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简历造假套路多,火眼识别有方法

作者 LHYX胡许国 2022-11-03 17:44 17543
HR干货专场,欢迎11位大咖带来招聘、薪酬、劳动法等HR模块实战知识分享,期待各位同学一起参与讨论,认真学习~
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摘要:每家企业都免不了会引进一些优秀的人才,但是应聘者、候选人众多,简历包装美轮美奂,企业要如何才能精准识别其中的真正优秀人才呢,才能为后续现场面试提供更为精准的候选人,节约企业和候选人的时间,提高双方的效率。

      如果你作为一名招聘HR,那就都避免不了简历筛选这项工作,可能每天会看到N份简历,接待N多前来公司面试的人,各种形形色色的候选人我们已经见怪不怪了,今天我们就说说如何识别求职者简历造假这件事儿。

      据专业机构调查,简历造假比例超过60%,广泛存在于各行各业各个年龄层。在不同层级的虚假简历中,高层占31%,中层占44%,基层员工占25%;而不同岗位的假简历中,市场营销类占32%,管理类占27%,技术类占15%,财务类占11%,行政类占8%,人力资源类占7%。这些简历经验丰富、数据翔实、成果斐然,往往会让人眼前一亮,觉得这就是公司要找的人才,不可多得呀,得赶紧把他拿下。

      然而,悲哀的是,所有的这一切很可能都是假象。

 

      “如何写简历、回答面试官的问题,给面试官留下好印象,跟面试官谈薪资的小技巧”这种教程网上随便一搜,有模有样,简单易操作,何况还有众多培训机构,可以简历优化、面试指导,甚至“优化”学历等等,提供一条龙服务,在简历阶段骗过HR简直易如反掌,一堆的所谓“攻略”砸得一众HR们昏天黑地。因此,我们很有必要了解一下这里面的套路和我们应该怎么应对他们?

      那么假简历都有哪些常见的套路呢?

      常见的造假套路比如有学历。这是最常见的,但也是非常好核实的,所以这里的空间其实也不是很大,擦边球是很常见的,比如明明是专升本,但只写本科学历,明明是在职研究生,却写成硕士或博士。

      还有任职时间造假。比如一名本科毕业生,明明只有25、26岁,但却有了6年、8年工作经历;比如工作经历和教育经历有超过1年半的时间重叠,这种情况要么是学历有问题,要么就是在凑工作年限;比如有些求职者担心跳槽太频繁会引起用人单位的不满意,于是会故意隐去其中的几段经历,或者是调整其它公司工作经历的起止时间;比如候选人在同一时间却在两家公司工作,或者是一个项目时间段横跨多个公司。

      还有工作职位造假。这个应该是最常见的造假方式之一了,明明只是参与过某项目,却写成项目负责人,明明只是个带领两个人的小组长,却写带几十人团队的主管,明明只是个主管,却写成经理、总监,明明实际管理经验只有短短几个月,却夸大成有好几年丰富经验。

      还有就职企业造假。明明没有在某企业干过,却编造一段在其中工作的经历,我当初在甲方企业工作时就遇过这样的候选人,伪造自己在sony中国区任职高管的经历,当时的老板之一面试后感觉还挺满意,但后来我跟对方说的几家公司一调查,就发现他说的四家任职企业有三家是假的,压根就查不到这个人的入职信息,还有一家是职位造假,实在是无语。这个相对来说是比较容易通过背调就能查出来的。

      还有薪资造假。这个应该也是非常常见的方式,就是夸大自己的前任工作工资,这个我倒是也能理解,谁不想给自己下一份工作铺垫一个更高的收入基础呢,这里有一种比较隐蔽一点的手法,就是说自己原来公司有xx福利费(如房补/餐补/交通补贴等),或者是虚报五险一金基数及比例的,用来变相提高自己收入,但是对这些,我在企业工作时一般对于不是太过分夸张的候选人,都不会过于苛刻。

      还有工作经历造假。这个应该也是最为常见的方式了,比如明明是别人的工作职责或成绩,却写成是自己的,明明对某项技能只是初步了解的程度,却夸张成为非常精通,明明只是团队垫底的业绩,却说成是团队TOP3之列的高手,明明只是个实习经历,却说成是正式工作经历,明明只会某岗位初级的岗位技能,却说自己是十项全能选手,精通PS、AE、Excel各项工具,懂运营、会推广,不仅文案写的OK,还会编代码,懂管理,而且人脉资源广泛,总之金光一片。还有一种不走心的简历,一眼看上去好像和工作岗位有关系,写得也很好,但仔细一琢磨,实际上这种工作经历跟公司招聘的岗位没有任何关系。

      等等之类的,还有很多类似的各种形式的简历造假。

 

      那么作为企业的HR,你遇到这些简历,应该用哪些招数来应对呢?

      HR了解求职者的方式通常是通过看简历、面试问答和一些简单背调,但事实上,仅仅通过这三种方式来了解候选人,这是远远不够的。俗话说得好,真的假不了,假的真不了。我们要如何练就一双能够洞穿假简历的火眼金睛呢?

