本次的案例XX公司,是一家电商公司,刚度过探索期,探索期为了激励员工打开新产品市场,设定了高于同行的工资。目前在发展期,公司已经平稳发展,但工资居高不下,如何在调低工资的同时,做到平稳过渡,减少内部动荡?
一、分槽喂马
《齐民要术 · 卷六》 “凡以猪槽饲马,以石灰泥马槽,马汗系着门:此三事,皆令马落驹”。意思是马要分槽喂。在公司,岗位价值不同,对应权责利也要不同,如不分槽,必然出现大锅饭、劣币驱逐良币,耗光公司的市场价值。
应进行岗位价值评估,明确核心岗位。岗位薪资策略,依据岗位价值进行制定。如核心岗位薪资略高于同行薪资,一般岗位持平同行薪资,可替代性强岗位略低于同行薪资。
(注:岗位价值并非不变,随着公司的发展,需想办法降低岗位价值,这样可以降低岗位的操作难度,降低薪资,同时提高管理能力。)
二、分级驯马
马的品种优良,并不一定战功好。马需驯,人需调。根据马的表现不同,给于不同的待遇。在公司,同一岗位的人表现未必相同,所以需要对同一岗位的薪资分等级。这里假定分为三级。
老员工薪资高,分等级时对应第三级,新员工入职从第一级开始,根据员工表现实现员工的职级晋升,对应薪资调整。
这样,随着时间的推移,即可实现薪资的下调,又可实现人才的激励。
三、培养演员
管理的至高境界,是“牧之,而不知”。简单而言,即让员工按照正确的路径走,但员工却没有察觉。(让员工按照正确的路径走,可降低工作难度,同时确保经营成效)。用我老领导的一句话说“员工是我们请的演员,演员演得好不好,要看我们剧本写的怎么样”。
先给出薪资管理公式:
Z(薪酬管理)=F1(薪酬构成要素,固定-浮动工资比例,宽带薪酬)+F2(约束性绩效)+F3(激励性奖励)
划分薪资构成,员工薪资总额未变,但公司调整了F1,如F1中调整了加班工资,则规避了劳动风险,同时强调了公司的付出文化;如F1中调整了学历工资,则强调了公司对学历的重视。公司增加了F2,哪怕公司现有工资总额都不动,但增加F2也可提高公司的组织效率,提高了组织能力,花这些钱也是值得的。公司增加了F3,针对特定项目,特定任务,攻克的能力会有很大提高。
总之,划分薪资构成,可以把公司支付高于同行的工资部分价值发挥出来,通过提高公司效率,缩减编制;通过提高公司组织能力,提高人效,使工资的投入产出比降低。
四、销售提成
公司为了把新产品推向市场,采用提成方式,但随着新产品具有一定市场规模,一方面老销售吃老客户,一方面新销售攻克新市场难度过大,出现了“平均激励,谁也激励不了”的局面。这时,需引进“个性激励”。
将提成方式,改为奖金模式,A销售负责抖音平台,月销售额30万,提成2%,修改为月销售额25万,奖金3万,25万以上的销售额,提成3%。如果该岗位是主播,需同时采用主播联合直播方式,防止主播离职导致客户流失。B销售负责大客户销售,月销售额30万,提成2%,修改为老客户销售额25万,奖金3万,25万以上的销售额,提成3%。开拓的新客户,提成3%。同时增加客户流转机制。
五、降低or提升
面对公司支付薪资成本高于同行,有两种方向:一、降低薪资,最终实现薪资成本持平同行。二、提高人效,薪资仍高于同行,但人效也大幅高于同行。
第一种策略下,根据公式:Z(薪酬管理)=F1(薪酬构成要素,固定-浮动工资比例,宽带薪酬)+F2(约束性绩效)+F3(激励性奖励)。方法一:约束性绩效增加各项考核指标的排名,但排名中公司可拿掉部分薪资空间,一方面实现优胜略汰,一方面降低成本。方法二:激励性奖励中采用利润挂钩,利润需扣除“长期运营保留资金”,一方面实现优胜略汰,一方面降低成本。
第二种策略下,根据公式:Z(薪酬管理)=F1(薪酬构成要素,固定-浮动工资比例,宽带薪酬)+F2(约束性绩效)+F3(激励性奖励)。方法一:约束性绩效为标准化、流程化,作用不予以阐述。方法二:激励性奖励针对特定项目、特定任务、企业文化,这样公司推动政策、攻坚克难保障机制就具备了,作用不予以阐述。