沟通之—“见人说人说话，见鬼说鬼话”拆解

作者阿东1976刘世... 更新于：2023-09-03 00:41 17995

内容来自 2023-09-04 打卡话题观看本期直播

【职场技能】说服对方，有哪些方式？

工作中常常需要“说服”对方，当老板不同意，同事不配合，客户不满意，或者当大家观点不一致时，我们都要运用说服技巧。
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各位老师有什么好的说服方式和大家分享吗？

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沟通之—“见人说人说话，见鬼说鬼话”拆解

——说服是从双方的交集开始的

说到说服对方，在我们的历史上有很多高手。

我们完全可以学学他们是怎样来说服别人的。

先看三个人说服情况。

1、晏子辩服楚王

在读书的时候学过《晏子使楚》这篇文章吧？

晏子人的外表长得不怎么样，但最终能说服楚王让楚国与齐国达成合作，得以让齐国从容面对晋国大兵夺境的危机。

这是为什么？

晏子说：使狗国走狗洞，使贤者使贤主。因此被以贵宾迎进。

晏子以“狗洞，贤主”的说法，让楚王去选择是否尊重楚王自己和楚国。毕竟晏子在当时远近皆闻的大贤者。

晏子以大贤者的身份让楚王感受到齐国的尊重。同时通过南橘北枳的道理告诉楚王，时间、环境会影响、改变一个人。一时一人的印象并不是一世一国的形象。说明齐国其实不差，盟而两利。

晏子一路辩行，有理有节，不卑不亢。从而获得了楚国的尊重。并认为有这样贤者的国度，再差都差不了太多。因此最终同盟。

2、诸葛舌战群儒

三国中，面对曹操的大军，刘备集团需要时间来发育。因此需要联吴抗曹。但东吴诸人认为刘备集团弱小，只知退缩。因此，觉得刘备不行，联之无用。

但诸葛亮用刘备爱民因此退而不战，需要发展因此采取守势，一定能强大因为有人才在手。告诉东吴，刘备集团，只需要暂缓就可以强大。

同时以曹魏令天下之行状，证其逐灭孙刘之心志。

因此东吴在有地有人且强大的情况下要降亦不可为。而刘备集团亦非弱小，因此让东吴群臣同觉联合抗曹事有可为。

最终达成双方联合抗曹的目的。

3、总LI雄辩16国

在刚建国不久，当时许多国家还不认可新中国。在一次16国会议中，参会的周总LI被多方刁难。而印度边界问题而提出西藏是否是中国领土的问题。认为西藏属中国的历史才700年太短，还不能形成历史上的国土从属。总LI以美国才建国100多年来类比西藏属于中国的历史悠久。让印方代表无言。而也同是在此次16国会上，总LI代表新中国直面16国代表或正、或侧、或抛的游刃有余的外交表现，让美英等诸多国家认识到了新中国的崛起与成长性。从而与正式订立邦交。

也因此，才有了后来1972年的尼克松访华。

而在美总T尼克松访华时，来为了让尼克松有宾至如归之感。总LI当量特地挑选了尼克松就职时选放的曲子。此一智慧之选。更是使得尼克松感动不已。

要知道一般迎宾都是自己国度歌曲迎接。虽然显了自己，但却让不熟悉的人没有感受。因此，后来尼克松回忆说当时就感受有一股暖流淌心中。因此，在后来的美中关系中，尼克松更是出力不少，促进两国更进一步邦交。

通过上述三人在说服他人的方式中，我们可以发现一个说服的特点：“要说服，就要见人说人说话，见鬼说鬼话”。

晏子，见门臣作怪以狗洞狗国之语，而见楚王则以贤人贤主之言。但皆以对方不会自贬之理服人。以此实现双方的相互认可和尊重。

诸葛，以道理，以现实，说明必然破灭的后果即视感，同时以理想、强国、爱民、护民等价值观、人才观等现在一将来的发展推演来说明联合的成功性。

而总LI，则以深厚的知识和智慧，背靠党中英，以历史、以数据、以发展，或对呛，或讲理，以发展的观念让诸国代表信服。

在他们的说服过程中有三点很重要：

知道对方是什么人。（背景、底气）

知道对方针对自己想要做什么。（思考、准备）

知道自己有什么。（选择、面对）

从而做到“见人说人说话，见鬼说鬼话”。