      这里给大家总结分享一套“望、闻、问、切”的诊断方法。

 

      1、望(查看明显的错误)

      最容易看出问题的,是工作和学习时间的造假,比如本科学历,但却不足四年时间的,大学毕业年龄不合理的、同一时间在两家公司工作的,等等。工作空白期也是需要我们特别关注的,不仅只是关注工作期间,还要关注求学期间,需要重点圈出,在后续的电话沟通或者面试中重点核实。

      此外,还需要关注简历整体的逻辑性。比如一个只有25岁的小朋友,简历上面却写着他已经是某集团企业的VP了,这就值得商榷了。还有那些到了35、40岁的,却仍然只是待在基层主管甚至基层员工的岗位上,其事业心、工作能力、拼搏精神也是要大打折扣的。

      2、闻(网络查询)

      学会运用网络,可以让我们获取到很多有用信息。比如可以搜索候选人工作过的公司,看看它的注册时间、业务规模、行业地位、融资情况、上市与否、最近的重大新闻等等。另外,候选人的学校和专业情况也可以通过专业网站核查,特别是一些不常见的国内外学校,这样可以刨除掉一些野鸡大学。还可以通过搜索候选人的手机号码,查看他的过往经历,比如技术岗,有些设计师会留下个人作品地址、程序员可能会留下Github地址、新媒体运营会留下自己运营的账号等,这些都可以通过网络搜索到,以便于我们评估他跟公司招聘的岗位要求是否匹配。

      3、问(面试提问)

      有时候选人会说,招聘网站上的简历不是最新的,为了核实到真实情况,可以在面试时打印候选人在招聘网站上的简历,现场再让候选人手填一份面试登记表,重新填写关键信息,在面试时重点关注出现不一致的地方。

      对于技术岗位的求职者,可以通过笔试或者交叉提问来核实其专业水平,对于候选人的具体工作经历,可以通过STAR面试法或剥洋葱法来深入挖掘他的工作成果或业绩情况、团队情况等信息,以更好的寻根究底。

      4、切(背景调查)

      对于背景调查这件事,我一向不主张对所有的岗位都需要启用外部的专业背调公司,因为这会导致一定的成本增加,普通岗位候选人的基本信息背调,HR自己就可以完成了。

      但是重要岗位必须背调、重要岗位必须背调、重要岗位必须背调!(重要的事情说三遍!)哪些是重要岗位呢?这个跟你们企业的定位有关,每家企业的重要岗位的定位是不同的。比如财会人员、采购人员、核心研发技术人员、中高层管理人员等,你们自己公司是什么情况和需求,自己选择好就行。

      对于背景调查这个事,一般我们主要核实的信息有:

      基本资料核实——学历可以上学信网查询;职业技能证书/专业资格证书可以到对应网站查询核实;身份证可上背调网站查询是否有网贷黑名单、金融处罚信息、犯罪记录等;工商法人信息可以上天眼查、企查查去核实。

      工作经历核实——工作时间以及工作单位可以通过查询社保记录来核实;工作表现和评价,就需要联系他前几家公司的直接主管和HR,可以询问主管是否愿意给他涨薪、当初是否愿意留他、现在是否考虑重新录用他等等,询问HR他当时的离职原因、离职日期、最终薪水等,这样基本能摸清求职者过往的情况。

      薪资情况核实——可以要求候选人提供最近六个月的工资单或银行流水、五险一金清单等等。

 

      总之,套路那么多,我们不得不防。希望每位HR们都能练就出一副火眼金睛,让简历套路无处遁形。

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14楼 小波妞

老师,HR自己做背调,对方企业会配合说实话吗?

2022-11-05 13:30:17 回复 赞(0)

LHYX胡许国

@小波妞:背调也是有技巧和方法的,可以回看我之前分享过的几篇专门讲背调的文章。欢迎点赞、关注、收藏和交流~

2022-11-07 19:26:04回复
yaninco

13楼 yaninco

如果他以前没有做过管理,简历却写了管理经验,如果面试的是管理岗位我是不会考虑的,这个找渠道调研一下以前的公司就可以知道

2022-11-04 15:20:02 回复 赞(0)
行知幼稚园

12楼 行知幼稚园

打卡学习

2022-11-04 15:11:39 回复 赞(0)
陶然山水

11楼 陶然山水

造假与否需要做一个评判

2022-11-04 15:02:36 回复 赞(0)
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10楼 雨露嘉禾

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2022-11-04 14:52:06 回复 赞(0)
532431104

9楼 532431104

学历是不是造假,网上一查就知道了,经历就要调研

2022-11-04 14:36:55 回复 赞(0)
Alma77

8楼 Alma77

简历的筛选很重要,文章涉及的维度很全了

2022-11-04 14:25:40 回复 赞(0)
飞得更高2013

7楼 飞得更高2013

做背景调查其实需要很大成本,很多时候我们都是自己判断

2022-11-04 14:17:37 回复 赞(0)
小芷欣

6楼 小芷欣

现在简历造没造假真的不好说,包装很厉害的人也有

2022-11-04 14:02:17 回复 赞(0)
思璇

5楼 思璇

简历造假是不可取的,但是包装得好,加上面试时表现得好,可以考虑

2022-11-04 13:54:24 回复 赞(0)
abing

4楼 abing

学习了

2022-11-04 13:50:30 回复 赞(0)
学习成长ing

3楼 学习成长ing

工作经历造假应该是最普遍的,把两份工作合并成一个,造成跳槽率不高的假象,但是很多求职者并不是自己想跳槽,而是无奈之举

2022-11-04 13:36:15 回复 赞(1)

人民卫士008

@学习成长ing:确实,有时候很无奈的被迫换了工作,这时候就要看他本人的工作技能是否符合岗位要求了。我个人认为,如果他能力上达的到,思想上也没什么问题,工资也能接受,不妨先用着。

2022-11-05 14:54:37回复
黄蜂弟

2楼 黄蜂弟

打卡

2022-11-04 13:34:13 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

LHYX胡许国老师——
本篇文章来自 LHYX胡许国老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-11-04 09:19:34 回复 赞(0)

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