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【大川说量子HR】
我们是一家电商企业,老板特别热衷于末位淘汰,这一制度已经延续使用6年了,每个部门都会在年末将绩效末位进行淘汰。可是随着人员的更替,末位淘汰制度越来越被员工所反感和抵制。每次在做绩效访谈时员工都会反映对这一制度非常恐惧,如果员工有预感自己处于部门末位就会选择混日子等企业解除合同。可是末位淘汰却又被很多大企业运用,例如阿里巴巴、华为等。所以末位淘汰制对于我们这种小企业来说真的好用吗?如果要使用末位淘汰究竟要考虑哪些因素才能做好?
末位淘汰是很强的驱动机制。当年以末位淘汰为核心的“活力曲线管理法”,可是通用电气传奇领导人杰克·韦尔奇的一大杀招。凭借着一系列改革,“中子杰克”把通用从破产边缘又拉了回来。后来,阿里巴巴02年的时候从通用中国挖来了关明生,作为第1任的COO,把强制分布绩效管理方法也带入了阿里。阿里这几年如此风光,确实也少不了这类管理方法的助力。无论是从阿里初期老员工、还是杰克的回忆录内容来看,强制绩效分布末位淘汰,都发挥了强大的组织驱动作用,所以它的效果是毋庸置疑的。
被员工反感是正常的。我们一直说,这类管理方法是组织发展的强大驱动力。用量子思维来看,其实背后暗含一个隐喻。那就是把组织看作一个巨大的生物母体,而员工就是构成、滋养这个母体的一个个子细胞。我们的一切管理行为,都是为了通过不断活化这些细胞的能力和潜力,让它们为母体提供滋养,让它快速更好地成长和反熵增。因为根据热力学第二原理,“封闭系统熵增、走向衰弱衰亡,是必由之路”。但是我们也不能忘了,既然是自然准则,它对于组织而对于个人其实是同一个道理。员工天性趋向舒适、趋向稳定,最终熵增衰亡也是自然天性。了解了这一点,我们就会很容易地理解,为什么员工会反感一切管理方法;而且管理驱动性越好,员工越反感。唯一的解决之道,其实是我们要给出一定的合理补偿。
很多企业用不好末位淘汰主要是管理基础太差、认识不到位。量子物理学大家戴维-玻姆(David Bohm)有一句名言:“世上一切问题,皆源自思维的问题”。我们研究过非常多企业应用末尾淘汰失败的案例,也和其中一部分企业进行过交流,最后总结发现:他们主要的失败原因可以归为以下三类。
量子管理思维,适时而动、适事而动。
让我们一起用量子思维和中国智慧跨越管理障碍,你我共同发掘人的价值。
文|大川,企业管理咨询顾问兼私董会教练,上海交通大学、同济大学外聘讲师。
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末尾淘汰我认为是很有必要的
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先说结果,末位淘汰非常有必要,但常态化的末位淘汰有没有必要就因企业而异了。末位淘汰,可以最大限度的激发员工向上向好的心态,激发团队的紧迫感,让员工能够高度的关注自己的绩效,进而高度关注自己的主要工作内容。但很多事往往是欲速而不达,过分的强调常态化的末位淘汰,也会导致员工对企业的归属感较低,很难激发起员
16楼 逗号12
15楼 逗号12
14楼 海棠春睡醒
末位就要被淘汰,这种狼性的机制必然有运用的前提和背景。有能经受得起怀疑和批判的考核机制、有人人能主动执行追随这种制度的企业文化土壤,有相应的激励机制(薪酬、职位……)调动员工的内在驱动力。如果上述都没有,实行末尾淘汰老板要做好人员流失、目标失偏(追求绩效变成追求不被淘汰)、员工对企业缺乏归属感等等后果的风险。当然,如果不担心上述风险,可以在一定时期、一定任务面前采取人肉战术。
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