你说得对

作者沈刚 2021-08-31 11:53 37035

内容来自 2021-09-01 打卡话题观看本期直播

今天学习你将收获——项目团队的奖金分配；营销人员如何做好激励；如何与老板沟通发奖金。本期案例——我们是一家项目公司，公司各业务部门都有设定项目提成。最近销售部门新开拓了政府业务，给公司带来了1笔年度金额最大的订单。公司上下都很重视该项目，各部门拧成一股绳加班加点超水平完成了任务，最后该项目受到了甲方的大力称赞。项目完工后老板非常开心，决定拿出一笔钱对营销部门进行额外的奖励，表彰他们为公司开拓了新的市场。然而奖励发给销售部后，其他部门则有了意见，认为大家都是为项目而努力付出，结果却得不到老板嘉奖，心理不平衡。可老板却认为完成项目工作是各部门的本职工作，不应该额外奖励奖励。面对这种情况，我们担心好好的一次激励却造成各部门同事的矛盾，请问我们该怎么办？

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看待问题要从探究事物的本质入手，这既是一种分析问题的思维方式，也是一种解决问题的行为模式。

今天，先讲一个故事：

话说山里有个村庄，几百年来都保持着老人治村的传统。在这里年纪最长的人有着最高的威望，村民间有事情都要请这位老人裁决。

一个村民找到老人，抱怨邻家的牛经常穿过他家的田地去河边饮水，踩坏了一些庄稼，他认为邻家应该做出赔偿。老人说：“你说得对”。

那位邻家则解释说，牛要想喝到河水，那个村民的田地是必经之路，世世代代牛都是这么走的，从来也没赔偿过什么。老人说：“你说得对”。

第三个村民听到老人对两个人的回答有些不解，对老人说，他们两个人不可能都说得对。老人说：“你说得对”。

今天，这个公司面临的问题就是故事里这位老人遇到的情况。

营销部门不仅帮助公司赢得年度最大金额的订单，还开拓了新的市场，贡献与功劳是有目共睹的，奖励无可厚非。

其他部门通力合作，加班加点，保质保量按时完成了项目，成效显著，在项目金额很大的情况下，给些奖励也在情理之中。

老板认为做项目是各业务部门的职责所在，项目做得好是本职工作，也没什么错。而且老板在公司拥有最高的决策权，其中就包括收益分配的权限。公司的钱归根结底是老板的，他想给谁就给谁。

三方的想法和观点都有道理，都可以很好地自圆其说，只不过都无法有效说服其他方的意见。

解决这个问题，就需要HR部门有着和那位老人一样的见识和智慧。

处理此类问题，沈老师送同学们八个字：“顺其自然，有所作为”。

“顺其自然”要点有三：

一是任何一个群体里发生的任何事情，都是由既定的权威状态和利益格局决定的，千万不要从偶然性角度去分析必然性事件。老板给营销部门奖励看似拍脑袋决定，实际上则体现了他的公司治理理念和管理方式。

二是利益相关者因为收益程度不同，而态度想法不同，情绪反应不同也是正常现象。对于其他业务部门的意见和想法，不必大惊小怪，意料之中，情理之内，HR部门自己首先要以平和的心态看待这件事情。

三是形势比人强，事情和情绪都有一个自我修复的过程，奖励所得毕竟只是员工收入蛋糕的一小部分，聪明的人都不会因小失大，要相信人家有强大的自我修复能力。

“有所作为”的意思是跳出这件事情本身去琢磨这件事情，思考的重点并不在于解决这件事情，而是在HR职责范围内做一些对公司治理、制度完善和文化建设有益的事情。

这样，不仅可以真正体现出HR部门的价值和成果，更能够从根本上提高公司内部治理水平，发挥人力资源效益。

就这件事情来说，比如健全和完善公司绩效和薪酬体系需要提上议事日程了，以尽可能把利益分配做得更合理一些。既然这次奖励倾向于营销部门，年终奖可以对其他业务部门做些合理的补偿。

总而言之，HR面对复杂问题的处理原则就是一句话：执行老板的决策，做对企业有利的事情。

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全部评论(31) 我参与的评论

14楼夜愿

老板和员工到底站谁，老板发钱肯定是站老板，不可能硬刚，但是为了避免这种尴尬和更糟糕的境地，HR其实更多应该做好提前防范和建议。
项目结束后老板直接把奖金发了？HR应该要提前做建议啊。如果奖金已经发完了，那么其他部门有意见，HR还是应该及时听取反馈和建议，如果其他部门意见和苗头较大，HR应该给老板建议，有人吃肉有人连汤都没得喝，以后还怎么协作做项目，这个影响的是公司利益，最后发不发还是在老板。

2021-09-01 15:19:53 回复赞(0)