app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
前台，有机会转去做HR工作，又是大型公司，确实不容易，楼主还是应当珍惜这个“转行”的机会，毕竟前台是吃“青春饭”的。针对楼主的问题，建议如下：
1、思考几个问题
前台，主要是接待或文书传递、打印、复印、票务、电话接打等工作，一般来讲，形象、气质等都还不错，性格也比较随和、偏外向，在大型公司里，也得需要大专以上，属于HR或行政部门管理。
再看员工关系专员岗，按照正常讲，前台应当是不具备相关条件和要求，但为什么经理同意楼主去呢？站在楼主这里，不妨思考如下：
1）人际关系
自己平时与经理相处如何？我认为是比较不错的，不然，这个机会就不会落在楼主头上了。
2）个人表现
在前台岗位上，楼主应当是做得不错的，是受到经理或其他领导好评的，否则，即使个人形象再好，如果工作拿不起，也是不太可能被考虑的。
3）经理想法
前台与员工关系专员，在“与人打交流”方面是非常类似的，既有原则、礼貌，也要有人性化、随和性一面，至于员工关系岗需要的某些专业知识，也可以在平时工作中慢慢积累，只要认可人的本质就好。另外，经理对楼主有没有私心即格外照顾，或者有没有认为前台做得不好转而调走的考虑，恐怕只有楼主自己清楚。
4）时间长短
员工关系专离职，调楼主去，是短期顶岗，还是固定下来了。这需要楼主找经理核实清楚，自己不要被蒙在鼓里。
5）待遇问题
前台的工作难度、复杂程度肯定不能与员工关系专员相比，那么，调去后的待遇怎么变化，工作有上什么要求、考核方案是什么等还是要弄清楚的。
以上这些方面，在“调岗”审批表上就要明确，也就是在楼主签字前就要协商好、在审批表上写好，不能是口头上或事后再说，大公司嘛，管理还是相对规范化、流程化一些的。
2、抓牢经理
经理让楼主去，经理肯定是认可或看上楼主哪些方面的能力的。
所以，楼主可以在了解以上“思考几个问题”的基础上并得到肯定或满意答复，对经理表达“非常感谢”之意，然后按照公司和经理的安排把前台工作交接好，再欣然赴新岗位。
楼主不要畏怕新工作的专业性、难度等，请一定记住一个方法，也就是“抓牢经理”，不懂、有问题、遇麻烦事儿等都可以及时找经理，至少在自己全面熟悉员工关系岗所有工作之前是可以这样做的，或者说在三个月到六个月新岗位工作期间都行。
毕竟是经理调你去的，他一定还说服了不少上级领导，对你的工作能力、表现等还表达了非常认可的，到了新岗位，业绩肯定不能差的，也是维护经理的脸面也。所以，经理一定非常在意你的工作，如果你向他寻求帮助，怎么可能不伸援手。
3、网上太片面
楼主在网上搜员工关系专员工作内容，是比较片面的，怎么可能只是“辞退员工、处理劳动纠纷等”棘手事情？
客观看，员工关系岗主要工作内容，可以从三个方面来看：
入职时，相关协议合同的办法，比如劳动合同、保密协议、竞业禁止协议等，如果某些岗位涉及特别的协议，也需要及时办理，当然，如果公司对本岗位有其他工作的要求，也是需要处理好的。
在职时，也就是员工在职期间的管理，对员工进行员工关系方面制度、流程等方面的培训，及时发现和处理员工纠纷，防止事态扩大或恶化，可以采用意见箱、座谈会、访谈、暗访等形式。
离职前后，劝退、劝留、离职面谈、补赔偿谈判、离职手续（主要是解除劳动关系协议书、员工档案等）。
我认为，员工关系专员的工作内容，当然还要及时完成领导安排的其他临时事项，公司要求不同，其工作内容也略有区别。
但是，其工作目的，不是处理棘手事情，而在棘手问题到来之前，能够早些介入、减少产生棘手问题的可能，和谐劳资关系、低成本处理好各种劳动纠纷、更好维护公司形象和员工稳定性。
4、学习很重要
调到新岗位，需要学习的东西不少。
与岗位相关的法规、公司制度、领导要求、工作职责等，要安排好自学计划，法规方面，主要以劳动法、劳动合同法等，熟悉公司劳动合同以及相关协议的所有条文及背后如此制订的原因。
遇问题“找经理”的基础上，也可以联系一下“前任”，还可以加入HR相关群，线上线下都可以保持经常性的交流、互动，自己要主动提问、发言，多阐述自己的看法、仔细消化别人的做法。
5、原则+细心
员工关系工作过程中，最需要的就是原则性强，毕竟涉及许多规定、制度，它们不是任何人想改变或不遵守就可以的，必须人人平等，如果确实想例外，那也是公司领导的权利，所以，处理不了时一定要请示汇报，不要随意表态和决定。
