多元化是企业必经之路

作者李华丰 2022-04-18 09:50 1131

在当前的高竞争、内卷的商业环境下，职场人争向“T”型人才发展，企业也争向多元化发展，企业要想做大做久，多元化是必经之路。但多元化之路道阻且长，拦路之虎频出，企业经营管理的众多元素中，究竟什么才是企业多元化之路上最大的拦路虎？企业怎样才能克服它顺利攻下多元化难关？

多元化是企业必经之路

（一）多元化是企业必经之路

企业在创业时期，基本上都是某一单一产品提供某一特定市场，但任何产品都有生命周期，市场也有发展周期，市场的蛋糕是有限的，企业间的博弈却是无止境的，即使是细分领域内的龙头企业也不可避免地会遇到市场饱和、发展受限的问题。

企业的发展如逆水行舟不进则退，企业一旦不增长，各种管理问题都会暴露出来，所以企业仍然需要持续增长。那么传统的单一的业务受限之后，企业必须要考虑采取多元化的路径以保证其增长预期。多元化帮助企业突破发展瓶颈，创造价值的现象也被称为多元化溢价（diversification premium），美太多年经验发现，多元化从外能为企业抵御风险，提升竞争力，从内能优化资源配置，放大业务协同效应。

集团常见的多元化策略有横向与纵向的拓展，横向比如生产手机的企业开拓电脑生产线，纵向比如电商平台开发物流业务。此外还有向无关联领域的拓展，也称混合多元化，譬如实业集团进军金融投资领域。美太将多元化策略进一步细化为主业+辅业、短期+长期价值组合、单一财务模型、前后向一体化、生态型模式五种策略模型。但无论是实施哪一种多元化策略，对绝大多数企业来说都不是易事。

（二）多元化道阻且长

国内多项学术研究表明，多元化与企业效益并无明显关系，甚至可能分散组织资源，加大管理难度，提高市场经营风险，以至于拖累主营业务，产生多元化折扣（diversification discount）。但是这并不表明多元化是不适宜中国企业的，那么众多企业多元化失败的原因在哪就非常值得深究了。

一方面我们可以看到几乎所有大企业都是多元化的，另一方面我们也可以看到即使是大企业也常常遇到多元化失败的困境，譬如知名房地产企业开发快消产业链却难以为继，内容运营平台向终端应用拓展失败等等，这表明企业规模、主营业务范围可能并不是企业多元化受限的本质原因。

再譬如有场地、场景、客户接触优势的物业公司却没能做成社区团购业务。快递公司拥有完整庞大的物流体系，却难以做成电商业务。管理咨询跟培训都是为企业提供管理服务，但是很多咨询公司做不好培训，而很多培训公司也做不好管理咨询。但这些失败的原因往往并不能归咎于“隔行如隔山”，因为这些业务其实是有共通性的，企业理论上拥有相关优势和经验。

美太根据多年咨询经验分析，最终发现，企业的基因可能是导致企业多元化困难、多元化失败的根本原因。

（三）多元化苦与难之根

企业基因就是企业从过去成功经验中培养下来的企业文化、理念、和习惯，这些文化理念既存在于企业家老板的脑袋和行动里，也存在于中高管和全体员工的行动里。它就像人的DNA一样决定一个人的“底子”，也像人所受到的教育一样，看不见摸不着，但是无时无刻不影响着人的价值判断和行为选择。

企业基因作为企业在数年经营中总结提炼出来的成果，是企业过去的成功的果实，企业基因会在企业家和高管团队中形成固定的思考模式持续指导企业生产经营，并会在经营成果与经营时间下被持续强化和放大。但是成功往往很难被简单复制，在一个产品、一个市场的成功往往并不能被通用于多元化的其他业务上。基于行业状况和运营体系等差异，企业基因通常无法为企业带来知识优势，甚至会因为固化思维难以很快适应新行业和新业态，这使得企业基因不能适应新业务、新业态，最终阻碍企业多元化发展。

（四）多元化攻克之道

企业多元化不能直接“老酒装新瓶”，那企业要如何突破基因障碍攻克多元化难关呢？

01保持思想观念上的开放性

不能让过去的成功经验成为未来失败的原因。企业一旦要进入新的市场、新的行业、新的业态，心态上必须打开，要能够坦诚开放地接受跟原来完全不同的管理风格，管理理念，包括管理人才。

02有意识地培养集团管理人才

在集团层面工作与在一线区域、项目上工作有很大差别，企业在多元化初期甚至之前就要培养与储备具有规划、管控能力的人才，加大培训赋能与组织能力建设力度，使得人才能力支撑和推进企业多元化进程。

03企业关键竞争力的准确捕捉与培育

对于单体的公司来说，企业竞争力可能比较多的在于产品、技术、客户服务、品牌这些特定职能方面。但是一个集团化公司的竞争力更可能强在集团的生态，资源的整合，投资并购的能力，所以企业多元化也需要在竞争力上发生根本转变。集团公司需要去构建一个完整的体系，把握各个不同的业务，达到一个业务相互整合，相互互补的作用，使得多元业务串联起来实现1+1>2的效果。我们美太咨询深耕业务串联逻辑，归纳整理出多种梳理业务流程和商业逻辑的办法，致力于帮助集团公司构建集团整合性的竞争优势，获取更大的多元化溢价。

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