董超丨第23篇
01
大家好。
对于面试,大家肯定都不陌生,就算不涉及面试模块工作,对面试也应该有一个基本的了解。
再加上,其他模块工作,很多也会用上面试沟通的一些技巧,所以,了解招聘“多总比少好”。
而面试里的行为面试法,就是通过面试者描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况,来了解面试者各方面素质特征的方法。
行为面试法的基本假设就是,一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。
不了解过去,只是让面试者展望未来,很难得出实质性的结论。原因也很简单,说比做容易。
想要通过这种面试法则,考察出想要的内容,在面试者描述,或者面试官判断的时候,都要遵循STAR法则,也就是按照事情发展的逻辑,考察出面试者的多方能力。
说白了,行为面试法,就是考察面试者冰山下的隐性特性,包括自我角色的定位,自我认知与个性,内驱力和动机,以及价值观。
可很多人在用的时候,并不能达到预期的效果,这里面的理由包括对该方法的理解,也包括面试官的能力。
02
首先,我们必须清楚,这种考察方法,考察的特质本身就没办法度量。如果能度量,也不至于用这种主观性极强的考察方式了。
再就是,行为面试法只适用于某些特定的特质考察,并不能全面适用。这里面包括两层含义。
第一,以行为面试法和其他方法作区分,需要多方面结合。第二,行为面试法具体运用时,还要懂得其中的细微变化。
在《庄子·杂篇·列御寇第三十二》中,孔子曾曰:
“凡人心险于山川,难于知天。天犹有春秋冬夏旦暮之期,人者厚貌深情。(……)故君子远使之而观其忠,近使之而观其敬,烦使之而观其能,卒然问焉而观其知,急与之期而观其信,委之以财而观其仁,告之以危而观其节,醉之以酒而观其侧,杂之以处而观其色。九徵至,不肖人得矣。”
这段话里面,就讲到了如何识人。我们称之为“九征识人之法”。同时,它也提醒了我们,在运用行为面试法的时候,还要观其言、察其色、洞其态。
并不是说,面试者按照STAR法则,把关键要素都阐述出来了,就是OK的。内容有了,是不是就一定准确,还需要面试官进一步探究。
03
对面试官来说,是不是真的掌握了行为面试法的运用内涵,也是一个大问题。
行为面试法,要遵循STAR原则,这只是其一,这个层次很浅。这个原则存在,是为了说明说明呢?
说明三大要素:有数字,有比较,有趋势。
回想一下,如果面试者用STAR原则,把某件事描述成了出来,你感觉有所欠缺,是不是就是这三点还不足以体现出来?
和写简历一样,面试者的描述过程中,要能够有明显的数字,能够给面试官以直观的感受,而这些数字,可以通过比较得来,也就是优势所在。
仅有数据和比较还不够,既然是通过过去预判未来,那就得展示出趋势。趋势是要越变越好,而不是越来越差。
面试官在理解了这些的前提下,再结合前面说到的“九征识人之法”,就能较为完善地将行为面试法运用在自己的考核过程中。
但这也依旧只是一部分。
刚刚逝去的一代管理大师,杰克·韦尔奇曾经说:找到合适的员工是非常困难的,当我是一名年轻的经理时,我选对人的概率大约是50%。30年后,也仅仅提高到了大约80%。
也就是说,指望通过某种手段,完全看出一个人的潜质或能力,不现实。
不仅仅是手段,还包括自己的面试思维、能力等等,都应该作为自己反思的对象,在用人识人中,一步步得以提升。
面试搞不定候选人?他们到底在想些什么?三茅《首席进阶面试官》,帮你多维度分析,扫描下方二维码咨询班主任获取课程大纲与试听课程!
27楼 三羊
学习
26楼 牙签0413
学习
25楼 夏漠
面试其实不仅仅是考察是求职者,更考验面试官的能力,针对经验还不够丰富的面试官,我个人觉得首先应该认真梳理任职要求,明确我们到底需要的是什么类型的人才,针对需求核心,在遵循Smart原则的情况下,一个要点设置多种提问方式,穿插至面试的不同环节,以考察面试者的答案是否一致
24楼 娜小娜
谢谢,学习了
23楼 waterson
有了方法论,多实践多用心体现
22楼 豆豆发芽了
谢谢分享!
21楼 S_1343002419
好强大,我得收藏~
20楼 phoeber
行为面试法只适用于某些特定的特质考察,并不能全面适用。
19楼 jiawei1999
醍醐灌顶!
18楼 伍邱2013
写得太好了
17楼 七天大圣d顺风耳
真的写的特别棒 我已经抄录日记里了
16楼 巍哥
看了这么多,你所说的贴近现实状况。
15楼 GetyourCrayon
很受用,很真实
14楼 夜雨帝
我喜欢你的文章
董点先森丨董超
@夜雨帝:谢谢
13楼 进阶
怎么有一种想哭的感觉,说的就是我吧。
董点先森丨董超
@进阶:说到心里去了哦
12楼 牧草
感谢楼主,让我有所醒悟
11楼 rosemary8318
“九征识人之法”,从古代经典学习面试法,GET!
10楼 凌峰16886
真知灼见
9楼 susanhan
就喜欢讲实话的哈!
8楼 期待百度
STAR原则三大要素:有数字,有比较,有趋势。
12下一页