摘要:如何提升培训效果
A.培训前
做好需求分析,针对实际需解决的问题、老板和大家关注的问题多开发课程,并在课程中多融入讲师的经验、经历以及现场的案例。
要聚焦现实业务场景中遇到的问题,开发相关实操、干货类课程,聚焦实际问题的解决。明确“课程收益”,让员工知道通过本次课程可以学到什么“知识、理念”,获得什么“解决方案”、“工具”。
明确每堂课的知识点,最多不要超过5个,不然大家根本记不住,知识点多的时候可以多分几节课,间隔一周再培训。(课程开发这块,网上也有不少方法,例如下图的FAST高效课程开发,感兴趣的可以去百度看看,启发下思维。)
(FAST高效课程开发)
B.培训中
做好氛围的营造、与学员的互动,多用案例教学法、讨论法、辩论法,不要干巴巴,每场培训控制在40分钟以内;部门负责人一定要到现场一起参加,并主动、积极与讲师互动。
从学习吸收率金字塔,我们可以看到不同的培训方式,其学习吸收的效果是不同的,其中小组讨论、实操演练、转教别人、立即应用,这种主动学习的形式,效果最好。所以,要想提升培训的效果,那么:
从培训形式上来说,可以通过案例分析、现场提问、小组讨论、实操等形式,让培训不再是单向的、说教形式的。例如:财务制度培训,现场可以分成各个小组,然后先讲制度内容,再举出贴票、填单等环节的错误案例,并进行提问。由小组讨论、代表作答,通过互相探讨的形式加深大家印象,然后再展示最终正确示范。展示完之后,现场给让各个小组填表单、贴发票等,并进行现场点评。整个过程,也同步对提问作答结果、实操结果进行打分,评选明星小组,给予精神奖励或者适当的物质奖励。
从考核、转化方式上来说,可以通过笔试的方法进行考核。人力资源部将题库提前上传到问卷星这类答题软件平台,让学员在培训结束一周内,通过问卷星进行刷题,学习各个知识点,然后再进行统一现场考试,不及格人员要进行惩罚。
从培训制度层面来说,可以考虑引进积分制,将讲师授课效果、课时数,学员学习课时数、学习效果,都纳入到积分体系中,并进行实时排名。最终积分可以到企业的积分商城兑换各种礼物,同时作为年终人才盘点的参考条件之一,影响年终奖金、评优、晋升。
也可以配套任职资格体系,将员工需要提升的技术、能力纳入晋升、加薪的评估维度中,明确需要达到的标准,引导员工朝着企业需要的技能、能力方向去主动学习。
积分制目前不少企业在用,大家的积极性、主动性以及培训的效果,确实有提升。因为积分制的原理,本质上和打游戏差不多,娱乐化、不断升级、实时排名、及时反馈结果。未来,积分制可以打通公司的方面方面,潜移默化的激发大家的积极性、主动性,减少抗拒、抵触。例如:公司公众号内容转发、考勤、开会、招聘人才推荐等等。
除此之外,注意力是现代社会的稀缺资源,要做好课程时长的管控,一节课最长不要超过45分钟。如果能以25分钟为时间节点进行课程安排最好,每25分钟休息5-10分钟,4堂课后休息15-30分钟,感兴趣的童鞋可以百度下“番茄工作法”。
C.培训后
做好培训考试、实操检验、讲师评估、培训转化评估,可以通过“柯式四级评估模型”,从反应、学习、行为、成果四个维度进行评估。另外,之前三茅的一位老师分享的“531”方法就很好,“5个收获、3个改变、1个计划”。部门方面要努力提供培训转化的日常环境,让员工可以运用学到的东西。特别是部门负责人,需要配合HR做好531的落实工作,HR要做好监督、跟进。
世界上最美的相遇,是遇见另一个更优秀的自己。共勉!
好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!
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7楼 水墨红颜
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11楼 天天向上wx02
学习啦!
10楼 liuyanzhongtong
感谢分享!
9楼 你是王者荣耀吗
培训形式和讲师的授课技巧也会在一定程度上影响学习的学习积极性和知识的吸收的。
8楼 楼佳飞
打卡
6楼 無禸卟懽
FAST高效课程开发看着好厉害的样子。
5楼 梦幻快乐紫
谢谢老师的分享,学习了!
4楼 昊天HR
我们请外部老师进行培训的时候都是一个半小时休息一次的。
3楼 尹顾问
喜欢这个“FAST高效课程开发”,每一步都做好,那讲师就厉害了。
2楼 1111sdf
老师这个内容好,从培训的前中后去做,每一个环节都做到位就不怕效果不好了。
1楼 大卡
郑军军老师——
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