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抓住重点,跟着公司步伐走

作者 秉骏哥 更新于:2021-12-14 13:37 38803
本人只有半年多的人事行政经验,目前跳槽到一家新成立的互联网公司,公司目前一些人事制度都不健全,我应该从哪方面入手来完善公司制度?
本人只有半年多的人事行政经验,目前跳槽到一家新成立的互联网公司,公司目前一些人事制度都不健全,我应该从哪方面入手来完善公司制度?
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摘要:刚到新公司,加之经验不多,编写制度时,首先要搞清楚领导的要求,再结合公司情况和同行做法,掌握好制度骨架,设计好支撑的表单,先试行、再完善,抓好执行,定期总结。

跳到一家新成立互联网公司,想健全公司人事制度,以下建议供参考:

1、与领导交流:抓住重点

公司才成立,比较急的制度有哪些,大致制订哪些规定,在格式、文字、页眉、什么时候实施等方面大致有什么要求,总之,知道得越多越细,对编制或完善制度是非常有帮助的;如果不清楚这些要求就仓促动手编写,很可能与领导要求和公司发展不同步,虽然忙得不亦乐乎,但都是无用功,领导肯定是不满意的。

所以,楼主在动手编写前,一定要找找领导交流,一次交流不彻底,可以多次,也可以随时进行,有问题就找领导。

2、建议分成两块儿

一般的公司,只要规模不是特别大,行政和人事都没有分家,也就是在编写制度时,需要同时考虑,但也要分开写,这样便于归类管理。

人事方面,涉及的制度可以有:员工手册、规划、招聘、培训、绩效、薪酬福利、劳动合同、考勤打卡、休假、岗位异动、部门和岗位职责/说明书、实习生管理、人事档案等管理。

行政方面的制度,可以有:出差制度、考勤制度、奖惩制度、技术部管理规定、招商部流程管理、5S管理、办公电话使用与管理、网络使用管理、办公用品管理、保密制度、财产管理、印章管理、档案管理、车辆管理、打印机/复印机/传真机管理、食堂/宿舍管理、会议管理、安防管理等。

这么多制度,肯定不是一哄而上,要分轻重缓急的步步推进,列成计划,用表格展示,征得领导同意,再行动手编制。

3、参考同行

互联网公司在人事行政方面的制度,还是有其特色和要求的。

如果楼主原来是在互联网行业做,以前的经验还可以用上;如果是在其他行业,那么,还是事先要参考一下同行做法。

既可以网上搜,比如三茅资料库也有类似的制度,还可以加入互联网QQ/微信群,或者线上线下与同行HR多交流,或者向公司内部在同行做得比较久的前辈了解。

参考并不是照搬,只是从所涉及的方面、用语等借鉴,防止自己考虑不周、用语欠妥的情况;然后,结合自己与领导交流的情况,就可以下手编写制度初稿了。

4、表单要适当

只有制度,没有支撑的适量表格或单据,这个制度也是难以落地的。

表格要设置哪些行或列,要多少个表格,可以有哪些单据,各个制度后面都要附上,而且要注意数量,多了,制度执行起来容易感觉麻烦,如果少了,又不能较好让制度得到充分实施。

比如:招聘制度的支撑表格,起码得有,用人申请表、求职申请表、面试表、聘用审批表、入职通知单等等这些吧,当然,不同规模、不同要求的单位,表格和单据,不但数量不同,格式、内容、审批流程和权限等也是不同的。

常言道,表格做合理了,事情就做正确了一半,这充分说明表单设计的重要性,制度如何落地、实施效果无何,表单都非常重要。

5、反复审核与修改

没有哪一个制度,初稿能够一下子通过领导或公司审批的,都要通过多次审核、修改、讨论等,相关管理人员和领导基本没有多大意见后,才能算定稿或大领导批准通过的。

修改和审核的过程,就是领导在寻找管理平衡点,其实也是楼主熟悉公司各方面情况的过程,楼主一定要抓住这些机会,要积极参与到所有过程,不能忽视或不参加,更要多发言,要多记录、多到一线走走看,多与他人讨论。

如果不参与或少参与这些过程,而是由上级领导说了算或领导定了就行,虽然实施起来可能也会很顺利,但领导的思考、修改过程,是代表着领导对公司各方面情况充分熟悉并权衡利弊的情况下做出的,如果领导不讲给你听,或者讲的不全面,那你成长速度就会慢一些,熟悉公司情况也是不全面的,对你来说,是错过了一个十分重要的学习机会,也错过了与领导更加亲近的机会。

6、编写制度的骨架要熟悉

不少朋友不清楚怎么写制度,或者说不知道怎么下手。

其中的原因之一,就是不太明白制度怎么写,有什么规律没有?其实,如果对ISO9001有所了解的朋友都知道,也就是质量体系的程序文件,就是我们编写制度时较好的参考。

文件的骨架是:目的、范围、定义、职责、流程(或内容)、罚则(或违反处理)、施行时间等,这是编写脉络大致的前后顺序,其中最重要的是“流程”这里,也是需要重点注意,要反复琢磨、推敲的。

