清楚自己的角色，学会从更高维度思考问题

作者 Jason盛杰 2023-12-12 13:31 17885

内容来自 2023-12-13 打卡话题观看本期直播

我是一家制造企业某事业部的HRBP，每次我从总部开完会回来，都能感受到有很多双眼睛在注视我。公司最近一直在降本增效，如果我要找某位员工谈话，他们就知道这是要“裁”ta了。
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我也听到员工背后怎么说我：“当初把人骗进来，现在不要了，又一脚踢走”。一边是资本的意志，一边是曾经熟络的同事们，“砸人饭碗”这件事让我的情绪非常疲惫，不知道该如何缓解。

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摘要：当前就业大环境不好，降薪和裁员在身边时有发生。因此，员工关心自己的利益表现的比较敏感也是情理之中的事情。HR作为劳动关系管理的重要组成部分，需要具体经办裁员和辞退的工作，过程中能够直接感受到员工的负面情绪和敌对情绪，有时候难免感觉压力很大。正确看待工作中的发生的事情，调整好情绪和状态，不仅有利于工作而且有利于健康，各位HR要引起重视。

当前就业大环境不好，降薪和裁员在身边时有发生。因此，员工关心自己的利益表现的比较敏感也是情理之中的事情。HR作为劳动关系管理的重要组成部分，需要具体经办裁员和辞退的工作，过程中能够直接感受到员工的负面情绪和敌对情绪，有时候难免感觉压力很大。正确看待工作中的发生的事情，调整好情绪和状态，不仅有利于工作而且有利于健康，各位HR要引起重视。

特殊时期员工因为自己的利益表现的敏感是一件正常的事情

首先就是要正确看待员工表现的比平时更敏感的问题。如果公司当前的管理主题就是降本增效，而且已经开始有裁员动作了，那么这个时候作为事业部HRBP的一举一动也必然引起员工的警惕。而且还有可能员工会三五结队形成吐槽小圈子，这些都是可以理解的，也是一个正常现场，不用过度解读。只要大家照常履职，按时完成工作任务，问题不大。公司这样的运营氛围，就不要再期盼员工天天打鸡血，表现得非要和公司共进退了，这样既不现实又影响心情。

减少内耗的第一个心法:就是能够区分事实和评价

我发现身边很多情绪控制能力较差或者爱发脾气、生气的人，你仔细观察就会发现，他们普遍有个特点就是不能很好的区分事实和评价。比如说，当你听到同事背后议论你：“当初把人骗进来，现在不要了，又一脚踢走”。不会区分事实和评价的人，关注点在于别人在背后说自己坏话，然后内心很生气，还很焦虑，觉得是不是自己哪里没做好或者得罪了他们。反之，能够区分事实和评价的人，则会这么去思考。首先这个所谓被骗进来的人是具体的单位某个员工吗？如果这个员工的确是你招进来的，那么面试的时候承诺的薪酬福利待遇兑现了吗？还有目前要辞退这名员工，是你招聘的时候就遇见到这种情况的吗？如果以上这些问题都是否定的答案，那么你听到的这个背后“议论”就只能当做员工发泄心中不满的一种情绪。每个人都会因为各种立场和需要产生各种情绪，你没有必要去过度纠结这种情绪。你只需要知道这不是事实，这只是个别人的情绪，情绪会随着时间和情境的变化发生变化。

减少内耗的另一个重要心法就是：允许一切发生，相信人生百年不过体验二字。

清楚自己的角色，学会从更高维度思考问题。有句话叫格局大了，问题就小了，格局小了，问题就大了。对于裁员，如果你从员工个人的角度去看这个问题，你看到的是失业、焦虑、悲观等，这显然是一件不好的事情。如果你从部门的角度，公司的角度看这个问题，你发现公司的效率提高了，员工工资涨了，现金流充足了，客户满意度提高了，员工更有干劲了，这样看又显然是一件好事。事实上，工作生活中很多事情都是这样，当我们能从更高维度去思考的问题，就会开启不一样的视角。如果修炼到足够高的境界，那么你将开启上帝视角，这时候很少有事情能够扰乱你的情绪，也就不存在所谓的内耗。内耗的本质就是太在意，在意得失，在意别人的评价。如果有一天你放下你的所有执念，允许一切发生，把经历的所有事情，好的坏的都当成一种体验，当成一种让自己更圆满的体验，你将变得内心无比强大。

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