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企业文化与企业培训的关系主要体现在两个方面:第一个方面是企业文化对培训体系的理念性指导和审查;第二方面是企业文化培训自身的丰富和发展。
企业文化对培训体系的理念性审查主要体现在以下几个方面:
第一,企业的培训体系开发是否与企业文化理念相契合。比如,某企业的理念体系追求“卓越,专注”,那么在年度的整个培训架构中,那些板块的课程体现的卓越,那些理念的课程体现了专注呢?当然,我们不是为理念而理念,生搬硬套地要企业培训必须跟着文化走。但是,在企业的培训体系设计及课程设计时,是一定要考虑文化导向性问题的。有的生产型企业提倡“安全第一”,但是全年的课程体系和安全教育没有一毛钱关系,这是不对的。企业文化工作者应该坚持自己的文化审计功能,反复提出自己的主张和意见,引导培训团队树立文化价值观导向的自觉性。
第二、培训课程开发及导师人选是否符合企业文化理念。第一个问题是课程内容本身的问题。企业的所有课程,从课程设计、教案定稿、试讲等环节,企业文化管理人员应该全程介入。重点关注,其课程内容是否有违背企业文化理念的地方,如有违背,坚决改正。本人增经历过一个真实的事情。有家企业正在热火朝天地学习稻盛和夫的利他思想,结果有一天,培训部开设一个内部公开课,请了一位业内知名的培训讲师讲述团队建设。结果在当天的内训课上,该讲师有一个小时都在阐述稻盛和夫理念的不合时宜,不切实际。结果可没上完,听课的老板就发火了。这不是来讲课啊,这是在拆台啊!这样的外部课程风险除了培训部人员需要注意外,企业文化的管理人员应该敏感预知并及时制止。第二问题是课程讲师的资格。尤其在企业中,内部讲师的选拔是非常重要的。其中对讲师最重要的一条选拔标准,就是这个讲师要认同企业理念,处处维护企业声誉。如果选了一个对企业理念敏感度不高,满嘴放炮的人来讲,估计这个课程上完了,下面的人会一脸惊讶!这个企业怎么这样啊!特别是一些涉及制度层面的课程,要安排遵守制度的人来讲。笔者曾经听过一个企业财务经理的内部课程,给大家讲报销制度。这个经理竟然在课堂上告诉销售人员,“你们怎么这么笨啊,你们总监不给你们批单子,你们可以把大单子分成小单子,在经理的权限内直接就到财务审批了!”,你说这样的财务培训是企业想要的吗?这些细节从表面看是培训部的事情,但是根子上,是培训教师价值观不过关,不符合企业文化理念的问题。
第三,企业文化是企业培训的基础课程之一,同时,企业文化还应该统领所有的课程设计并把握其文化方向。所以,在企业文化建设比较到位的企业中,会将课程体系的部分内容划归企业文化基础课程框架中,比如“企业发展史”、“企业文化”、“总经理的第一堂课”、“隔级访谈”、“员工拓展”、“企业经营理念”等等,这些课程,应该由企业文化部一手开发和管理。尤其对新员工培训,企业文化板块的内容至少要占据40%甚至60%的份额。这对新员工融入环境,迅速熟悉企业工作习惯,增强员工的企业归属感,荣誉感,保持员工稳定性有巨大作用。
关于企业文化课件的开发有很多思路可循,根据本人的经验,可以从以下角度进行:企业创始人简介、企业编年史简介、企业重大荣誉简介、企业行业地位简介、企业使命解析、企业愿景解析、企业愿景与年度策略解析、企业核心价值观解析、企业核心价值观考核方法解析、企业价值观优秀案例演示、企业荣誉体系简介、企业文化活动安排、企业架构及人员称谓等等。这里面可以衍生出各种活动和课程,只要你是一位有心人,一定会将企业文化课程设计的声情并茂,给人留下深刻而难忘的印象。
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