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如何找到对方真实的痛点？
文／黄兰兰，专业提升、职场成长，为HR及管理者赋能！
（文章一律原创，抄袭必究）
大家好，我是爱写爱分享，愿意带着HR共同学习与成长的黄老师，咱们又见面了。
最近也有朋友在咨询我这个问题，好不容易拿到了目标候选人的联系方式，也和对方建立了基本的沟通。
但对方要么拒绝了，要么有些电话里聊的很愉快，答应我来面试，最后却放了鸽子。
怎么办？
相信这是很多HR以及招聘官的痛点。
首先得说明，拿下同行的、在职的、优秀的候选人，不是一件简单的事情。
它充满了人性的博弈、心理的解读和疏导，以及发展平台和薪酬水平的PK等等要素。
绝不仅仅是凭着“三寸不烂之舌”就能轻易搞定的局面。
而是心理、实力、愿景、人性的多重碰撞。
这里，我想分享其中的一个非常重要的点。
因为只有当他感觉很痛了，他才会换工作。或让他感受到，如果现在不换后面他会很痛，他也会考虑换工作。
1、满意是暂时的
没有一个人对现在的工作是完全满意的。
八成以上的候选人都会说换工作不是为了钱，但又会有至少九成以上的人是只要钱合适，就一定会接受Offer的。
几乎没有一个人是对现在的工作完全满意的。
也就是说，大家都是“有缝的蛋”。
只是，有的更看重钱，有的会考虑是否开心，还有的甚至会为了情怀。
情怀真的是可以当饭吃的。“精诚所至，金石为开”这句话无论听上去多么的鸡汤，但在一个如此浮躁的职场中，它确实能够打动不少的人。
就像当初乔布斯说服可口可乐总裁约翰·斯卡利：
“你究竟是想一辈子卖糖水，还是希望能够改变世界？”
被视为“最好的销售广告词”。
这个背后就是通过情怀来激发对方改变自己，从而做出决策。
每个职场人都有自己工作上的痛点。
大多数人对工作的满意只是暂时的，而不满意才是常态。
2、你懂他吗？
当你了解并抓住了他的痛点，你就比其他人赢得了第一步。
有一次公司需要在2周的时间内招聘一名销售经理。
领导的要求很高，并不是没有人，而是大多没看上，所以当时确定的目标就是去同行挖。
拿到联系方式以后我没有急于去打这个邀约电话，而是做了一些功课：
先研究他的简历，通过简历建立对对方的基本预判，他可能会是一个什么样的人？
预测这个来帮助我们在沟通的时候调整我们的沟通风格和策略。
再去预想，他在这家公司做的开不开心？如果不开心可能会是哪些原因？
和公司有关的原因有哪些？如果来了我们公司是不是可以解决？
也就是他会在什么样的情况下会选择离职，并会选择加入我们公司？
要了解这些，你就不得不再去了解他们公司目前的业务现状以及他现在这个岗位的绩效及发展情况。
比如最近教培受双减政策影响，自然就会波动到员工的切身利益和自身发展。
相比较职能岗，业务岗和技术岗的绩效受公司战略、公司产品技术、公司业务模式和流程影响较大。
为什么HR招职能岗容易招业务岗或技术岗难？
除了后者的招聘难度大，对于我们HR的考验是我们对要挖的岗位真正了解有多少。
当你没有办法融入到对方的工作情境和语境中，就很难和对方感同身受。
你自然很难打动他和吸引他。
所以，想要挖到你想要的候选人，你得先懂他。
3、他真正的换职痛点是什么？
一般来讲，一个人想换工作不会仅仅因为一个原因，至少都会有2-3个。
比如员工和你说离职是因为公司钱给的少了，真正的原因并不仅仅只是现在的工资少。
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12楼 上善如水杨
找到切实痛点，才能对症下药
大卡
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11楼 delhi
不同的人需求点不同，我们能做的就是通过一次次的运营抓住他的内心要点，再一击必中
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9楼 设计生活
动之以情，晓之以理，诱之以利
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8楼 小白是我
其实，找到人并不是最难的，关键是如何去吸引，才是整个招聘流程中的关键点。
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5楼 顽固的疯子
能抓住对方的痛点，就成功了一半。
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4楼 风语者485
知己知彼才能战无不胜，多了解候选人的情况，然后根据了解的信息一一做出反馈。
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3楼 黄小格
一切不满意源于钱不到位，或者受委屈了。
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2楼 蔷薇泡沫123
没有一个人对现在的工作是完全满意的。这个确实，只要这个不满意没在其他方面得到平衡，你离开这家企业也就不远了。
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1楼 大卡
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