看到今天这个案例,我觉得见怪不怪了,现实生活中,有太多这种HR了,打着从事HR的工作,其实根本就没有系统性的学习过这个专业,很多也不是人力资源管理专业出身,这个职业的理念是什么?从事这个岗位需要具备的素质是什么?大脑里几乎一片空白,当被企业边缘化,沦落为打杂部门后,就自暴自弃,真正的把自己定义为打杂人员,停止学习,对一切事物毫不感兴趣,面无表情,说话冰冷,陷入职场内耗(这里的内耗指:勾心斗角,背后说人坏话,只要有人得罪自己,就想方设法整对方)。
那么从事HR,需要具备哪些个人素质修养呢?让我们一起来看看吧。
1、谨言慎行:“病从口入、祸从口出”,尤其是作为HR人员,我们在的部门是人力资源部,代表企业的权利部门同时也代表企业的服务部门,这两个角色要兼顾到位,当你处于一个代表公司形象的部门时,说话就要特别注意,哪些话该说,哪些话不该说,一定要注意。能做到这一点,真的不是那么容易的,那么如何才能改掉话多的毛病呢?这里教大家一个小技巧,当你想要八卦或者是特别想找人吐槽时,请打开你的心情日记,把你心里的感受或者是想说的,全部写下来,写完之后,你内心的感觉也会平复下来。推荐工具“有道云笔记、印象笔记,或者是纸质笔记本,但是如果你选择纸质笔记本的话,写完之后撕掉”。
2、具备保密意识;
这里保密意识包括
01、对员工信息保密:不要透露给同事或者是其他部门人员,例如:企业所有员工的档案都在人力资源部,而档案或者是花名册都归你管,这些涉及到员工的私人信息,如果你的保密意识很弱,经常以开玩笑的形式把这个同事的信息告诉给另外一个同事,那么这个同事会传给另外一个同事,这样会造成公司乌烟瘴气,还会让员工失去安全感,因为他们的个人信息没有得到很好的保护,让员工对公司失去信任。这是人力资源部从业人员的大忌,一般触碰到这个大忌,很多公司都会选择淘汰这样的HR。
02、对公司的薪资保密;员工工资不仅代表员工的尊严,还代表员工的社会地位,如果你没有保密意识,把这个员工的工资透露给另外一个人,而其他人也会来找你打听别人的薪资,那么就会出现薪资透明化,这样一来,拿着高薪的就会瞧不起拿着低薪的,而低薪的就会怨恨拿着高薪的,凭什么他拿那么高工资,而我不能?员工是不会去反省自己为什么拿不到高薪的,他们看的只是眼前的现象。
03、对上级领导、老板的私事进行保密,人无完人,老板或者是领导也是人,他们也会有自己的情绪,自己的私事,如果今天你遇到老板发火了,或者是老板跟老婆吵架,你把这些事情当成八卦一样的去跟其他人说,这样不仅影响领导的个人形象,久而久之会让领导在员工面前失去威信。所以,要学会对老板或者上级的事情保密。
3、道德品质要好;作为人力资源部门,我们掌握着公司很多重要的信息,千万不要因为一点利益,出卖公司,要具备职业道德,如果是一个见钱眼开,为了钱不惜出卖公司的人,一旦被公司发现,将会被辞退,还会面临刑事责任。不管是专员也好还是高管也好,职业道德永远都不能丢。
4、与上级、同事保持适当距离;与上级保持好距离,当领导安排你工作时,要学会判断,哪些是合理的,哪些是不合理的,要学会思考,不要认为对方是领导,叫你干吗就干吗,如果是违规作业,你也要去做吗?与同事保持适当距离,不要跟同事走得太近,如果走得太近,哪天公司让你劝退人时,你会很难开口。
5、做事讲求分寸,做事要学会掌握分寸,例如:不要越权汇报,不要背地里说领导坏话,无中生有,诽谤你的领导,处理事情,对事不对人,感情归感情,工作归工作,当员工迟到或者是早退时,该按照制度处理还是按照制度处理,不要包庇,不要睁只眼闭只眼,如果长期做事没有分寸的话,你会失去老板对你的信任,最后被边缘化。
作为一名HR,不仅需要时刻提高自己的专业技能,还要注重自我修养,这个岗位不太好做,因为三分之二的工作都是跟人打交道,沟通协调,个人修养不够,别人跟你相处,觉得不舒服,那么别人为什么会配合你的工作呢?只有注重自我修养,让别人跟你相处感觉到舒服,员工张口跟你说话,听对方表达完后,你能清楚的知道对方想要什么,这才是合格的HR。
10楼 北方游客
作为HR,在职场上不光要谨言慎行,做事情也要有分寸。
7楼 伊霏
作为一个面试官你代表的就是一个企业形象,是给面试者的第一个与公司链接的窗口,你的行为也是代表了公司行为
大卡
@伊霏:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
6楼 丫丫兔
打卡
5楼 蓝蓓蕾
感谢分享!学习了很多!
4楼 毒毒毒毒毒毒毒男人
作为一名HR,需要时刻提高自己的专业技能,注重自我修养。
3楼 king1123cc
不要为了招聘做设计人性底线的事情。
2楼 大卡
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1楼 大卡
韦大大老师——本篇文章来自韦大大老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~