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培训计划从组织角度开始进行

作者 赵秀荣 2020-02-25 10:31 36025
内容来自 2020-02-26 打卡话题
【理论学习】HR如何做好年度培训计划?
我是一家中小企业的HR,最近在给公司做年度培训计划,通过对全体员工的问卷调研和对管理层的走访,整理出50多项培训需求,然后根据这些需求制定了一份详细的年度培训计划,特别是大家多次提到的要提升管理技能也进行了重点设计,可是培训计划上交给领导后,老板认为预算太高,而且几个重要的业务领导都对培训内容有异议。
我是一家中小企业的HR,最近在给公司做年度培训计划,通过对全体员工的问卷调研和对管理层的走访,整理出50多项培训需求,然后根据这些需求制定了一份详细的年度培训计划,特别是大家多次提到的要提升管理技能也进行了重点设计,可是培训计划上交给领导后,老板认为预算太高,而且几个重要的业务领导都对培训内容有异议。
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受疫情影响,线上培训成为趋势。这时候有HR问,这种环境下还要不要做年度培训计划?无论线上还是线上,培训的本质并没有发生变化,因此必须做好年度培训计划。

从企业角度看,培训资源总是有限的,需要合理规划,从而效用最大化;从人力资源角度看,年度培训计划是人力资源规划的重要组成部分,是年度培训工作如何开展的方向标;从员工角度看,计划调研可以使员工有意识的思考,并通过设定年度学习计划与公司共同成长。下面不再长篇大论,直接上干货!


一、培训需求分析应从组织、任务、人员三个角度进行

1、组织:组织的整体目标与战略要求

⑴培训背后的业务需求?

企业所在阶段、企业的现金流以及培训预算与业务的真正结合在哪里?在这个疫情的阶段,线下的培训需要进行大幅度的调整,线上的培训如何满足业务的需求。

⑵哪些部门需要培训?

即部门与企业的战略重要紧急性,做重要的事情,把部门的培训分成不同的级别进行考虑。

⑶哪些人需要培训?

关键人才的培训放在首位

2、任务:确定工作岗位的各项工作任务

⑴明确相关工作任务

⑵根据任务重要性、操作频率、完成困难度进行关键性排序

⑶确定完成关键任务所需要的知识、技能和态度等培训内容

3:人员:现有绩效水平与完成任务的标准要求之间的差距

⑴培训因素及进而培训因素

⑵现有人员KSA水平如何

⑶学习偏好


二、培训计划调研的制定与报告8步骤

1步:组建(年度)需求调研项目小组

1、明确需求调研范围:公司VS.部门

2、小组研讨组建需求调研团队及角色分工

需求调研范围

 全公司
部门,请明确部门名称                                    

组建项目小组

角色

姓名/部门

职责

项目组
组长


经理

人力资源部部:

1.

2.

3.

4.


成员

业务部门接口人:

1.

2.

3.

4.

2步:制定培训需求调研计划

1、小组研讨组建培训需求调研计划

工作任务

具体内容

为什么要进行本次调研(调研目标)

收集数据

调研任务

调研对象

调研方法

调研内容

参与人员分工

调研时间(起止时间)

预计费用元)

分析数据

负责人:                                  参与人:

起止时间:

产出成果:

撰写需求分析报告

负责人:                                  参与人:

起止时间:

产出成果:

3步:制定在线调研问卷分成2个部分:即管理者员工

4步:制定需求访谈提纲(管理者)

⑴开场问题(此次访谈的目的)

⑵问开放性问题(请描述一下目前你的部门或团队面临的最重要的业务机会)

⑶问探索性问题(请多告诉我一些关于这方面的信息)

⑷问验证性问题(这件事情在(数量、质量、成本或时间)方面会带来什么影响

⑸问结束性问题(还有什么问题是我应该问而没有问的

⑹总结访谈信息(对此次访谈进行总结。然后在访谈结束之后立即将感想、要点等备注信息记录下来

第五步:制定小组研讨提纲

涉及到:讨论时间、讨论地点、讨论形式、主持人、小组成员、讨论主题

第六步:制定信息收集记录表

第七步:定制需求分析总结表

第八步:制定培训需求分析报告


三、做为培训管理者要做好一个定位:当好配角,赋于业务管理者培养人的意识和能力

要有明确的原则作为指导:重要的是相互的承诺

1、自上而下

⑴为什么:上级经理需要言传身教,学以致用(真正做到课堂培训与日常辅导一致),上级经理更了解情况,从而可以确保质量。

⑵如何做:上级经理担任内部培训师,学会灵活运用培训技巧与方法,三分理论,七分实践。

2、从易到难

⑴为什么:这样容易操作,因为每个人的学习进度不同

⑵如何做:确保培训课程随着职位及工作要求的提高不断加深;确保每次培训结束后参与者充分理解培训内容才进入下一环节。

3、相互承诺

⑴为什么:培训是投资,需要三方投入大量精力(组织、上级经理、学员)

