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培训模块的基本内容以及培训驱动

作者 李继超 2023-07-03 16:15 17120
我是一家中小型企业的培训主管,公司人数一直在200人左右徘徊。老板非常喜欢给员工安排培训,他自己在外面学习了些什么,或者是听到有什么好的培训,不管合不合适,不管员工需要不需要,都要外面给员工安排。而且还要求每周不能低于一场培训。
这样导致的结果就是,员工去培训都是应付式的,培训也产生不了任何效益。请问各位牛人,我要怎样做才能避免这种“为了培训而培训”的现状啊?
我是一家中小型企业的培训主管,公司人数一直在200人左右徘徊。老板非常喜欢给员工安排培训,他自己在外面学习了些什么,或者是听到有什么好的培训,不管合不合适,不管员工需要不需要,都要外面给员工安排。而且还要求每周不能低于一场培训。
这样导致的结果就是,员工去培训都是应付式的,培训也产生不了任何效益。请问各位牛人,我要怎样做才能避免这种“为了培训而培训”的现状啊?
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摘要:一、人才开发的四个层级; 二、培训开发三要素; 三、题解与答疑

培训模块的基本内容以及培训驱动

 

一、人才开发的四个层级

人才开发,按照开发层次、深度、对策、资源,可以分为四个层级:机会开发、培养开发、培训开发、检查开发。

1、基本描述如下:

A、机会(心力):长期关注(2-3年期),根据公司发展规划,设计适当的岗位晋升机会(级或档);

B、培养(精力):中长期培养(1-2年期),根据当前岗位要求,专项提升员工素能;

C、培训(脑力):中期培训(1年期),根据绩效或素能评价弱项,进行针对性的素能训练(以知识、技能为主);

D、检查(体力):短中期高频检查,以任职岗位的SOP流程为依据,KPI效数考核为基础,进行定期、高频的工作检查与考核;

2、各级常规策略:

A、机会(心力):建立或纳入重点人才配置名单,制定为期3年的《重点人才关注计划》,提供晋级或试岗机会,定期(1年2次)进行素能评估,直至完成晋岗或降级评价;该《计划》由决策层专项领导与人力资源部共同负责;

B、培养(精力):建立或纳入骨干人才配置名单,制定为期1-2年的《骨干人才培养计划》,根据岗位要求、人才素能水平,明确标靶,制定《员工专项素能训练指导纲要》,并按《计划》定期完成每月1-2次专项辅导;该《计划》由直属领导与人力资源部共同负责;

C、培训(脑力):以岗位要求为基础,制定适合各岗系群体的《员工培训计划》,按要求定期完成以知识培训和技能训练为主的培训任务;该《计划》由人力资源部负责,部门负责人配合;

D、检查(体力):根据岗位SOP流程,按要求完成日常的工作检查与KPI效数绩效考核,及时纠正工作错误,并适当鼓励员工成长;该项工作由直属领导负责,必要时,人力资源部辅助绩效面谈;

3、层次解析(对象解析)

对象层次不同:机会、培养、培训、检查,各自的赋能层次不同。

A、机会:对应的多是具备某种认知的员工,他们的主动成长意识很强,对身边的人事物均有自己的理解,是可以自我生成“知识”的一群人。

(备注:知识,是指达到一定认知水平的人,对身边人事物的一种定义。知识,具备绝对错误,相对正确的属性。)

B、培养:对应的多是具备某类特殊能力、具备某种成事复制力的员工。他们均具备某一领域的专长,是可以“举一反三”的一群人。

C、培训:对应的多是可以踏实、肯干、耐心、坚韧的员工。他们能够承担某项、某个边界内的任务级内容(按照组织经营价值体系定义,价值内容可以分为:系统级、项目级、任务级、进度级),是可以“熟能生巧”的一群人。

D、检查:对应的多是价值于机器、主要付出体力的员工。他们大多主动成长意识很差,从事简单、重复劳作类事务。

(认知拓展:检查也算人才开发的一类。典型的检查分为两种方式:岗界中的“日常部分”,以及“绩查效数”中“数”(量化、统计、核查);这也是两个模块接口技术的一部分。)

二、培训开发三要素

培训开发三要素:课程体系(核心)、培训讲师(载体)、培训制度(保障)

培训开发,是人才开发领域中,最为常见、应用最广、历时最长的一个模块。培训开发三要素的搭建,是展开培训模块工作的基础和关键。

知识补充:

人才开发分为:主动开发和被动开发。

被动开发(主要为“检查”场景):任职、考核、升降、人才流动,就是员工平时的日常工作和自我修炼;

主动开发(主要为“培训”场景):需求分析、课程设计、培训实施、效果评估,就是组织常用的培训办法,也是我们今天讲述的重点。

1、课程体系(核心)

A、人才开发维度:常识普及、知识传授、技能训练、模拟实战、思维训练;

B、常见方式:

常识普及:如制度培训、入职培训、岗前培训等;

知识传授:传统课堂讲授模式;

技能训练:训练中心(含文本框)、角色扮演;(评价中心技术)

模拟实战:角色扮演、管理者游戏、沙盘模拟培训;(评价中心技术)

思维训练:管理者游戏、沙盘模拟培训、小组讨论(评价中心技术)

C、课程设计模型(样例):

 培训模块的基本内容以及培训驱动

D、培训计划表模版:

 培训模块的基本内容以及培训驱动

2、培训讲师(载体)

A、外部:外训专家;

B、内部:内训师角色(技术专家(含熟练操作手)、优秀管理者(含人力资源培训中心成员)、优秀员工(含核心储备人才))

C、培训制度(保障)

