受疫情影响,线上培训成为趋势。这时候有HR问,这种环境下还要不要做年度培训计划?无论线上还是线上,培训的本质并没有发生变化,因此必须做好年度培训计划。
从企业角度看,培训资源总是有限的,需要合理规划,从而效用最大化;从人力资源角度看,年度培训计划是人力资源规划的重要组成部分,是年度培训工作如何开展的方向标;从员工角度看,计划调研可以使员工有意识的思考,并通过设定年度学习计划与公司共同成长。下面不再长篇大论,直接上干货!
一、培训需求分析应从组织、任务、人员三个角度进行
1、组织:组织的整体目标与战略要求
⑴培训背后的业务需求?
企业所在阶段、企业的现金流以及培训预算与业务的真正结合在哪里?在这个疫情的阶段,线下的培训需要进行大幅度的调整,线上的培训如何满足业务的需求。
⑵哪些部门需要培训?
即部门与企业的战略重要紧急性,做重要的事情,把部门的培训分成不同的级别进行考虑。
⑶哪些人需要培训?
关键人才的培训放在首位
2、任务:确定工作岗位的各项工作任务
⑴明确相关工作任务
⑵根据任务重要性、操作频率、完成困难度进行关键性排序
⑶确定完成关键任务所需要的知识、技能和态度等培训内容
3:人员:现有绩效水平与完成任务的标准要求之间的差距
⑴培训因素及进而培训因素
⑵现有人员KSA水平如何
⑶学习偏好
二、培训计划调研的制定与报告8步骤
第1步:组建(年度)需求调研项目小组
1、明确需求调研范围:公司VS.部门
2、小组研讨组建需求调研团队及角色分工
需求调研范围
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口 全公司
口部门,请明确部门名称
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组建项目小组
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角色
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姓名/部门
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职责
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项目组
组长
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项目
经理
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人力资源部部:
1.
2.
3.
4.
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项目
成员
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业务部门接口人:
1.
2.
3.
4.
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第2步:制定培训需求调研计划
1、小组研讨组建培训需求调研计划
工作任务
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具体内容
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为什么要进行本次调研(调研目标)
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收集数据
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调研任务
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调研对象
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调研方法
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调研内容
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参与人员分工
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调研时间(起止时间)
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预计费用(元)
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分析数据
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负责人: 参与人:
起止时间:
产出成果:
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撰写需求分析报告
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负责人: 参与人:
起止时间:
产出成果:
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第3步:制定在线调研问卷分成2个部分:即管理者、员工
第4步:制定需求访谈提纲(管理者)
⑴开场问题(此次访谈的目的)
⑵问开放性问题(请描述一下目前你的部门或团队面临的最重要的业务机会)
⑶问探索性问题(请多告诉我一些关于这方面的信息)
⑷问验证性问题(这件事情在(数量、质量、成本或时间)方面会带来什么影响)
⑸问结束性问题(还有什么问题是我应该问而没有问的)
⑹总结访谈信息(对此次访谈进行总结。然后在访谈结束之后立即将感想、要点等备注信息记录下来)
第五步:制定小组研讨提纲
涉及到:讨论时间、讨论地点、讨论形式、主持人、小组成员、讨论主题
第六步:制定信息收集记录表
第七步:定制需求分析总结表
第八步:制定培训需求分析报告
三、做为培训管理者要做好一个定位:当好配角,赋于业务管理者培养人的意识和能力
要有明确的原则作为指导:重要的是相互的承诺
1、自上而下
⑴为什么:上级经理需要言传身教,学以致用(真正做到课堂培训与日常辅导一致),上级经理更了解情况,从而可以确保质量。
⑵如何做:上级经理担任内部培训师,学会灵活运用培训技巧与方法,三分理论,七分实践。
2、从易到难
⑴为什么:这样容易操作,因为每个人的学习进度不同
⑵如何做:确保培训课程随着职位及工作要求的提高不断加深;确保每次培训结束后参与者充分理解培训内容才进入下一环节。
3、相互承诺
⑴为什么:培训是投资,需要三方投入大量精力(组织、上级经理、学员)
⑵如何做:培训管理者,基于真实业务场景,使用721的学习项目进行设计;跟进评估机制。学员要做到我的成长我负责
从组织的角度真正需求进行分析汇总汇报,才是一个完整的培训计划制定。
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44楼 曹植22735
谢谢老师,很细具有一定的操作性
43楼 曹植22735
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42楼 水玲珑0189
从企业角度看,培训资源总是有限的,需要合理规划,从而效用最大化;从人力资源角度看,年度培训计划是人力资源规划的重要组成部分,是年度培训工作如何开展的方向标;从员工角度看,计划调研可以使员工有意识的思考,并通过设定年度学习计划与公司共同成长。
41楼 水玲珑0189
从企业角度看,培训资源总是有限的,需要合理规划,从而效用最大化;从人力资源角度看,年度培训计划是人力资源规划的重要组成部分,是年度培训工作如何开展的方向标;从员工角度看,计划调研可以使员工有意识的思考,并通过设定年度学习计划与公司共同成长。
40楼 Carla蓬蓬
打卡,学习了
39楼 耀眼的杨桃19052223
非常受用
38楼 馨楠
尽量采取线上培训,现在线上价格也很便宜
37楼 曹锋
#赞赏# 非常接地气的方案
36楼 安可mmm
打卡
35楼 神采飞扬的栀子花18122417
打卡学习
34楼 543412640yzm
疫情防控形势下,如何开展员工培训?全年计划如何做?
33楼 543412640yzm
疫情防控形势下,如何开展员工培训。
32楼 bluetree
还没看完就忍不住点赞,受益匪浅啊
31楼 惠行
培训是投资,需要三方投入大量精力(组织、上级经理、学员)
30楼 酒店HR海燕
看到中间简直兴奋的跳了起来!
29楼 hongmin
非常具有指导价值
28楼 Amoro
从易到难,这是肯定的,先建立信心嘛
27楼 zoudbnu
要有明确的原则作为指导:重要的是相互的承诺
26楼 piihgbg
非常受用 感激不尽
25楼 terrysu
做为培训管理者要做好一个定位:当好配角,赋于业务管理者培养人的意识和能力
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