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绩效就是岗位说明书,操作正确?

作者 韦秀 2021-11-27 16:03 37093
我们是一家小公司,最近开始实施绩效,在设计绩效考核指标时,各部门领导从部门岗位说明书中把每一个岗位要求提取出来,然后保留一些重要的要求,并在岗位要求的基础上提高一些要求作为考核指标。这种方式做出来的绩效考核表看上去也能实施,但是总感觉不太对劲。请各位大咖帮我分析一下,采用这种方式做出来的绩效考核正确吗?有没有一些问题?
我们是一家小公司,最近开始实施绩效,在设计绩效考核指标时,各部门领导从部门岗位说明书中把每一个岗位要求提取出来,然后保留一些重要的要求,并在岗位要求的基础上提高一些要求作为考核指标。这种方式做出来的绩效考核表看上去也能实施,但是总感觉不太对劲。请各位大咖帮我分析一下,采用这种方式做出来的绩效考核正确吗?有没有一些问题?
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摘要:本文亮点:学完本篇文章,你将收获:1、在制定中小企业绩效考核时需要注意什么? 2、中小企业绩效考核制度的方法和技巧。

   看完今天的案例话题,不由得想起书中提到的诸多小故事,作者用故事形象的告诉读者,不要每次在实施绩效考核时,不是纠结于指标的提取就是纠结于如何进行考核,要么就是纠结于制度如何建立,纠结来纠结去,最后浪费了很多时间。其实正确的做法是,先建立起来,先执行,然后在执行的过程中不断反馈、不断总结、不断修改,不断优化,不断修复,最后形成一套非常适合企业的考核体系,只有先执行,结合实际的工作后,你才能知道效果,也才能做出针对性的修改。

 

那么接下来谈谈,小企业的绩效考核该怎么做呢?下面笔者给几点建议,仅供参考

一、灵活性

二、制度性

三、适用性

下面来进行分析

绩效就是岗位说明书,操作正确?

 

一、灵活性

首先  小企业的绩效考核不必做得太复杂。另外,适当侧重于主观考评,这里主要有三个原因

1、管理者与员工之间相互了解,管理者的主观考评比较准确。

2、小企业岗位划分不明确,有些是一个人担任两个岗位工作,所以工作内容灵活,无法设计出标准的客观考评题目。

3、小企业一般没有人力资源部,就算有,也就一两个人,没有很大的精力来开展考评工作。

其次、小企业员工绩效考核内容可以从以下三个方面入手

1、工作总结,由于员工的工内容相对比较繁杂,通过工作总结可以让管理者系统的了解员工的工作状况和工作成果,有助于管理者对企业管理和企业活动进行整体把握,也助于管理者对员工进行客观的评价。

2、员工自我评价:可以让管理者更清楚的了解员工的真实想法,并且为考评沟通做了准备。

3、分类考评:可以分为岗位技能、工作态度和工作成果三方面内容进行考核。

4、结合不同岗位,选取考核重点;销售人员考核更多体现在业务指标完成情况;后勤人员更多体现在职责履行方面、员工满意度方面;财务人员考核体现在对资金链的把控与账务处理方面,车间管理者考核生产任务完成率、产品质量达标率上面。要灵活理性的看待绩效考核,将一些考核指标趋于人性化。

5、考核沟通:不管上面这些做得怎么样,考评沟通是必须要做的。只有把考核沟通纳入绩效考核项目中,才能让管理者对员工绩效考核进行沟通。

 绩效就是岗位说明书,操作正确?

 

二、制度性

   要有一套完整的绩效考核管理制度,做好绩效管理就需要在奖惩方面有严格的制度,主要体现在员工的升降级,福利、待遇等方面,因为企业小,人员少,如果没有制度,将会混乱,其次考核后这些没有兑现,绩效考核将会失去作用,员工不在相信绩效考核。所以在具体操作方面就需要制定升降职的标准,福利的等级及待遇改善指标等等。

 

三、适用性

    对于一个信息系统不完善的中小型企业来说,绩效考核过程中涉及到的数据收集工作也是比较占用时间和精力的,人事行政部门的数据收集则更是如此。如果业绩考评方法选择不当不仅会使考核成本大幅度上升,更会导致适得其反的效果。因此中小企业的业绩考核方法应该以适用性为主。

