何谓核心竞争力和组织能力

作者周红磊 2024-04-23 17:55 10109

内容来自 2024-04-26 打卡话题

又到了本周最后一个工作日，是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间，众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论，发表观点~

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摘要：笔者将组织核心竞争力界定为支撑公司战略达成的战略性核心能力，是企业应对不确定性、赢得市场竞争地位和保持持续竞争力的关键，是企业难以被竞争对手复制的独特竞争力，是企业在VUCA时代取胜的决定性力量和关键法宝。同时，本文将杨国安教授的组织能力“杨三角”视为组织核心竞争力在企业层面如何打造的落脚点，是组织核心能力在企业落脚的方法。

美国学者加里.哈默和普拉哈拉德最早提出企业核心竞争力（在本文中同“核心能力”）理论，是能力学派的重要代表人物之一，在其著作《竞争大未来》中称核心竞争力是一个企业知识与技能的整合能力和学习能力，必须能对顾客看重价值的创造产生关键性作用，是企业能体现其独特竞争者优势的差异化能力，具有相当强的可延伸性，是企业通向未来的门路。作为世界知名的咨询公司麦肯锡将核心能力视为企业一系列互补知识和技能的组合，它能使企业的业务在相应的领域内取得一流的水平。

通过对国内外核心能力相关理论研究的梳理，核心竞争力主要具有战略价值、差异化优势、独特性、难以复制性等特点，并大致可以分为技术观、知识观、文化观等几类，它们分别从不同的角度对核心能力进行阐述，强调企业只有打造和培育自己的核心竞争力才能使其实现可持续性发展。

很多学者对核心竞争力和组织能力的研究并没有明确的区分。本文将组织能力视为企业核心竞争力的基础和支撑，是企业核心竞争力的DNA,是企业形成自己独特核心竞争力的关键。理查德森在1972年首次正式提出“组织能力”的概念，探讨和研究企业组织能力与其核心竞争优势之间的关系，认为组织能力是企业核心竞争优势的源泉。之后很多学者运用组织能力的概念并对其开展了相关研究和阐释，产生了很多关于组织能力的定义。享有现代人力人力资源管理之父的尤里奇教授认为在未来企业之间的产品和服务性能越来越趋同，真正的优势来源于为顾客提供更优质或具有独特性的产品或差异化服务的组织能力。尤里奇认为组织能力代表了一个企业因什么独特的能力而为人所知，它擅长做什么，以及如何构建行为模式以提供价值，实现HR成果与价值的体现，是实现业务价值的关键，是企业间竞争的关键特性^[2]。

麦肯锡认为任何公司都可以通过建设底层能力来获得竞争优势，所以公司应该认真梳理哪些组织能力是能够真正影响组织的竞争优势。光辉国际咨询公司认为公司的战略绩效是由组织能力构建起来的，分为7类共计20项组织能力。

彭剑锋教授认为组织能力是企业自己拥有的，能够给客户创造独特价值且难以被竞争对手短时间内模仿的各种知识、技能、技术与管理等要素的组合^[1]。在国内影响力和应用范围较大的是杨国安教授对组织能力的研究，他提出企业成功=战略*组织能力，组织能力是与企业战略相适宜和匹配的能力，它根植于企业内部，难以复制，具有可持续性，是执行企业战略的关键，是企业基业长青的基础。他通过员工治理、员工思维、员工能力三方面来界定组织能力。其中员工思维解决员工愿不不愿意干的问题；员工能力重点解决员工有没有能力干的问题；员工治理重点解决有没有激发和营造员工可以干的环境问题。

清华大学管理学博士徐中将组织能力称为企业更加基础和重要的能力，是人才、文化、制度与流程的有机融合，是企业在新环境和新挑战下持续敏捷进化，打赢一场又一场战役的强大载体。

综上所述，笔者将组织核心竞争力界定为支撑公司战略达成的战略性核心能力，是企业应对不确定性、赢得市场竞争地位和保持持续竞争力的关键，是企业难以被竞争对手复制的独特竞争力，是企业在VUCA时代取胜的决定性力量和关键法宝。同时，本文将杨国安教授的组织能力“杨三角”视为组织核心竞争力在企业层面如何打造的落脚点，是组织核心能力在企业落脚的方法。因此，本文将公司核心能力的识别与培育分为澄清公司战略、界定公司核心竞争力、制定公司经营策略和聚焦公司组织能力打造四个步骤。

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