专业的HR者长啥样？

作者秉骏哥李志勇更新于：2020-11-12 15:25 48681

内容来自 2020-11-13 打卡话题

【干货分享】招聘、薪酬及管理干货知识分享

今天又是周五HR充电时刻，我们邀请了13位老师为大家带来招聘、薪酬及管理学等干货知识分享，欢迎各位同学一起参与讨论，认真学习！

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　　三茅问答版块有朋友问“作为一个HR，怎样才算是称得上专业”，具体内容如下：

　　专科毕业，现在人力资源证取消了，也考不了，升本感觉学不到什么东西，想插本嘛，又没钱，所以限制了我进入大公司学习的机会。

　　根据这几年的中小企业的工作经验和个人碎片式学习的认知，感觉人力资源这个专业好像玄学一样，每个老板有不同的管理风格，只要你工作让老板满意，站在老板这边，老板就会说你“专业”。书上的理论在现实中根本用不到，多数书上说的什么工作分析，回归方程Y=a0+a1x1+....+anxn+u，战略导图，BSC，KPI，企业需要的人才是“匹配度、适应性”等等这些高大上的理论在现实中根本用不到，能用到的最多就是《劳动法》了。

　　也看过一篇文章说到优秀的HR就是立销售之角色，具律师之思维、出众之口才、深厚之底蕴，出工匠之细活，这个我觉得是个高管都要具备的吧。。。。

　　目前状态就是搞搞表格，规范流程，规范各种规章制度，（这些都是中小型企业的制度）复习下劳动法，感觉没啥“专业性”可言。唯一称得上“专业”的就是在熟悉公司业务然后招人，但是公司也有且只有一项业务呀。。。。

　　还有很多文章是说转型的，三茅也有很多课程关于是HRBP的，数据分析的，薪酬分析的，但是这些学了后能干嘛？总不能面试的时候说我在三茅平台学习了数据分析，我现在很专业呢，可以胜任贵公司的数据分析师？这些课程肯定有用，但是只是对于现在正在做类似工作的HR有帮助吧。

　　根据这位朋友提供的内容以及问题，我认为，专业的HR，应当有以下几个层次：

1、相关专业背景

　　毕业于HR或相关专业，或者中途专门学习过HR，或者考过HR相关证书，或者在HR相关网站学习过HR知识，或者有MBA甚至EMBA背景。

　　相较于非HR专业或未学习过HR相关知识的朋友来讲，有上面这些经历或背景的朋友，无形中就有一种优越感，甚至自我认为就是“专业的HR了”。

　　须知，理论与实践是两回事，尤其在我们国家这片土地上，你学多么多的HR知识，都可能在际工作中无用武之地，甚至你根本解决不了具体的工作小问题。

　　所以啊，如果认为自己学了几天HR知识，就认为自己是专业的HR工作者，是非常低级的认识，根本就不知道HR实际工作是非常考验HR者的。

2、引进了几个项目

　　一些单位在HR管理中，喜欢搞些新项目，比如：HRBP、BSC、测评中心等。

　　由于老板或上级领导的要求，HR就成为了这些项目引进的具体联系或实施者，不管是HR自己推进项目，还是有外部第三方介入，或者到国内外某些单位、机构参观考察。项目落地实施后，HR自我感觉良好，认为这些项目的推进，就是自己的功劳，更是自己专业HR的突出表现，逢人就可以拿出来炫耀一番。

　　其实，任何项目的推行或实施，首先得益于公司领导或老板的大力支持，包括项目经费、困难解决、部门协调等，没有领导的支持，项目是不可能有任何进展的；然后，是各部门以及相关人员的协同，如果仅凭HR，这些项目也不可能顺利开展。

　　当然，HR也在项目推进过程中，做了不少具体的工作，成绩不可否认，既有功劳，与有苦劳。但是，成绩与体现HR专业能力是两回事儿。

　　自认为引进了几个HR的项目，就觉得自己是专业的HR了，这也是不成熟的表现，须知，HR创新或项目引进，只是HR工作的很小一部分内容。

3、能解决一些问题

　　不管是及时招聘，还是员工培训协调、薪酬调整，还是绩效纷争、劳动仲裁，也不管是基层员工，还是中高层管理者，出现这样那样的问题，在HR这里几乎都可以大事化小、小事化了。

　　在现实中，不得不说，有以上本事的HR也够算不错的了。但是，问题是暂时解决了，但得到彻底解决了吗？今后还会不会再出现类似的情况，也就是有没有预防措施，包括完善相关的制度流程。

　　另外，在解决这些问题时，是充分照顾了单位利益的最大化，还是不惜牺牲员工合理利益来保全单位利益；或者说，在出现这些问题之前，为何没有相应的防范措施呢，不可以做到防患于未然吗？

　　所以，能够解决HR实际工作中的一些问题，就认为自己是专业的HR，也是片面或傲骄的认识，仍然需要提升和磨练。

4、老板认为是专业的

　　老板通过与HR长期打交道，不管是工作安排，还是人员管理，还是份外临时任务，还是处理人情世故、大情小事，还是替员工利益、为公司经营着想，还是老板或其他部门任何时候前来了解问询HR相关处理办法、理论知识等都能够给予恰当的及时回复，也就是说，在老板眼里，他（或她）就是一个专业的HR工作者。

　　与自认为自己是专业的HR比较起来，老板觉得HR是专业的，显然更有说服力，即使在其他员工或中高层眼里，HR存在这样那样不足或问题，毕竟得到老板的认同了，这比其他方面的评价甚至否定都要强得多。

　　得到老板认可的HR者就是最专业的HR了吗？如果明天换到其他单位、其他老板，情况还是一样吗？如果得不到其他老板的认可，那还是专业的HR者吗。

　　没办法，HR也不是一个可以干到退休的工作，不得不这样去思考或更严格的要求。

5、老板都认为是专业的

　　如果HR到过的任何单位，老板都认为他（或她）是专业的，那么，这样的HR者，真值得尊敬，不得不大大的点赞。

　　因为，在适应不同单位、不同老板的要求，包括实际工作、理论要求、例外特殊情况处理等，不单是HR工作，就连财务、营销、研发的管理者，也不一定能够做到老板都认为是专业的这种程度。

　　放在实际工作中，既能够在大企业里得道，也能够在中小企业里灵活应对，还可以在外资企业里呼风唤雨，也就是说，达到“我如此专业，到任何单位都可以”。

　　HR不象财务，财务在法律法规甚至表格、报表等许多方面，国家和地方都有非常明确的规定，也就是只能照那样做，否则就是违法的；与税务、单位利润等直接挂钩，老板很容易看到财务的贡献；国家至今也保持着财务方面的不少考证，财务相关的法律法规就多如牛毛了。

　　反观HR，在我国，HR只是在上世纪八九十年代才出现，以前就叫人事，从自我成长成熟来看，根本无法与财务相提并论，而且前段时间有单位甚至想取消HR部门；国家层面的法规也只有劳动法、劳动合同法或与之有关的条例、司法解释等，而且各地执行到位情况也不容乐观；说到国家这方面的考证，几乎被全部削掉了；再说具体工作，一个单位一个样，一个老板一个要求，一个上司一个做法，这让HR如何是好，再看看财务，一企一做法、一领导一习惯的多吗？

　　从以上诸角度看，HR与财务的专业性，是不是可以这样简单来总结：财务是规范性的专业，HR是乱中取胜的专业。