证据是基石，标准是杠杠——爱恨两茫茫

作者墨攻更新于：2016-08-30 12:22 35179

内容来自 2016-08-31 打卡话题

　　我们是电器销售公司，最近一名门店销售经理因工作失误导致公司蒙受了近万元的经济损失。为此，公司总经理十分恼火，要求人力资源部以"严重失职、给公司造成严重经济损失"的理由辞退该销售经理。
　　人力资源部即时下达了公司与其解除劳动合同的通知，且未向该销售经理支付任何经济补偿金。该员工接到要求其离职的通知后，认为自己不存在失职行为，要求公司支付赔偿金。

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一、火焰山——预，则立：

啥火候的BOSS就会发啥样的火，太上老君喷的是三味真火，拍脑袋的总经理喷的事恼火，那这个小时经理发的是怒火，HR发的是懊悔火，遇到问题，就发各种火，都喜欢事后诸葛亮，这个理念首先得变变，咱也得弄个流程不是。部下出问题，那是领导没领导好。只会挥大锤得领导不是好领导。

二、HR，需要理清原由：

不分青红皂白的HR，绝对是跟班的，领导说啥，就干啥，那先得分析下，领导是真怒，还是气头上，同时销售经理是否是核心效益人员，为什么出这次幺蛾子？啥背景下发生的，为什么会发生，损失是否可挽回，监督环节为什么没有到位？HR要把这些头绪筛出来，HR，就是矛盾体的梳子。

三、辞退是唯一选择吗？

辞退，不是唯一选择，只有非辞不可，才是选择，销售经理如果是效益的巨大源，那一样可以戴罪立功，能耐的人都是会折腾的人。如果这次出幺蛾子是主责，那也可以判个缓期，或者背后俩张皮式处理。对外招安，对内严惩。这个时候，HR，就是矛盾体的抓拿手了，需要技术+艺术。

四、证据很重要，标准更重要：

讲证据，重事实，还原一个本真，这是基础的原则，但判决，则需要标准，严重、恶劣。。。等等形容词是说明不了问题的，数字化，例如达到10000元，50000元；可参考化，例如达到什么程度的。没有标准，不容易定罪。

五、风险评估：

辞退一个人简单，但要杜绝后患，还得思前想后，或许就会因为一个辞退，要是人家上心了，就容易结怨，所以，每个心碎的今天，都是因为有一个毛糙的昨天。

六、建议：

从头再来，好好做下来谈谈，没有过不去的坎，该罚的罚，该奖的奖，也得让人家写个事情经过不是，别单方面单干。看看公司的制度，如果真的需要辞退，舍弃鸡肋，那就准备充分，让人心服口服。另外，制度的程序合法性，内容合法性，需要经受得主检验。

HR的芭蕉扇，首先要真，然后要扇的对，才能灭火。

如果你爱他，就送他去纽约，因为那里是天堂；

如果你恨他，就送他去纽约，因为那里是地狱；

爱恨就在一瞬一念间。

附小故事：

砍柴人与放羊人的故事新解

1.你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，他的羊吃饱了，你的柴呢？砍柴的陪不起放羊的…

——请放弃你的无效社交！

2.你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，如是你学会了放羊技巧，原来羊是这么放的，他学会了砍柴技能，原来柴要这样砍

——三人行必有我师，永远保持空杯的状态

3.你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，他决定把他的羊跟你的柴交换，于是你有了羊，他也有了柴

——等价交换，不要看不起任何人，天生我才必有用

4.你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，他把他买羊的客户介绍给了你，你把你买柴的客户介绍给了他，于是你们各自的生意越做越大

——资源整合很重要

5.你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，你们决定合作一起开个烤全羊的店，你的柴烤出来的羊很美味，他的羊纯天然的，几年后你们公司上市了

——没有完美的个人，只有完美的团队

……

其实面对同一件事物心态不一样结果就会不一样.

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未来3年，请保持能随时离职的能力

哪怕在一家公司待了2年以上，我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法，但还是要劝大家谨慎再谨慎，因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...

2024-04-25 15:34

全部评论(37) 我参与的评论

30楼 hklte_hr

谢谢分享!

2016-08-31 21:29:00 回复赞(1)

29楼艾米丽杨洁蓉

#赞赏# 故事配的很好，点赞

2016-08-31 19:31:36 回复赞(1)

28楼 summerdays

学习了

2016-08-31 17:09:59 回复赞(1)

27楼 cat王

学习了！

2016-08-31 17:04:38 回复赞(1)

26楼人资小姐

感谢分享，我觉得不要上来就拿那些劳动法啊劳动合同法说事，法条大家都知道，就应该像你这样1、2、3、4的分享处理办法，背后俩张皮式处理。对外招安，对内严惩，说得好！

2016-08-31 16:51:29 回复赞(1)

墨攻

@人资小姐：仁者见仁，智者见智。谢谢顶。

2016-09-01 08:16:05回复

25楼 irene140617

感谢分享，学习了。

2016-08-31 16:40:00 回复赞(0)

24楼 ellahope

案例中提到的那位电器门店销售经理因工作失误导致公司蒙受了近万元损失，这也直接导致了他获罪下课。这个案例很值得推敲。
我还想讲一个管理案例。说的是一个销售助理，因为公司安排她去投标一个项目工程，在此之前，公司将相关材料通过Email发到该员工的邮箱中，告诉她具体时间和行程安排。可是因为该员工将这封重要邮件进行了误删，导致没有接收到邮件，造成这次投标没有成功。于是公司高层非常生气，最后以工作失职，造成公司损失上百万元的理由强行解除了与当事人的劳动关系。当事人不服，告到劳动仲裁。双方各执一辞，一时间不可开交。后为调查证据，经计算机专业人士对当事人电脑进行检查，恢复了被误删除的文件，而且发现当事人确实没有打开该重要文件。后仲裁作出了有利于当事人的决定，认定当事人在此事件中承担失职责任，但对其造成公司重大损失...

2016-08-31 16:20:43 回复赞(1)

墨攻

@ellahope：真相。

2016-09-01 08:17:03回复