4培训资源整合
1盘点现有资源-课程、讲师
2建立内训师团队并快速迭代
3外部培训机构适当选择
内训师团队建立
快速找到内部20-30位核心岗位业务专家,沟通说服他们先萃取基本知识要点,经培训管理人员协同,输出1.0版本课程
培训机构选择标准
成立年限
注册资本
顾问力量
师资与课程资源
客户服务质量
前期洽谈磨合程度
性价比
地域性
5要素:培训评估的合理化
为什么年度培训计划要涵盖培训评估呢?
*预测培训是否达到目的
*预测投资回报
*为明年培训提供信息
培训有效评估的步骤
目标—预期培训结果—有效性评估—评估实施
最常用:柯氏四级评估
反应评估:学员参与度、满意度现场询问/观察
学习评估:培训考试
行为评估:关键行为是否在工作中表现出来,是否有鼓励自我再学习的氛围
成果评估:培训项目要解决的关键指标是哪个?比如销售额的提高多少
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