    所以设计绩效考核指标时,要结合岗位特征来,例如:业务部,定量指标是:销售目标达成率,客户回款率、定性指标:工作总结、工作态度(考勤、企业规章制度遵守情况),这些都可以拿到数据,而且比较好考核,而对于后勤服务部门,在设计绩效考核指标时,多选取定性指标,如工作总结、自我评价、员工满意度、工作态度、职责履行情况。对于管理层,销售部负责人:销售目标达成率、客户回款率、工作总结、工作态度、绩效考核面谈;车间负责人:生产任务完成率、产品品质合格率、人均生产达标率、工作总结、工作态度、绩效考核面谈等,需要结合企业实际环境、实际岗位工作内容来设计绩效考核指标。所以完全精细化、数据化的考核在中小企业是用不上的。

      就好比如后勤服务部门,在考核满意度时,可以发调查问卷,让员工匿名打分,最后收集上来,其次也让该员工上级打分,该员工自己打分,最后得出该员工满意度分数。

调查问卷设计最好是选择题,员工直接选择:例如:文员对日常文件的处理速度如何?A、很及时、B、符合标准、C、较慢、D、跟不上各部门步骤。

 

完美的并不是好的,只有适合的才是最重要的,而如何做到更适合,只有执行了,运用到实际中,不断反馈,不断总结,不断优化,才会越来越适合自家企业。

 

 老规矩,如果我今天的文章对你多多少少有所帮助的话,记得点赞加关注哟,祝您工作愉快!

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17楼 皮诺曹00087

这回答其实有些避重就轻了

2021-12-06 08:49:03 回复 赞(0)
CY59044

16楼 CY59044

绩效考核仅仅只是企业绩效管理中的一个环节,是指针对某个岗位或某项工作的具体工作目标和绩效标准,对工作完成情况进行评定和结果验证。也是对员工的工作任务完成、岗位职责履行程度的查验;而岗位说明书实际上就是用来明确员工的职责与任务,与绩效考核不是一 一对应的关系,不能统一概括而论。

2021-11-30 18:00:54 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-30 18:35:41回复
bobois

15楼 bobois

感觉老师没回答题干中用岗位说明用作绩效考核存在什么问题。

2021-11-30 11:07:47 回复 赞(0)
fgbsdfgsd

14楼 fgbsdfgsd

合理分工,充分准备,及时更新,适应变化,总结来说就是这些要点。

2021-11-30 11:07:38 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-30 18:41:44回复
butterfly0908

13楼 butterfly0908

打卡

2021-11-30 11:06:47 回复 赞(0)
刘波

12楼 刘波

打卡

2021-11-30 11:06:09 回复 赞(0)
丫丫丫李

11楼 丫丫丫李

绩效考核是上级和员工之间探讨达成目标的机会,所以必须由上级和员工双方共同完成,而不能演变成上级对员工下达考核任务或强制推行的单方面决策

2021-11-30 11:05:36 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-30 18:41:52回复
唐紫琪

10楼 唐紫琪

绩效管理方法有很多,选择最合适的考核方法,去繁从简是比较适合小企业的方式

2021-11-30 11:04:39 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-30 18:42:00回复
陆献欣

8楼 陆献欣

一个岗位的职责可能有多项,要把岗位职责当中的最关键的内容作为绩效指标加以确定,而不是追求“多”和“全”。

2021-11-30 11:04:04 回复 赞(0)

大卡

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showme

7楼 showme

感谢分享

2021-11-30 11:03:08 回复 赞(0)
周多想

5楼 周多想

指标设计完之后,实操才是精髓,并在过程中不断总结反馈优化,才是根本

2021-11-30 11:01:34 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-30 18:42:31回复
千禧龙娃

4楼 千禧龙娃

实际工作中,对岗位的考核内容往往涉及许多,想要对岗位所有职责和内容都进行考核是不现实的。

2021-11-30 11:00:47 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-30 18:42:37回复
乱人心Triste

3楼 乱人心Triste

绩效是用于提升员工工作效率的,肯定不能简单的把岗位说明的内容就用作绩效考核的指标了。

2021-11-30 10:58:41 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-30 18:42:48回复
开水白菜

2楼 开水白菜

设计绩效考核指标确实要结合岗位特征来,这样才会更有正对性,也能起到绩效考核的目的。

2021-11-30 10:52:47 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-30 18:42:54回复
大卡

1楼 大卡

韦大大老师——
本篇文章来自韦大大老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-11-30 09:23:01 回复 赞(0)

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