掌握了这个骨架,只要了解实际情况、领导要求,制度初稿是不难编写的,如果想更加完善,找相关人员多讨论就好。

7、试行一段时间

任何一个制度,在编写时,哪怕考虑再充分,实施后也可能面临许多新情况新问题,毕竟公司在前进、人员在变化、市场和竞争对手也在变化着。

所以,经过领导批准的制度出台后,最好先试行一段时间,比如半个月/1个月不等,一边试用一边跟踪观察出现的新问题,倾听各部门的声音,整理这些情况后,再组织相关人员讨论,回头再完善制度,然后再正式实施。

这样做,可以在遇到未考虑到的问题时,有回旋的余地,公司和上级领导都有脸面,其他部门或员工如果真有意见,提到公司后,公司和HR部门也不会太尴尬,有改善的机会,毕竟只是试行嘛。

在试行阶段,如果员工轻微违反,也可以给予口头警告而不予其他严重的处理,除非是严重的违反,试行,相当于在员工和管理者之间都有一个适应、熟悉、宣传新制度的过程,是相互“磨合”,相当于员工入职后要“试用”一个道理。

8、定期检讨

任何制度,都不是“一旦制订,就永远不改”的,因为现在各方面实在变化太快太频繁了,如果不及时修改和完善,制度只能成为公司前进、创新、激励员工的绊脚石。

按照通常要求,每年末可以集中对所有现行制度进行回顾,看看全年实施过程中有哪些问题、各部门提了哪些意见、哪些方面需要完善,这样才能更好在公司发展中起到积极推动和正能量的作用。

如果制度比较多,年底都全面展开来完善,工作量还是比较大的;所以,一般都会在新问题出现、新对策设计并通过批准后,反过程及时完善修改制度,颁布新的,废除旧的,而不会等太久再来集中算总账,还是要注意时效性。

当然,也不会出现一个小问题就去颁布新制度,还是要累积几个问题或者遇到较重要的问题后再那样做。

9、重在执行

制度编写虽然费心劳力,过程有时也比较闹心。

但是,更严峻的事情还在后面,也就是“落实与执行”,特别是当有员工违反时,如果是在公司有一定威望和重要程度的员工,做为监督检查的HR部门,敢不敢一视同仁处理,或者发现或有人投诉时,是否在第一时间落实,这既需要担当、胆识,也需要有一定技巧和情商。

很多制度,编写得非常完美,但就是倒在了“执行”这里,公平性、及时性是需要加强的,同时,为了避免处理以后出现的后遗症或连锁反应,HR在处理前、中、后都要有一系列的沟通交流、思想工作甚至应急预案,否则,当未曾想到的事情突然造访时,可能就会手忙脚乱,领导就会责怪HR的。

 

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11

Gallian

11楼 Gallian

所有的制度编写,最终是要达到“落实与执行”的目的。

2021-12-15 18:04:50 回复 赞(0)

大卡

@Gallian:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-12-15 18:42:22回复
亦忆

10楼 亦忆

很详细的人事制度编写指南,从0到1,做过一次将获得很快的成长

2021-12-15 10:35:36 回复 赞(0)

大卡

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2021-12-15 18:42:28回复
学子李

9楼 学子李

一开始不需要事无巨细,罗马不是一天建成的

2021-12-15 10:05:50 回复 赞(0)

大卡

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2021-12-15 18:42:34回复
Lynn慢半拍

8楼 Lynn慢半拍

不管在什么公司担任什么岗位,有了想法或问题,最重要的一点是一定要和领导沟通,有了细致的沟通后才能清晰方向定位、目的、要求。然后得到领导们的支持后根据实际情况操作。试行是一个重要必不要少的环节,因为任何制度都不可能一蹴而就。以上是我的实操经验以及心得体会。

2021-12-15 09:38:41 回复 赞(0)

大卡

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2021-12-15 18:42:41回复
畅想future

7楼 畅想future

老师没有考虑到一个人是搞不定那么多制度的吗?还是应该有个分工,让专业的人做专业的事。

2021-12-15 09:35:00 回复 赞(0)

大卡

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2021-12-15 18:42:54回复
大卡

6楼 大卡

秉骏哥李志勇老师——

本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第9个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-12-15 09:19:52 回复 赞(0)
瘋子

5楼 瘋子

很多制度网上下载后,可以套用,但不能完全照搬~

2021-12-15 09:18:01 回复 赞(0)

大卡

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2021-12-15 18:43:02回复
冷霓裳76769

4楼 冷霓裳76769

跟老师一样的想发,最近入职新公司,什么都没有!首先找到老板问一下需求,在需求的基础上完善、增加内容!

2021-12-15 08:49:58 回复 赞(0)

大卡

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2021-12-15 18:43:13回复
记忆中的海

3楼 记忆中的海

很详细 按照 步骤走 一定可以做好这件事情

2021-12-15 08:21:04 回复 赞(0)

大卡

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2021-12-15 18:43:22回复
黄海柳

2楼 黄海柳

詳尽的9点锦囊,学习啦。

2021-12-15 08:13:15 回复 赞(0)
helenzhang

1楼 helenzhang

这个写的对,一定要先与领导沟通确认

2021-12-15 07:37:53 回复 赞(0)

大卡

@helenzhang:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-12-15 18:43:29回复

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HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
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