三茅

推荐 如何利用清单组织一场完美的线下培训

2017-08-12 18:34:52 阅读(1234) 评论(5) 收藏(21) 分享到:分享到新浪微博分享到腾讯微博分享到QQ空间

据说很多做培训的人都是从发培训通知、搬桌子板凳开始的,别小瞧这个基本功,看似简单的活,有人能做出皇家管家的范儿,有人就是频频状况迭出。如果我说这两者的差距也许只是一个简单小工具的差距,惊讶不惊讶?好奇不好奇?

而这个小工具我们每个人都或多或少地用过,你随手在手机或便利贴纸上列下的待办事项1234,去超市购物前罗列的待购物品清单……这个思路和方法我们稍加应用和扩充,就能够转化为实用的清单工具,用在培训组织工作中。

今天不废话,直接上干货。

现在我们假定已经确定好在两周后的周末要组织一场40人规模的为期两天的内训,主讲老师是请的外部讲师,我们忽略掉搞调研、挖需求、做方案那一系列步骤,假定这次咱接到的就是一个老板直接交待下来的培训执行,看看在这个环节我们可以做些什么?这期间的工作我将其分为三大项:一是与讲师的沟通;二是面对学员的宣传预热;三是培训场地、物料、后勤安排等的沟通和准备。

听起来很简单对吧,但组织多人活动时,你任意一个细节都会被别人放在放大镜下看,各个细节要么成为加分项、要么成为减分项。因其繁琐,常常可能顾此失彼,但如果有一个详尽的清单,每一大项对应着一两张清单逐一检查,事情就变得简单多了。

首先来看与讲师的沟通,与讲师的沟通我设计了一张《训前讲师沟通备忘录》,上面详细列明训前应该与讲师沟通清楚的各细节,包括老师对场地、教具等的要求,公司、行业及学员基本情况的介绍、老师是否带助教、住宿行程等后勤安排的要求等等。我方沟通人在与讲师或其助理沟通时对照清单内容逐一确认,并在沟通完成后填写相关内容以供后续安排使用,部分截图如下:


下面来看在学员间的宣传预热,一般这种培训都是“公司觉得他们应该参加培训”或者“自己领导觉得他们应该参加培训”,所以在学员间的宣传造势也是很有必要的。但学员的分散性及培训的密集性(经常有不同主题针对不同人群的培训)又决定了不能大面积地轰炸式宣传,于是一个折中的办法就是很传统的针对参训人员及其上司发送邮件,让这封邮件既能体现课程带给学员的利益,又要让其感受到参加这场培训也是公司的要求。邮件形式不定,但必须包括最基本的信息,于是关于培训通知的邮件,也有一个基本的清单,拟定文案的人必须对照这个清单对内容进行检查:


第三个要讲的其实是最接近“清单”本义并且是对组织培训避免遗漏最有效的清单:《培训物料清单检查表》和《培训现场工作人员指导手册》。

《培训物料清单检查表》将物料分为3类:必备物料,如笔记本电脑、投影仪、白板等;可选物料,比如奖品、横幅、桌花等;特殊物料,一般是讲师因教学需要要求准备的一些教具等。项目负责人跟讲师沟通结束就可以准备这张表,在模板基础上勾选可选物料、添加特殊物料,一张针对本次培训的待准备物料清单就完成了,接下来就是去跟行政核对相关物料的库存情况,缺货的部分就要赶紧协调采购。部分展示如下:


经过这些前期准备,离一场完美的线下培训就只差培训现场的呈现和执行了,为了确保现场工作人员能够忙而不乱,一份专门针对他们的清单也是必不可少的,《培训现场工作人员指导手册》部分展示如下:



当然,清单示例都是好几年前的,随着技术的快速发展,现在已经有很多变化,比如现在大多公司都已经采用线上签到,比如会增加直播等等。但是,内容不重要,我也不希望大家直接拿来主义去用,而是学会一种利用清单去把会反复用到的东西罗列下来,以后每次用都直接对照它来检查的思维习惯。从而把你的大脑解放出来思考更能创造价值的事情。