培训管理办法:培训背景、适用范围、职责分工;素能标靶、培训对象、训练方式、结业标准;结果应用(包括:培训服务协议、各类优势、激励等);

培训计划:参训时间、课程等级、培训主题、课业介绍、培训地点、组织部门、参训人员、讲师介绍、培训预算等;

常用的表单:申请报名表、人才测评表、员工签到表、学习总结表、满意度调查表、课业考核表、成效评估表、结业名单表、结业证书、优秀人才推荐表等;

培训基本流程:培训需求分析与评估(人才盘点)-课程设计(靶点确定、训练方式、结果应用)-培训实施-效果评估(培训项目评估、被训者评估、组织者评估);

培训评估:评估维度(意愿、行为、结果)-评估方法(笔试、面试、问卷、访谈、绩效);

培训讲师管理制度:选拔、定级、培养、实践、考核、激励;

三、题解与答疑

1、“老板非常喜欢给员工安排培训”如何评价?

首先,老板有培训员工的意识、分享经验的主动,是一点上,是值得肯定。

但是,有效、有序的培训,是有其自身架构、时序的,还需要科学的设计和规范的实施。

2、“他自己在外面学习了些什么,或者是听到有什么好的培训,不管合不合适,不管员工需要不需要,都要外面给员工安排。”如何看待?

培训的主题、内容,是与岗、人有着紧密关联的。没有针对性的培训、“大波轰”的培训,会使资源浪费,并且打击受训积极性,是要慎重呢。

3、“而且还要求每周不能低于一场培训”如何看待?

培训频次本身没有什么争议,关键还是要看主题、内容、意愿。

4、“我要怎样做才能避免这种“为了培训而培训”的现状啊?”

A、咱们要先调整好自己的心态。老板在培训形式上,可能是不专业的。但在意愿、资源、坚韧上,也许会很强,甚至远慎于员工,包括我们(HR)自己。

在沟通时,尽量避开“技巧、形式、道理”,在意向一致的前提下(认可老板对于培训的意愿),进行技术赋能。

大多数老板“假定先行”的经营思维,跟职场人“验定后行”的管理思维是不同的呢。在认知上,我们HR是“赢不了”的,因此要理解这种现象、静下心来,选对立场和切入口。

B、重新认识培训的价值。仔细理解上半段关于“人才开发”、“培训开发”的内容,正确认识“培训开发”的对象和价值。对于“培训开发”层级而言,做完,远比做成要有意义。“培训开发”的价值对象不是“经营成果”,而是“管理辅助”。作为“辅助”功能,其“管理价值”的体现、功效,是建立在“日常管理”的基础上的。要正确认识其本质呢。

C、动态的管理思维。人力资源管理(包括“培训开发”),大体可以分为两个层类、两种模式。

两个层类分别是:以六大模块为基础的事务性管理(管理价值)、以人性驱动的人力资源管理(经营价值)。

两种模式分别是:以静态为主的制度、约束模式(二器图文级);以动态为主的形势驱动模式(三器矩阵级)。

【补充知识】:

《能典》:素能辞典(小素经)【下四境】【图矩】

【器境-制器】:

【素能等级】:

C级:以图制机:基于“逻辑、设计工具/方法”制作各类“器具”。

B级:以则制图:基于“演绎、推导工具/方法”制作各类“图文”。

A级:以法制则:基于“感知、获数工具/方法”制作各类“规矩”/“矩阵”。

S级:以格制法:基于“格物、则事、属人的特性”设计各类“法阵”/“阵图”。

四、寄语

伙伴们,在职场中,我遇到的很多问题,是先解决心境、心情、心态,再以性治人,后以法制事的呢,一定要耐心哦。

 

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西伯利亚熊

2楼 西伯利亚熊

老师的表格很专业

2023-07-04 10:33:56 回复 赞(0)
qiangxiaoyan55

13楼 qiangxiaoyan55

非常受用

2023-08-03 11:54:53 回复 赞(0)
忒修斯42618

12楼 忒修斯42618

学习了 好用

2023-07-05 08:49:52 回复 赞(0)
许晏芬

11楼 许晏芬

学习了

2023-07-04 12:46:49 回复 赞(0)
caoml

10楼 caoml

打卡

2023-07-04 12:31:31 回复 赞(0)
春田花花

9楼 春田花花

培训对象要聚焦,不能阳光普照~

2023-07-04 12:20:38 回复 赞(0)
Sophia87757

8楼 Sophia87757

培训体系不那么难,和人沟通有难度

2023-07-04 12:01:44 回复 赞(0)
Upsendreentee

7楼 Upsendreentee

打卡

2023-07-04 12:00:15 回复 赞(0)
路红

6楼 路红

很详细,慢慢看

2023-07-04 11:31:18 回复 赞(0)
wwq1

5楼 wwq1

谢谢分享

2023-07-04 11:05:52 回复 赞(0)
进阶

4楼 进阶

打卡学习

2023-07-04 11:01:55 回复 赞(0)
S_1343799465

3楼 S_1343799465

有点像先人才盘点在人才发展的意思

2023-07-04 10:49:39 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

李继超老师——
本篇文章来自李继超老师的分享。李老师拥有多年管理咨询经验,擅长企业运营管理与人力资源管理结合,对于主导企业初创组建、小规模向中型企业转型、中大型企业组织结构改革优化具备独到思维和丰富的经验。目前已有《薪酬技术在高阶人才中的应用——定“薪”》、《10步落地战略绩效工具之平衡计分卡》、《20步搞定宽带薪酬设计实操课》等多套热销课程上线。欢迎大家点击老师头像关注!

2023-07-04 10:07:09 回复 赞(0)

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