工作管理日清日结,决不是做会议管理本话题中的销售部门领导很显然是将计划的执行,结果与汇报都做成了会议。所以才让人感受到会山务海的无语感。这其实不是会议多的原因,而是对计划的工作管理认识不足的原因。一、为什么失败总是从基础开始?说到做工作管理,我们一定会想到工作计划。而工作计划能保证有效的最重要的一条原则,就是所有事情必须要按计划的时间去落地。而这也是我党我军曾经能战无不胜的原因。但企业的决策与计划毕竟并不是军事命令,更多的是因为员工毕竟不是军人,而企业工作所存在社会环境也并不是敌我战场。但所有的企业老板也依然渴望能将部队上的命令与执行能落地到实处。在这个方面,以前一些军工转为民营的企业,由军人出身领导的现今大华为,算是很好的例子。而昨天我说的大厂毕业有自带光环的原因,也有一个原因,就是体量大的企业往往上下级之间权威之感更重。就是因为其附带上了政策决策...
工作管理日清日结,决不是做会议管理
本话题中的销售部门领导很显然是将计划的执行,结果与汇报都做成了会议。所以才让人感受到会山务海的无语感。
这其实不是会议多的原因,而是对计划的工作管理认识不足的原因。
一、为什么失败总是从基础开始?
说到做工作管理,我们一定会想到工作计划。
而工作计划能保证有效的最重要的一条原则,就是所有事情必须要按计划的时间去落地。而这也是我党我军曾经能战无不胜的原因。
但企业的决策与计划毕竟并不是军事命令,更多的是因为员工毕竟不是军人,而企业工作所存在社会环境也并不是敌我战场。但所有的企业老板也依然渴望能将部队上的命令与执行能落地到实处。
在这个方面,以前一些军工转为民营的企业,由军人出身领导的现今大华为,算是很好的例子。
而昨天我说的大厂“毕业”有自带光环的原因,也有一个原因,就是体量大的企业往往上下级之间权威之感更重。就是因为其附带上了政策决策不易更改的命令式的工作部署。
因此,在执行方面,往往大企业在稍高一个层面的执行反而更为坚决,彻底。
这就是我们民间常说的政策越往下,执行越变样的原因。
随着权威管辖的层层递减,而接受的指示也由命令式,越来越退化成为了一种协商与自觉性。
因此当计划落地到最后,往往就没有了那么严格。这其中有环境状态变化的原因,也有着执行人与小领导对指示没有那么重视的原因。皆因为在他们的角度,这个指示分解到他们的位阶,已经是一件并不大的事。
这也是为什么说千里之堤总是溃于蚁穴的原因。
而一个真正做企业管理的人总是会发现这个现象的。
因此在很多年前就有企业提出了三日制度,要坚持做到日清日结日新。而就算是没有明确提出这种管理名称的企业,也同样有着今日事今日毕的理念。
而在很多人的执行中,就将日清日结日新的制度的执行,搞成了一天三会的汇总报告会。这自然让很多执行人伤透了脑筋。
是不知道目标,还是不知道进度,还是不知道结果,还是因为不知道明天?
二、如何将今日事今日毕的三日制度做好执行?
其实在我们做会议管理或者做面试管理时,就曾经常说到一个保证到会率与到面的最重要的一个管理手段——那就是提醒。
人是会有打盹的时候,因此有时我们会需要闹钟,而工作管理中会有番茄钟点。只有通过一定的提醒,才能让我们谨记自己的主要目标是什么。
那么在三日制度中的提醒应该怎样做,才不至于将提醒做成会议?
当然,在三日制度中并不是只有提醒,其实还有着汇报。但总结出来,其实就是沟通,工作中的沟通。
因此,要将三日制度不做成一日三会,其实很简单。那就是一定要明白,做日清日结日新的管理,重在沟通,而不是会议。
因此,如果我们作为HR,要想帮助部门领导将三日执行,由会议改为沟通,要做这么两件事:
一是让他们知道三日制度是什么。
二是让他们知道如何才能更为有效的沟通。
1、三日制度是什么?
日清,是对计划与资源,步骤与手段的清理。
日结,是对每个计划的成果进行核算、评估、总结。更重要的是要将当日的每个计划按要求做完结。
日新,是指两个方面的新现象。一个是最直接的工作新象。工作每天都有完好的进度。显得有成就有新的期待。再就是每个人应该有新的成长。这包括今天你经历了什么,学到了什么,有什么更好的想法。
2、如何做好三日制度的沟通?
正如我在上面讲的一样,会议其实沟通的一种体现形式。但真正的将沟通做成了会议,往往就会形成如会议一样的管理。
而会议管理有一项重要的指标就是到会率,而还有人分不清工作的责任与义务,往往更是一有会议就是一个大锅烩——所有人都来。这放在部门里更成了常事。
这样的不区分工作性质的就来个JI会同,自然会耽误很多人的时间。
而事实上,一个基层执行的部门,往往都是分组或者直接就那么大猫小猫三两只。为什么一定要搞成无分远近,无分任务的大杂烩呢?
要知道,沟通不一定只能是会议啊?
因此,在非必要的时候,我们一定要教会他们,能单独沟通的决不召集众人会议,能做电话语音沟通的一定不要求面对面,他们能做好的事,就不要再去打扰,静静的看就好。
因此对于计划,作为领导,可以安排一个值日,将每天要做的事情与结果要求,给列在部门办公室的提示白板上(每个人都必须要养成天天看一下的习惯)。
对于不会在办公室集中的自然需要通过电话等提示一下了。
对于结果汇报,困难提示,一定要求作好互动提示。只是一定要对困难的分辨进行明确。不要明明一个百度就成了的,还来提要求吧?这种情况是需要处罚的。
对于日新成长,我们可以建一个群让他们回味自己的感受,而这要形成习惯与要求,可能需要部门领导在其中进行提醒。
其实每日不说三省,能有最后的一省往往就有着不会差的成长。
当然了,并不是说部门就不能组织会议了。该会议的一定要做,比如进行绩效目标制订,对大项目进行攻略等。
因此,当我们能找到更好的沟通方式,自然就会减少了集中会议的牢骚情况。一切在于沟通才能赢得发展。
小结:
做工作管理,不要将管理手段看得太单一,每件事有一,往往都会有二三的可能。
而对于计划,我们一定要知道并不是只有人人集中才能沟通执行和了解。沟通往往可以有更有效的方式。
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