谈谈2020年人力资源“基本盘”

作者乾元zZZ 更新于：2019-12-24 22:11 45457

内容来自 2019-12-25 打卡话题

【职场指路】大咖解读《2020HR生存发展现状白皮书》！

三茅作为中国人力资源第一社群，每年都会发布《HR 生存发展现状白皮书》，来为HR提供一个这样的坐标。2020年，新的白皮书如约而至，今天特邀各位大咖根据报告展示现状进行解读，帮助HR在新的一年茁壮成长。

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今天我们来聊聊人力资源的“基本盘”。

什么是基本盘呢？就是丢掉了全部东西后最后剩下的关键的东西。好现在我们假设这份报告是真的情况下，关注几个应该要在意的内容。

第一个是人，没有人就没有资源。和人最相关的就是招聘费用的投入，要弄人就是首要就是资源投入，这里的资源有两种一种是堆时间，一种是堆费用。两个资源是对等的，就看企业怎么样看费用的投入，做招聘预算的时候就看每年的渠道费用上又增加了多少，然后去点点算算自己区域的行业竞聘每年实实在在花费的投入有多少，招聘渠道可是一年一个价格，所以未来的人员只会越来越贵。

同样的企业背景下，对于线上平台资源的投入未必有决定性的差距，但是一定有且一定慢慢会拉开差距。很多企业招聘已经真的没有门槛了，不要谈有没有岗位职责和标准，面试官看到只要是个人可能就已经两眼放光了。所以人力资源如果没有达到一定的层次，也只能先充当人工劳动力这种资源做填补。

但现实虽然苟且，内心要明白还有远方，技术扎实了有了基础，也就会有未来。最起码先了解清楚本地市场有那几家渠道分别费用是多少，然后再去面试HR岗位。

第二个是时间，时间作为一种资源非常的昂贵，但是未来的企业HR，特别是中小企业的HR处理单个人员的时间花费会变得越来越多。现在招聘流行用boss深聊，上班喜欢用微信、钉钉发信息，这些都是及时通讯软件。这类软件的毛病在于不似电话简单明了的搞定，不似邮件可以思考详细后回复。“客服模式”开始充斥HR事务性工作中，凡事都长时间沟通，像不像希望促成交的销售？如狼似虎的看着客户的样子？用时间去抢人，去影响一些人去传递企业的价值，这件事变得越来越花费时间。

而且不只是在招聘端口，在员工关系处理，还有在部门之间的沟通，在任何需要人与人的沟通上，哪些看起来很高效的沟通，变得越来越不经济，不高效，感觉上电话的打扰和电话恐惧背后是越来越喜欢“微信”沟通背后，对于每一个无效的不经过思考的“哈哈”、表情包、“已学习”背后的习惯。

但虽然时间变得越来越贵，不过内心明白每个人都是这样，我们既要适应现在应聘者的节奏，又要明白如何使用这些批量制造特殊化其实并不特殊的“时间复制”艺术。

第三个是沟通顺畅，企业最怕的问题是信息传递后的失真。因为个人的记忆，或者理解错误，所以白纸黑字，甚至短信确认，电话录音等等越来越多的职场开始使用记录工具来让自己和别人记住某件事。而且这些信息的传递是要随着组织发展变化而发展变化的。看看企业的绩效实施时间、对于绩效意义和理解，以及对于绩效不满意程度的看法就知道这个企业沟通顺畅这件事本身有多难了。

谈谈2020年人力资源“基本盘”

这三个图什么意思，意思就是绩效实施很久了，老板觉得绩效很有意义，但就是天杀的HR不知道怎么改进用的方法就这么老土。曾几何时都一直觉得是自己的专业不行，后来发现是教专业的老师不行，再后来发现是写绩效书的人水平不行，最后发现压根就是企业不适用。既然不适用老板期望又这么高，不献祭几个HR怎么说的过去呢？所以或许HR的工资都是在不断地被老板炒鱿鱼开始混的”咨询管理经验”也不知道真的又有多少咨询公司办理的企业绩效推行是最后真的有利于企业成功的，但是据我身边绝大部分的企业HR伙伴反馈，反正55开都没有。

扯远了回到标题中，谈回基本盘。2018年初有一篇内容讲如何指定企业的年度计划。一个年度计划最好的制定时间是上一年的最后一个季度。最好的方式是一年就做3个季度的生意，最后一个季度做冗余。而做计划之前要想明白资源的限制是什么？企业的基础管理怎么样。一个企业的计划没有资源的限制那就没有意义，同样的一个报告也是这样，今天用一种调侃的语气讲报告，其实也是花了一些时间的。不是说报告的数据怎么样，其实每个报告的局限性都是很大的，对于个体而言总觉得每个报告自己都在拖后腿，但是就算如此我们也应该学会如何看待报告。

首先看待报告的边界，究竟调查的是什么？通过哪些角度观察。例如之前在小群里做的一线咨询公司800g案例的拆包，通过大量阅读咨询公司的报告让自己有套路，能面对套路不虚不慌，坦然的面对这些形式，去模仿他们这是看报告要紧的第一步。

其次报告的数据要有对比，最好的对比一定是同时段去年前年的报告，所谓的叫做数据的同比，否则只能看到环比的数据那都是人为的编撰。所以抱着这个心态去看待每年国家统计局的报告和文件，似乎就有了一些平常心。

最后看的是报告每年的结论和重点关注的内容，现在的报告少的十来页，多的百来页，如果没有时间那也可以快速越来结果和数据对比得到一些初步的印象，需要用的时候再瞅瞅也就好了，毕竟报告报告只是参考，别人报道，我们转告。把对于自己观点有利的部分引用，把对自己不利的抛弃。最后还是要服务于结论。

希望每个人都不必焦虑的看待报告，平常看待，潇洒吐槽。

PS:感谢各位老师的精彩解读，我们不贩卖焦虑，但是也不能掉以轻心，想要升职加薪，不学习，肯定是没有出路的，《从精通到资深-HRM进阶研修班》、《绩效+薪酬经理人》实战班、《OD+三支柱+数据分析师》系列课程，照亮你的2020学习之路，现在报名仅需998元，购买即返998。最后5天，赠送24节线上公开课+三茅VIP会员+HR专属台历。总价值超5000元。点击这里，了解详情！