摘要：案例、最近销售部门的同事纷纷跟我们吐槽会议多，早会、午会加晚会，中间还穿插着各种大会小会，弄得每天大部分时间都花在开会上，实际又没解决什么问题。员工想要我们HR能跟题目负责人沟通一下，减少会议，能把更多的时间花在工作中。
其实公司只要求销售部门开晚会，做工作总结及问题处理。因为今年销售目标没达成，负责人压力大，想要多了解员工状态，所以想要通过开会的形式去干预，可没想遭到员工的反感。请问老师们，我们HR要做些什么去缓解这个事情，可以做些什么去帮助销售负责人去缓解压力呢？
看完案例描述，可以感觉到销售部门人员的情绪，也能感觉到销售部门负责人的极大压力。疫情三年来，只要做销售的，都扛着巨大的销售压力，尤其是今年，公司各种营销手段，各种促销，业绩就是上不去，这其实不难理解，消费群体收入降低了，有些甚至没有收入，这种情况下，大家哪里还有购买能力，除非是一日三餐必须品，否则能不买的尽量不买。
但企业需要生存，那就得销售人员创造业绩，不管外部环境多难，都要想办法出业绩，这样一来，销售人员压力极大，压力一大，就要释放出来，要不然会被压垮。
这个时候，只要负责人跟他们经常开会沟通，催业绩，他们就会很烦，然后把这种烦躁归结于开会太多。但自己又不敢跟负责人直接说，向人事部吐槽，希望人事部出面，如果人事部傻乎乎的出面去沟通，相信我，你不仅会碰得一鼻子灰，搞不好还得罪销售部门负责人。
为什么这么说，因为笔者曾经也遇到过，这种事情处理不好，小心成为众矢之的。
那么该如何处理呢？下面笔者结合自己的过往经历来聊聊，仅供参考
一、了解事情背后的真相
人力资源部虽然是协助各部门工作的，但千万不要把自己弄得像个大管家似的，这里插一脚那里插一脚，最后把自己弄得里外不是人。
所以在遇到销售部门人员向你吐槽时，不要急着做出任何回应，私下去调查事情的真相。
不知道楼主企业销售部工作是什么样子的，反正笔者公司销售部同事每天都会开各种碰头会，早上是负责人给大家分布今天的销售任务，下午下班前又开个碰头会，汇报当天的工作完成情况，有时候为了拉一个大单，大家会临时开会，讨论如何做，听取各自的意见，然后分配任务。
总之为了完成销售目标，部门负责人不仅要完成自己的个人业绩，还要完成部门业绩，因此经常给销售人员开会，有些是汇报工作的会议，有些是分配任务的会议，有些是给大家打鸡血的会议，这些会议都是围绕完成销售业绩而去做的。
试想、如果销售人员整天精神萎靡，没有人催促他们，也没有人给他们打鸡血，那是很难出业绩的。
所以经常会遇到有些销售人员扛不住压力，找人事部吐槽或者是找其他部门人员吐槽，也仅仅是吐槽而已，吐槽完了，工作照样去完成，每天的会议照样参加。
老板也没觉得销售部门会议太多，老板看的只是结果，哪怕你天天开，或者是一个月都不开，只要完成业绩，至于你部门的工作如何开展，那是你销售部负责人的事情，不会过度参与。老板都是这样的态度，那你人事部就更不能插手了。
但是如果销售部门负责人为了逃避巨大的销售压力，故意把自己弄得很忙，把销售部弄得一团糟，做的事情都不是围绕完成业绩而去做，目的就是想把销售部人员弄走，这样业绩完不成，就不是自己的责任了，这种情况下，人事部就要找到证据，提前知会给老板了，要不然等销售部门同事被负责人全部弄走之后才反应过来，那为时已晚。
所以，楼主要去弄清楚，部门负责人所做的一切是否是为了完成销售业绩而做？如果不是，那就要及时干预，而且提前想到解决方案。但如果部门负责人所做的都是为了工作，为了完成公司定下的销售目标，想办法调动所有销售人员全力以赴完成销售，这个时候，公司应该给予支持，适当想办法给销售人员解压，协助销售部门负责人工作，而不是插手进去管。
因此，楼主需要深入调查了解，只有了解事情背后的真相，你才知道如何去做。
二、适当解压，才能更好的全力以赴
只要出来工作，都会有压力，如果想要毫无压力的工作，那是不可能的。车间装配工都有压力，更何况销售。
如果楼主经过以上调查，了解到负责人这么做是为了工作，为了完成公司的销售目标，但会议的确是过多了，这个时候可以私下跟老板提提，看看老板的态度，如果老板觉得没有任何问题，你就不能硬着去管了。
另外你可以私下跟部门负责人聊聊，透露出销售部人员对目前会议多的吐槽，看看他的态度，如果部门负责人听完后，态度坚决，不愿意改变目前的做法，那你就不要多说了。
有些东西，只有造成一定的影响后，上面的领导才会意识到事情的严重性，才愿意改，在没有造成影响之前，他们认为都是你太过于多虑是不会轻易去改的。所以，这种时候，当面对员工吐槽时，可以适当做个倾听者。
但你私下得需考虑清楚，如果部门负责人这么弄下去，销售部人员会不会离职？假如大批量离职，要如何去应对？先把应急预防想好，万一真的出现了大批量离职，这个时候老板不会去怪罪销售部负责人，而是让你人事部想办法处理。
如果你提前有了应急预案，一旦事情真的发生了，你马上就知道如何处理。
最后、在公司条件允许的情况下，适当帮助销售部人员解压，有些公司在业绩完成时，组织外出旅游，平时也组织一些野炊，唱KTV，按摩、泡温泉等。有些公司还建立了减压室，员工可以到里面发泄情绪，从而解压。
像笔者公司旺季时，订单很多，生产任务非常繁重，这个时候员工压力非常大，公司会一周提供两次到三次的下午茶，领导还经常到车间去给大家打气，忙完这段时间，我们就去好好放松一下，当员工完成公司的生产任务后，公司会组织大家去搓一顿，然后让大家去唱KTV，淡季让大家缩短上班时间，好好休息。
总之我们要明白，当公司任务繁重的时候，员工感觉到压力时，就会寻找发泄口，要么找人事部吐槽、要么找其他部门人员吐槽、只要这些吐槽在公司能容忍的范围内，就睁只眼闭着眼吧，给员工一个情绪宣泄口，但如果吐槽上演到直接顶撞上级，甚至离职，那公司就要干预了。
好了，今天的文章就写到这里了，如觉得对你有所帮助，记得点赞加关注哟，谢谢，祝您工作愉快！
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
4楼 adsf342342345
学习了
11楼 包佳鑫
打卡学习
10楼 zupo100
打卡
9楼 PJJoy2013
谢谢分享！
8楼 瘋子
开会不说正事的那确实是浪费时间，但如果是做正事的，那会议多了也是能节省的。
7楼 eiyouwei
销售压力大是正常的，但不能因为压力就乱了节奏。
6楼 博格咨询小李
HR要想办法去缓解销售的压力，压力缓解了，效率也会有所提升的。
5楼 华荣广告
开会多不见得是坏事，不过要看会议内容和会议时长。
3楼 haohaodedian
我们公司的销售也是经常开会的，感觉他们都习惯了，也没什么不和谐的声音。
2楼 Poikilotherm
最好是先找负责人聊，看能不能找到更合适的方法去提升业绩。
1楼 大卡
韦秀老师——
本篇文章来自韦秀老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~