宏观着眼，微观入手，出彩总结有技巧

千山鸟飞绝，都在写总结；

远上寒山石径斜，白云深处写总结；

白云深处有人家，那人在家写总结；

道童对月闲吹笛，仙子还得写总结；

送君千里终一别，回去还得写总结；

举头望明月，低头写总结；

少壮不努力，老大写总结；

春眠不觉晓，醒来写总结；

子在川上曰：我在写总结；

夜夜思君不见君，君在写总结；

登高一望泪沾巾，天下尽在写总结;

众里寻他千百度，暮然回首，那人正在写总结。

……

    七月已至，年中大事，唯总结第一。伏案桌前，敲击键盘，对屏幕呆滞。天下大事，事不关己；日常琐事，从何谈起？年年岁岁花相似，岁岁年年总结同。灭六国者六国也，非秦矣；灭自己者自己矣，非老板也！

    一份出彩总结，是救星，能化腐朽为神奇。

    一份出彩总结，是灵芝，能让老板刮目相看。

    一份出彩总结，是补丸，能让你激发潜力，你的能量超乎你想象。

    那么，如何才能写出一份出彩总结并赢得老板青睐呢？

一、明确你的观众是谁？

    作为一名总结人，你的汇报对象不同，总结的侧重点是不同。不是天下文章千篇一律，而是萝卜白菜各有所爱。

    如果你的汇报对象是部门领导，你要立足工作岗位，多谈务实工作，少吹牛逼。你要思考你的经理想要看什么数据？你的经理在写总结的时候，需要什么素材？领导需要什么你就汇报什么，做领导的贴心豆瓣，做领导肚子里的蛔虫，自然你的总结必是领导喜欢的。

    如果你的汇报对象是老板，老板想看什么？当然是工作成绩、工作规划，远大梦想。平凡的工作也有不平凡的价值，那么我们就要去挖掘平凡工作的意义，比如招聘工作，我们常规的总结，就是写：

    一、常规招聘总结模式

    1、  招聘完成率是多少，我们招了多少人？

    2、  招聘渠道的建立，我们目前有什么招聘渠道？

    3、  半年度我们参加了多少招聘会？

    4、  招聘成本花费了多少？

    这种记流水账式的总结，老板看不出你工作的价值，如何才能让平凡的工作体现非凡的意义呢？那请看一下我总结的招聘总结模式：

    二、独特招聘总结模式：

    1、创新招聘渠道，建立人员快速到岗机制

    2、强化服务意识，保障各部门人员按时到岗

    3、加强部门沟通，确保招聘需求的精准有效

    4、加强成本控制，多管齐下节约成本提高招聘时效

    5、建立招聘台账，用数据考核招聘完成效果

    针对以上的5点，每一点我们可以分1-3个小点来进行阐述，让招聘工作在老板眼前一亮，原来招聘工作也是可以高大上的啊。

二、总结层次宏观设计，要有大局观念

    为什么说总结层次要宏观设计呢？我们有些人写总结，没有大局观念，不知道怎么布局？一开始就是千篇一律的记流水账。老板看得不起劲，你自己做总结报告的时候，去念得也不得劲。年中或年终总结报告，一般都有套路的，汇报的内容，就是两大版块工作回顾与未来展望。

    （一） 工作回顾。总结是成功之母，只有不断总结和回顾，我们才能在经验中成长。那回顾就可以分为两大版块：

    1、成功经验与收获。我们做了什么工作，对公司的发展有什么积极的作用，这些成功的经验，对我们以后工作开展有什么指导作用。

    2、失败教训与不足。我们在工作中有什么不足的地方，有什么失败的案例值得我们警醒。

大家注意，工作回顾，不是一味的歌功颂德，也不是一直在自我反省和自我批评。我们要立足于工作实际，不浮夸，但要提炼出工作的亮点，用事实和数据来支撑你的亮点。对于不足的问题，我们要把问题分析透彻，找到问题的原因，并要找到解决问题的措施。

