明确培训目标：推动人才培养的关键

作者蒋娜Airi 2023-07-03 11:12 16049

内容来自 2023-07-04 打卡话题观看本期直播

我是一家中小型企业的培训主管，公司人数一直在200人左右徘徊。老板非常喜欢给员工安排培训，他自己在外面学习了些什么，或者是听到有什么好的培训，不管合不合适，不管员工需要不需要，都要外面给员工安排。而且还要求每周不能低于一场培训。
这样导致的结果就是，员工去培训都是应付式的，培训也产生不了任何效益。请问各位牛人，我要怎样做才能避免这种“为了培训而培训”的现状啊？

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摘要：要让老板不仅是为了培训而培训，挖掘企业需求、明确培训目标与成果，强调员工价值、提供数据支持和合适的培训方案是关键。让老板认识到培训的重要性和必要性，提高员工能力和素质，证明培训对绩效有正向影响。通过这些措施，让老板了解培训的价值，愿意投入和支持。

老板重视员工发展和提升，愿意为他们提供学习和成长的机会。这对培训部门来说是个巨大机遇，可以为员工提供更多学习机会和专业发展支持。

老板可能意识到员工需要不断学习适应市场变化，通过自己的学习和观察，发现了对公司和员工发展有益的新知识和技能。通过培训，老板希望提高员工的专业知识和技能，以适应公司需求和推动发展。这对培训部门来说是个非常好的机遇，培训部门要抓住这个机会。

一、明确培训目标

1、与老板进/业务部门负责人行沟通：与老板进行一对一的沟通，了解他对员工培训的期望和目标。询问他希望员工在哪些方面提升，以及对公司发展有何具体要求。

你可以问：

公司面临的主要挑战是什么？
最紧急的是哪些岗位？
培训是否可以帮助员工更好地应对这些挑战？
目前员工的技能和知识水平是否满足公司的需求？存在哪些明显的差距？
是否有新的技术、工具或行业趋势需要员工学习和掌握？
这些岗位上有明显的差距是哪些能力？哪些人？
这些能力需要什么知识来支持？
您希望通过培训达到什么样的目标或拿到什么样的成果？

例如：2023年1月1日——12月31日，百万销售培养时间由18个月缩短至12个月

2023年7月1日——8月31日，主持年中述职会中心负责人通过现场评审提升至N人。

明确培训目标是培训工作中至关重要的环节，因为一旦目标明确，老板将会全力配合并整合资源，以确保培训的成功实施。这意味着明确的培训目标不仅能够引导培训计划的制定，还能够激发老板的支持和参与，从而为培训提供必要的资源和支持。因此，明确培训目标不仅是实现培训效果的关键，也是推动组织发展和员工成长的关键驱动因素。

2、进行员工调研：与员工进行调研，了解他们自身的认知水平和能力

调取员工绩效考核数据与月度工作计划总结。
与业务负责人一起设计调研问卷。

你可以问：

现在我们的目标是***，是什么阻碍了你达成目标呢？
如果这个目标再高一点点会怎样？
对于加大目标，你有什么可能的方法？
你打算如何调整你的计划呢？
你想在什么时间完成这个调整呢？
培训管理者如何使用调研问卷进行提问，并要求录音。

3、整理培训需求表：

与业务负责人一起分类：哪些是可以通过培训解决的；哪些是需要建立制度流程体系解决的；哪些是需要通过招聘解决的，分别交给不同的负责人。

二、评估现有培训资源：

评估公司已有的培训资源，包括内部培训师、在线课程、外部培训机构等。了解这些资源是否能够满足老板的需求，或者需要进一步补充和改进。

你可以问：

您是否有在外学习或听到的好的培训资源或机会？
这些培训资源或机会、老师是否可以满足需求？

三、设计培训项目

项目前期访谈：可以更好地与业务深度结合，将实际业务操作与培训课程相结合，提高学员对业务的理解和掌握能力，促进企业能力升级和战略发展。同时，也可推动企业内部知识沉淀和人才储备，使组织具有更强的竞争力和持续发展能力。

例如：2023年1月1日——12月31日，百万销售培养时间由18个月缩短至12个月

我们可以问：

在这个培训项目中，我们可以合作哪些部分呢？
这些部分，我们的现在的情况是怎么样的？
那你们的目标是？
那你们打算怎么做呢？

制定项目计划：根据培训目标和项目访谈结果，制定项目计划。确定培训的时间、地点、持续时间、参与人员等关键要素。制定详细的项目计划，包括培训内容、培训方法、培训资源、培训预算等。

确定培训内容和形式：根据培训目标和需求，确定培训内容和形式。可以选择面对面培训、在线培训、研讨会、工作坊、实践项目等形式，结合不同的教学方法和工具，以达到培训的目标。我们可以设计以下几种培训形式，让学员深度参与。
√视频案例：展示真实的场景和情境，让学员更加贴近实际工作。将问题和解决方案做成视频案例，更易于理解和记忆。
√角色扮演：通过前期设计，将学员按照不同角色分组演练，让学员在真实场景下提高沟通、协调和解决问题的能力。例如客户沟通、方案设计、报价谈判等，让学员将所学知识和技能应用到实际操作中，提升其销售能力
√游戏化培训：将学习过程变成一种娱乐方式，例如：将销售人员分成小组进行竞赛、回答问题、解密游戏、剧本杀等恰当的元素，使学员在轻松中学到知识和技能，激发学员的学习积极性和主动性。
√案例分析：通过分配或安排个案或团体案例，让学员分析在具体工作场景中发生的问题，诊断问题原因并提出解决方案。
√翻转课堂：通过翻转课堂的方式，将课堂中的理论扔给学员线上学习，而保留课堂时间供集中讨论及解决现场问题并加深理解。
√ 师徒带教：通过熟练销售对新手的培训和指导，帮助他们更快地适应工作，并且掌握更多的销售技巧和经验，减少初期工作中的误差，并发展成为高成就的销售员工。