⑵如何做:培训管理者,基于真实业务场景,使用721的学习项目进行设计;跟进评估机制。学员要做到我的成长我负责

从组织的角度真正需求进行分析汇总汇报,才是一个完整的培训计划制定。


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未来3年,请保持能随时离职的能力
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2024-04-25 15:34
曹植22735

44楼 曹植22735

谢谢老师,很细具有一定的操作性

2020-03-09 10:39:22 回复 赞(0)
曹植22735

43楼 曹植22735

谢谢老师,很细具有一定的操作性

2020-03-09 10:39:17 回复 赞(0)
水玲珑0189

42楼 水玲珑0189

从企业角度看,培训资源总是有限的,需要合理规划,从而效用最大化;从人力资源角度看,年度培训计划是人力资源规划的重要组成部分,是年度培训工作如何开展的方向标;从员工角度看,计划调研可以使员工有意识的思考,并通过设定年度学习计划与公司共同成长。

2020-02-26 19:21:21 回复 赞(0)
水玲珑0189

41楼 水玲珑0189

从企业角度看,培训资源总是有限的,需要合理规划,从而效用最大化;从人力资源角度看,年度培训计划是人力资源规划的重要组成部分,是年度培训工作如何开展的方向标;从员工角度看,计划调研可以使员工有意识的思考,并通过设定年度学习计划与公司共同成长。

2020-02-26 19:21:15 回复 赞(0)
Carla蓬蓬

40楼 Carla蓬蓬

打卡,学习了

2020-02-26 18:53:36 回复 赞(0)
耀眼的杨桃19052223

39楼 耀眼的杨桃19052223

非常受用

2020-02-26 16:11:47 回复 赞(0)
馨楠

38楼 馨楠

尽量采取线上培训,现在线上价格也很便宜

2020-02-26 14:57:21 回复 赞(0)
曹锋

37楼 曹锋

#赞赏# 非常接地气的方案

2020-02-26 14:45:07 回复 赞(0)
安可mmm

36楼 安可mmm

打卡

2020-02-26 14:29:33 回复 赞(0)
神采飞扬的栀子花18122417

35楼 神采飞扬的栀子花18122417

打卡学习

2020-02-26 13:33:33 回复 赞(0)
543412640yzm

34楼 543412640yzm

疫情防控形势下,如何开展员工培训?全年计划如何做?

2020-02-26 12:06:29 回复 赞(0)
543412640yzm

33楼 543412640yzm

疫情防控形势下,如何开展员工培训。

2020-02-26 12:05:40 回复 赞(0)
bluetree

32楼 bluetree

还没看完就忍不住点赞,受益匪浅啊

2020-02-26 11:57:39 回复 赞(1)
惠行

31楼 惠行

培训是投资,需要三方投入大量精力(组织、上级经理、学员)

2020-02-26 11:54:10 回复 赞(1)
酒店HR海燕

30楼 酒店HR海燕

看到中间简直兴奋的跳了起来!

2020-02-26 11:49:32 回复 赞(0)
hongmin

29楼 hongmin

非常具有指导价值

2020-02-26 11:46:54 回复 赞(0)
Amoro

28楼 Amoro

从易到难,这是肯定的,先建立信心嘛

2020-02-26 11:44:23 回复 赞(0)
zoudbnu

27楼 zoudbnu

要有明确的原则作为指导:重要的是相互的承诺

2020-02-26 11:43:29 回复 赞(0)
piihgbg

26楼 piihgbg

非常受用 感激不尽

2020-02-26 11:41:12 回复 赞(0)
terrysu

25楼 terrysu

做为培训管理者要做好一个定位:当好配角,赋于业务管理者培养人的意识和能力

2020-02-26 11:40:25 回复 赞(0)

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