    （二）  未来展望。

    1、对于下阶段的工作，要提出总体的思路和方向，拟定奋斗目标。

    2、针对拟定的方向和目标，制定行动落地计划，包括行动时间节点、行动措施、行动的重点、难点及所需支持。

      一篇好的总结，首先是宏观布局，先把总结的模型搭建好，有了坚实的骨架，我们再说给它填材料，让他有血有肉起来。

三、总结内容微观入手，有血有肉

    一篇好的文章能吸引读者，是因为他的内容有血有肉，能让读者找到需要的内容和感兴趣的亮点。那么一篇好的总结，也必须要有鲜明的总结层次和具体的总结内容。我们可以根据总结层次，去丰富总结内容，提炼出总结大标题、小标题。总结切忌眉毛胡子一把抓，切忌记流水账，用事实数据说话。

四、漂亮总结的几个小技巧

    （一）行文技巧

    1、如果需要上交的总结，用WORD文档编辑，必须要有封面，如果总结条款较多，可以有汇报目录。总结的标题课采用公文式标题，公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《XX公司XX部门2017年上半年工作总结》。

    2、总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。前言即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。主体是总结的核心部分，其内容包括做法和体会、成绩和问题、经验和教训等。结尾可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提出今后努力方向或改进意见。总的来说，就是之前谈到的工作回顾和未来展望。

    3、尾部包括署名和时间两项内容。比如，汇报人：张三，汇报时间：2017年x月X日。

    （二）排版技巧

    1、统一采用A4纸，左侧装订，页面设置为上、下、右页边距为2厘米，左页边距为2．5厘米，页眉为1厘米，页脚为1．5厘米；　

    2、大标题：字体宋体，字号三号字，字形加粗；副标题：字体宋体，字号小三号字，字形常规；行文标题：字体宋体，字号小三号字，字形加粗；正文：字体宋体，字号小四号字，字形常规；页眉、页脚：字体宋体，字号五号字，字形常规；　　

    3、行间距为1．5倍行距，段前、段后间距都为0．5行；　

    4、数字的写法：除编号、统计表、计划表、序号、专用术语和百分比必须用阿拉伯数字书写外，其他用汉字书写；　

    5、章节序数的写法：一般应按下列顺序排列：第一层为：“一”，第二层为“（一）”，第三层为“1”，第四为“(1)”；　

    （三）PPT总结技巧

    如果我们需要在年中总结会上汇报工作，就需要做PPT，对于PPT的制作，有以下几个小技巧可供参考

    1、如果公司有PPT统一模板，就用公司的模板，如果没有，可以去三茅资料库下载总结PPT模板，非常的高大上哦，至少PPT在颜值上不能就显得不专业，输掉一筹。

    2、PPT的颜色切记不要弄得花花绿绿，大红大黄的背景显得不合时宜，蓝色绿色背景显得稳重端庄。

    3、PPT的内容尽量精简、突出标题和关键词，多用表格、图形来展示。细节需要阐述的不要写到PPT上。

    （四）总结汇报演讲技巧

    这里呢，我想还是简单谈谈汇报演讲的技巧，虽然它是我们总结的后续环节，但和总结的表现得分密不可分。俗话说，好的剧本，还需要好的演员，总结汇报时必要的演讲技巧必不可少。

    1、首先，当然是不要紧张，镇定。有些人一上台，就忘了该说什么了。汇报过程中要保持淡定，偶尔面带微笑，增加亲和力。

    2、干净利落的开场白至关重要。首先介绍自己是谁，来自哪个部门哪个岗位，接着来说自己站在台上的目的是什么？

    3、场上表现六法：

    眼法：眼法要有灯塔般的目光眼神，眼神接触能够帮你建立信心，避免躲闪飘忽；不要照读PPT，不要背对听众看PPT，不要低头看键盘，不要不停看主持人等等；

    音法：声音要抑扬顿挫，适当停顿；

    手法：汇总过程中，适当加入手势，可增强你的汇报效果；

    身法：站如松、坐如钟，我们站在台上切记东倒西歪、勾腰驼背；

    步法：站在讲台上汇报工作，切记在台上到处走动，要配合自己演讲的内容可以左右适当迈步，和听众产生互动；

    妆法：着装一定要得体，如果公司有工作服，可以穿工作服，或者穿职业套装，女生可以适当化淡妆，好的精神面貌是能给你的汇报添彩的。

    4、汇报完后，一定要收尾。首先重新强调你的观点，再次用一个愿景式的总结陈词阐明自己的期望，和老板和听众产生共鸣。

年中总结时，莫谈没成绩；

宏观处着眼，微观点入手；

总结有技巧，提炼关键词；

做好修饰语，图表来支撑；

文章写得妙，还得靠演技。

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