还有就是要细心，协议、合同中，有的字音相同意义却区别很大，表达一定要严谨，如果拿不准，宁愿问一下上级或公司法务把把关，既不能随便修改，又不能轻易下结论。特别是刚刚接触新工作时，一定要细心，包括协议签订的流程，公司怎么规定的就全盘遵守。
6、做好工作笔记
工作，每天都要对所亲手操作和经历的事情，进行详细的记录，主要是时间、地点、事件起因过程结果、相关人员、汇报情况等。
如果是顺利处理的，总结经验、继续发扬便好；如果是出了一定问题或者经过领导之手才处理好的，事后一定要写自己的看法、下次处理对策等，做到同一件事不要向领导请示二次，也不能犯同样的错误。
这其实就相当于读书时的学习笔记，特别是“纠错本”，每次出错的事情、细节是什么，经常拿出来看看、过过内心，今后就能够少犯，让自己的能力和工作水平越来越强。
如果能够抽时间写写心得，发到三茅上来与同行分享，还可以得到同行们的评论、建议等，这样是更好的了。
328
34
16
分享
15楼 jiuzhyang
打卡
14楼 dodokeepsmile
员工关系往高了做就是企业文化了
13楼 诸葛先生
抓住这个机会
12楼 affr
前台能做到30岁顶天了，员工关系做好了不得了
11楼 gracezhangxiaozi
10楼 1544677797
每一句话都能说到心窝里，感觉像是内心的对话，有一种精神寄托，有一种想法，看遍全部发布，是不是变得与你一样强大？
秉骏哥李志勇
@1544677797：用心分享，感谢支持，春暖花开，每天开心！
9楼 skysi
大型企业比较规范，员工关系主要是对员工表达关怀，而不是辞退。
8楼 你猜不透
哪个工资高就做哪个，既然调你过去，那就说明认可了你
7楼 bobois
题主可能不知道，大学的人力资源专业是不学员工关系的，哈哈哈哈哈
5楼 quanbetty
员工关系和前台都是需要和人打交道
4楼 大卡
秉骏哥李志勇老师—— 本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一，今年已是老师在三茅分享的第10个年头，发布文章近2000篇，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
3楼 馨楠
最喜欢秉俊哥的分析了，说得很有道理，珍惜机会，抓紧学习才是王道
2楼 小肥狼同学
打卡学习
1楼 喵喵宝宝
感谢分享
获得 打卡牛人 专栏作家 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
7 位牛人参与
阿东1976刘世东
郑军军
刘不是
王泽强
查看更多
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
高效求职指南
崔文彬 500强首席人才官/HR...
已结束 可回放 11935
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
15楼 jiuzhyang
打卡
14楼 dodokeepsmile
员工关系往高了做就是企业文化了
13楼 诸葛先生
抓住这个机会
12楼 affr
前台能做到30岁顶天了，员工关系做好了不得了
11楼 gracezhangxiaozi
打卡
10楼 1544677797
每一句话都能说到心窝里，感觉像是内心的对话，有一种精神寄托，有一种想法，看遍全部发布，是不是变得与你一样强大？
秉骏哥李志勇
@1544677797：用心分享，感谢支持，春暖花开，每天开心！
9楼 skysi
大型企业比较规范，员工关系主要是对员工表达关怀，而不是辞退。
8楼 你猜不透
哪个工资高就做哪个，既然调你过去，那就说明认可了你
7楼 bobois
题主可能不知道，大学的人力资源专业是不学员工关系的，哈哈哈哈哈
5楼 quanbetty
员工关系和前台都是需要和人打交道
4楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一，今年已是老师在三茅分享的第10个年头，发布文章近2000篇，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
3楼 馨楠
最喜欢秉俊哥的分析了，说得很有道理，珍惜机会，抓紧学习才是王道
2楼 小肥狼同学
打卡学习
1楼 喵喵宝宝
感谢分享