HR，你要有灵魂

作者炭哥周佳斌 2019-06-06 11:14 1199

HR，你要有灵魂

我很少看到关于HR的文章提到HR的灵魂。

灵魂是什么？我觉得首先是你的思想和精神，而目前大部分文章和培训课程讲的是技法。

我觉得任何一门专业，技术第二，思想和精神才是第一位的。比如艺术，一流的电影、书法、舞蹈、绘画，都不是强调技法的高超。技法只是载体，关键是背后的思想和精神。

技法只是思想和精神的表达方式，技法越好，你的思想和精神更容易表达出来。

关于HR的思想和精神，我们提的比较多的，比如：“以人为本”。以人为本不是口号，而是可以扎扎实实的体现在你的工作中，体现在的你的专业能力中。

以招聘为例，招聘中的“以人为本”，首先体现在你对应聘者的尊重，尊重应聘者的时间，尊重应聘者的经历。而实际工作中，不遵守时间，把应聘者晾在那里大半天，也是经常听到的事儿。

对于应聘者的背景，嫌弃学历，嫌弃资历，那又何必叫对方来，这样既浪费你的时间，更是对应聘者的不尊重。这样的例子，我想不少伙伴可能也经历过。比如在面试中，怂你两句；一副高高在上，趾高气昂的样子；有的那不叫面试，那叫“教育”，如此种种......。面试并不是为了显摆作为甲方的高高在上，也不是为了显示面试官水平高超、能力出众，而是应该认真去发现每个应聘者的优点。

我想请问，那些被你pass掉的人，他们的优点是什么？你了解吗？我们在讲“高潜”人才，所谓“高潜”，一定是某些地方还不足的，要么是知识、要么是经验、要么是能力等等。那当我们面试一个岗位，哪些是必须“高”出来的，哪些是可以“潜”下去的，你自己分的清楚吗？你分不清楚，你怎么区分“高潜”人才？

技法是为你的思想和精神服务的。以上的例子，识别“高潜”的技法，服务于“以人为本”的思想。

我们还经常听到的思想比如“唯才是举、用人所长、扬长避短”......

真的可以做到“唯才是举”吗？

蔡元培可以任用当时23岁仅中学毕业的梁漱溟为北大教授；乔布斯可以用一个卖汽水的斯卡利做苹果CEO；马云可以用一个心理学背景的王坚来做“阿里云”......但大部分的HR选人唯学历、唯背景，而不是唯才是举。看学历背景容易，因为是显性的。唯独识“才”难，你自己不是“才”怎么能识“才”呢？本质上是自身能力的缺失。你自身的水平，决定了你选人的水平。

我不知道有多少HR敢拍着胸脯说，公司的大部分员工我是了解的，我了解他们的性格，了解他们的优势，了解他们的短板。你不了解这些，你说你能做好人力资源那就是一句空话，“选育用留”是一体的。你怎么选人，代表你怎么用人。选人的时候发现不了优势，那用人的时候怎么能用好别人的长处呢？同样，那培训的时候，如何因材施教呢？如果这三方面都做不好，那凭什么能留住人？

“唯才是举、用人所长、扬长避短......”人力资源这些古老的思想，需要技法来承载和落地。

但是，在研究技法的时候，必须有一个牵引，这个牵引就是我们的“德”，医生讲“医德”、老师讲“师德”，HR应该也有专业道德，“唯才是举、用人所长、以人为本......”这些最朴素的思想，既是HR的“道”，也是HR的"德"。是HR这个专业安身立命，体现价值的根本所在。

前面谈的都是思想，这些思想起码在有些文章中，或者大家还会挂在嘴边，接下来说说精神，这是更少提及的。

HR需要有点勇气和魄力，这是我觉得HR最缺乏的。

以刚才招聘的例子，有的伙伴说，我们也没办法呀，公司招人的时候有规定，必须**学校毕业，必须***背景。所谓的学历和背景，背后代表的含义是人才。对于“硬件”不够，但是能力不错的人才，你有敢于向公司表达自己的意见吗？

对于岗位上不合适的人，渎职的人，你有敢于提出罢免的意见吗？

对于公司的员工，你能发现他们的长处，并敢于提出晋升的建议吗？

......

选才就像投资，不可能有百分百成功的眼光，我们既要敢于提出意见和建议，又要敢于面对可能产生的后果。

HR你敢吗？

在讲究HR要有“高情商”的今天，我们会发现这也是你始终无所作为、不被认可的原因。

要有所作为，比情商更重要的是，HR你要有灵魂。