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“大家好，我们是一家项目型的公司，公司的业务签单需要营销、策划、技术等部门通力合作完成，在跨部门协作时，各部门都不爱承担项目中的责任，每个项目都需要花费不少的沟通成本，有些时候还需要老板出面统筹。因此老板制定了一个责任人制度，将所有工作任务和流程都确定责任人。但是实施一段时间后员工却变得斤斤计较起来，工作中一切以制度里规定的部门责任为准，缺少变通和协作，出现了许多内耗。出现这种问题，是制度制定的方向出错呢，还是本身公司的项目管理问题无法通过制度解决呢？”
原因分析：
人都是趋利避害的，你罚什么，他就做什么，你不罚什么，他就躲避什么。天性！
别谈什么责任心之类的，记住，企业大多都是平常人，不是圣人。
对策：
1.每个事情规定一个主责任人
2.每个事情规定相关单位全部是 副责任人
3.出事了，主责次则的权重设置好。
只要一个事没完成，连坐。
分主次，把主责罚的心痛，把次责罚的肉痛。
目的：
反正事没搞好，我倒霉，你也跑不掉；你倒霉，我也跑不掉；只不过被罚的力度不同，谁也别去扯那没用的犊子！
大家互相扯平。
这招，屡试不爽。
PS：执行的要诀，就是最高决策者不和稀泥，不心软，能够严格按照规矩操作，这类问题一定可以解决。
除了这些，搞什么制度，培训洗脑都是虚的。
人都不傻。
既然这事和我无关，我又不是二百五，干嘛要负责？
就是个正常的负激励事件而已。
这就是人性！
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1楼 李远婷
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