
写总结 写篇好总结,做打卡牛人

83楼 熙熙麻麻123

学习了!非常感谢!

2018-01-15 11:02:15 回复 赞(0)

82楼 zoe150212

学习了

2017-11-15 23:58:14 回复 赞(0)

81楼 高傲孤星

消灭野狗????,清理老白兔子????!

2017-11-15 21:44:33 回复 赞(0)

80楼 曹植94485

首先要对公司的员工进行一个初期的基本情况盘点,甄选出其中有潜力的人才,对于这一部分员工可使用360度评估方法对其工作表现进行调查,然后组织专家小组进行面谈,了解其目前的状态及及综合素质和培养潜能做一个评估,结合这两方面的调查,最后输出一个结果,确定出核心员工,潜力员工,普通员工等,提出一些培养的建议和方案。

2017-11-15 20:47:12 回复 赞(0)

79楼 十八子大人

优秀员工就是拥护我的'有智慧的'能干的'基本如此'

2017-11-15 18:36:44 回复 赞(0)

78楼 乖巧的熊熊

感谢分享!

2017-11-15 16:55:19 回复 赞(0)

77楼 挚友靖王02593

感谢分享

2017-11-15 16:34:44 回复 赞(0)

76楼 Linda88563

感谢分享

2017-11-15 16:17:39 回复 赞(0)

75楼 杀阡陌21944

谢谢分享

2017-11-15 16:04:00 回复 赞(0)

74楼 hfxiaoer

多谢分享

2017-11-15 15:52:32 回复 赞(0)

73楼 神采飞扬的木槿17082423

学习ing

2017-11-15 15:22:31 回复 赞(0)

72楼 Kevin1491964100

感谢分享

2017-11-15 15:13:29 回复 赞(0)

71楼 Charlie03265

谢谢分享

2017-11-15 14:55:57 回复 赞(1)

70楼 jiangboyuren

盘点的目的是为了激励、留住、培养、使用,如果只了盘点的盘点,没有任何意思

2017-11-15 14:37:43 回复 赞(1)

69楼 凡丁

先赞再看

2017-11-15 14:23:37 回复 赞(0)

68楼 endless880723

干货

2017-11-15 14:19:55 回复 赞(0)

67楼 Charles00404

学习了

2017-11-15 14:07:11 回复 赞(0)

66楼 HR追风

学习了

2017-11-15 13:57:25 回复 赞(0)

65楼 幸福真的很简单

学习了,谢谢

2017-11-15 13:53:48 回复 赞(0)

64楼 敲锣打鼓的紫薇花16102613

人才盘点:
1,首先要了解企业的发展规划,需要哪些经验的人才;
2,盘点企业现有员工工作经历,技能,未来发展规划等;
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2017-11-15 13:50:28 回复 赞(0)

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