事实上,清单在很多行业都是一种特别重要的工具,建筑、医疗、航空等这些要求缜密不容出错的行业更是必不可少,有一本还算畅销的书叫《清单革命》,推荐感兴趣的小伙伴可以去看看,不过坦诚地说,其开头的部分不太有吸引力,我已经忘记丢下它多久了……等我哪天想要再深入研究下清单这个工具的时候再捡起来从头读起吧o(╯□╰)o

可能大家有疑虑的另外一个点是:现在有越来越多的线上直播分享、短视频、M-learning等各种移动互联网下的新型学习方式,线下课堂的这种培训方式不会消失么?对线下培训的组织我花精力去做这些清单还能用上么?我的观点恰好相反,至少目前出现的各种看似新颖的培训学习方式只是形式上的创新而已,其内核不过都是知识灌输式的培训。而真正能起到解决问题和促进改变的培训一定是学员深度参与、深度思考、深度练习后才有可能发生的,而这些,更可能在线下强调以学员为中心的教学方式的培训中发生。

所以,今天的分享后也有一个小小的互动和作业,想一想你手上有什么事情是可以采用清单的方法来减轻你工作负担的?试着给自己做一张检查清单出来吧!如果你愿意,也可以加我QQ发给我看你的清单,看能否给你一些建议。就这样喽!

(本文版权归作者及三茅人力资源网所有,如需转载或摘录请注明出处!)

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人生旳里程

5楼 人生旳里程

学习了,谢谢分享。

2017-08-19 09:58:19 回复 赞(0)
Frank2017

4楼 Frank2017

谢谢分享

2017-08-14 11:52:07 回复 赞(0)
万年大魔王

3楼 万年大魔王

我的天哪,现在还有培训公司的顾问只给你个老师就不管不顾的么,这些活都应该是乙方提供才对。。。当然,清单要给个赞,因为乙方顾问也是这么准备的。

2017-08-14 09:14:02 回复 赞(0)

Joylin余晓玲

@万年大魔王:主要有两个原因,一是我们之前有一半的培训讲师几乎都不是通过培训机构来走的,是我们直接跟老师对接;跟培训公司合作的,大多数情况培训公司派来的顾问都起不了什么作用……所以我们每次的培训都有自己的项目负责人,全程协调跟进的,培训公司的顾问可以配合我们帮忙做一些事情。

2017-08-14 09:33:13回复

万年大魔王

@Joylin余晓玲:你们不通过培训公司走,费用怎么结算的?老师自己能******么?如果老师自己有公司******,那他也会有助理的啊。。。培训公司派来的顾问起不了什么作用?那估计你是找了假的培训公司,看到你这张表让我想起了之前的工作,哈哈哈

2017-08-14 09:37:50回复

万年大魔王

@Joylin余晓玲:好吧,发 票也要和谐?这个我不懂

2017-08-14 09:38:21回复

Joylin余晓玲

@万年大魔王:估计开 发 票 这三个字加一起特别像很多小广告,不过我已经看懂了。合作了不少家公司都觉得他们的准备工作做得不行呢……难道是我们要求太高了么……

2017-08-14 11:14:14回复

万年大魔王

@Joylin余晓玲:那 发 票 问题你们怎么解决的啊?不方便可以私聊。

2017-08-14 11:17:32回复

Joylin余晓玲

@万年大魔王:有的就是像你说的老师自己有公司或者他自己找公司,少数特牛连约时间都需要排队的就需要另想办法了,比如走报销,然后私人再打款给他

2017-08-14 11:21:36回复

万年大魔王

@Joylin余晓玲:好吧,这个我们这基本无法操作,还是要找培训公司的。。。

2017-08-14 11:26:06回复

Joylin余晓玲

@万年大魔王:那是好几年前,估计现在财务管控越来越严,也是不行的了

2017-08-14 11:34:35回复

万年大魔王

@Joylin余晓玲:对啊,看看现在的报销,搞个电话费都是电子的,12块的快递还要纳税人识别号。。。。

2017-08-14 11:39:48回复

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徐宁神采奕奕

2楼 徐宁神采奕奕

很棒的实用经验,赞!

2017-08-12 22:38:14 回复 赞(0)

Joylin余晓玲

@徐宁神采奕奕:谢谢宁姐姐 :-D

2017-08-14 11:14:50回复
1493130668

1楼 1493130668

学习了

2017-08-12 21:32:19 回复 赞(0)

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