三茅

我是HR,公司的HR

2017-08-12 12:16:49 阅读(1002) 评论(8) 收藏(2) 分享到:分享到新浪微博分享到腾讯微博分享到QQ空间

    每月的10号,公司的发薪日,即便是信息化的今天,HR小薇依旧一个上午都在不断的回答员工对于薪资明细的询问,怎么扣钱了,怎么奖金好像不对,怎么我上个月请假了吗?我的提成怎么算的?客气一点的会留言,明白了,谢谢你。着急一点的就直接冲到办公室,以自己对劳动法和薪酬的理解,指控HR的计算错误。解释、说明、回答,员工的不满、疑惑、抱怨都消除,小薇看看自己手机上薪资到账金额的短信,又想到前几日熬夜核对数据的辛苦,忍不住红了眼眶,给我发了一条微信“Carry姐,你说这么辛苦有什么意义”。

     正午的太阳正毒,Fanny抱着一堆资料去了人才中心,公司一个高级外籍技术专家的来华工作签证办理已经持续了一个月了,因为材料的种种问题,一直无法进一步审核。人才中心窗口的老师,永远是孤傲且变化的,对于政策的解答和标准的判断,给我们的时间不多了。Fanny只能磨洋工的泡在现场,逐一确认并告知员工,偏偏员工一副事不关己的姿态,还摆出联合国条例对Fanny教育一番,最后撩下一句,你们HR负责搞定。Fanny撑着伞在路边等公交车的时候,忍不住心里骂了一句“神经病”,给我发一条微信“Carry姐,气死我了”。

     下班的时候,小慧还在电脑面前搜索简历,市场部一个岗位,折磨了她一个月,被下了最后通牒,这个月底人必须到位。小慧想不通,某网站虚假的招聘信息都能吸引来无数的简历,为啥自己要招聘的岗位连简历数都寥寥无几。主动电话邀约过去,被放鸽子的十有八九,来面试的又是一阵空欢喜,人呢,在哪里?第二天一早,胃疼难忍,医院挂水,仍放心不下面试情况,还不断搜简历。我问她,身体如何,她回复我“Carry姐,约到了5个候选人”。

     9月份高层季度会议,Kate帮着我一起看合适的酒店、会议室、房间、用餐,行政做久了,心中自然清楚用最少钱的做性价比最高的事情。然而一次5家候选酒店发出去,A老大满意了,B老大不满。好吧,再来5家,和销售称兄道弟,和大客户经理砍价忽悠,方案发出去,公司这边没有回复了,那边酒店也不等客户。Kate心想为啥老大们不直接把要求、预算说清楚,行政一遍遍跟着忙有什么意思。

     终于到周五了,Lily问我Matin总的离职文件签好了吗?我一阵揪心,Matin公司高管离职涉及到方方面面的事情,老大们自然和和气气,HR的原则却不能丢,和他好几个来回,口头都说没问题,签字却迟迟回不来。公司每一个政策发布的时候,HR坚持的原则和人性化考量,经常被高管批的一无是处,我们多数也是遵从大家的意见,免得落下心软不专业的话柄。待到离职时刻,对政策暴跳如雷、分厘必争的也是他们,完全不记得当初政策出自谁手。我只是默默在想“对不起,我是HR,公司的HR”。

      圈子里流传着“8.18”是HR的节日,取26个英文字母H、R的排序数字。除了我们自己,几乎没人知道这个日子的存在。小薇月复一月的计算薪资,到点依旧会和各事业部助理核对销售提成数据、不厌其烦的告诉前台复核考勤数据的重要性,拿着一叠老板签字回来的薪资表,偷偷告诉我,很顺利。因为老板问的薪资问题,都准备好了并对答如流。再问Fanny工作签字办理的事宜,她理直气壮的说,该HR处理的部分都完成了,需要员工配合的已经邮件通知告知,会定时提醒他。没有想到的是事情还没有办理,专家离职回国了,走的时候人也很客气,她反而觉得内心小小的感慨。小慧那边还是没有找到合适的候选人,面对市场部的催促却一点都不焦虑,因为内心已很清楚自己的小目标,每天5个候选人,总有合适的。Kate的辛苦,终于得到了回应,老板们开会,行政细心周全的安排,得到了一致赞赏,虽然被无数家酒店的销售拉黑了微信,却一点关系都没有。而我,不管面对如何挑战和困难,安静地写着我们的故事,告诉大家“我们是HR,公司的HR”的故事。 

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2017-08-14 15:52:14 回复 赞(0)
成功到天天吃海底捞

7楼 成功到天天吃海底捞

HR真的像是“三明治”。还有,到底有没有hr节日呢?

2017-08-14 14:49:58 回复 赞(0)
丁佳佳

6楼 丁佳佳

老师您怎么可以做得这么淡定呢?现在我真的深刻体验到两头不是人的感受,好难熬,每天做很多工作但是不被理解的痛苦,真的很难受。如果摆正心态,能像您一样处之泰然呢?

2017-08-14 11:03:32 回复 赞(1)

南京carrychen陈艳

@丁佳佳:不要盯着问题,想解决办法,不管结果如何,过程之后,你会发现自己成长的价值

2017-08-14 12:02:48回复
漂漂HR

5楼 漂漂HR

办理外籍员工的工作签证、就业证、居留许可和招聘这些我接触过,有比较深刻的感受。在给外籍员工办理这些证件时,每一个证件都有时间限制,当我们着急的告诉外籍人员时他们好像一点都不急,一名外籍高管还对我说“在中国,这些事情不是用钱都能搞定的吗?”也是无语,但是是高官,又惹不起。招聘,全职做了三年多,只有一句话:心累。部门业绩没提升,都是HR的问题,没有给部门招到人。

2017-08-14 09:41:51 回复 赞(0)

南京carrychen陈艳

@漂漂HR:做的对的事情,一定要坚持自我;有改进空间的地方,提示自己;做的不对的地方,听取别人的意见,努力改正。把自己的成长和格局拉大,渐渐会发现,你不是为了某个人,某个公司而存在的,而是自己工作的成长

2017-08-14 12:04:49回复
灵筠

2楼 灵筠

找酒店解答薪资问题的这两段深有体会,做好自己的本分同时保护好自己的底线,不骄不躁

2017-08-12 21:58:52 回复 赞(1)

南京carrychen陈艳

@灵筠:是的,HR是上善若水任方圆的活

2017-08-14 12:05:23回复
Estellen

1楼 Estellen

那个招聘的人,好像现在的自己。以前也是看着目标,数着日子焦急。现在想想,说不定就是现在预约的这个或者下个电话应聘者就会到岗。喜欢这样痛苦却快乐的日子!

2017-08-12 12:39:53 回复 赞(2)

涅索斯43774

@Estellen:是呀,有时候就是有心栽花花不开

2017-08-14 09:07:37回复

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陈艳:12年HRA实战派人力资源专家,一路从HR专员走到HRD,经历过初创公司到上市企业的野蛮生长和团队急剧变化的适应突..