玩游戏时候都有个新手村。新手村里面有新手任务,简单易上手,有游戏指导员指导协助能快速上手,完成了新手村任务后基本上都达到一定级别,然后就可以闯关世界地图。
新员工入职公司也是一样,新世界的规则陌生、环境陌生,没人组队打怪、不知道如何操作等等,再加上新人阶段心态相对脆弱,在面临未知的环境,如果“游戏”体验差很可能“退出游戏”不和你玩了,所以在新员工入职阶段构建“新手村”、工作任务安排循序渐进、及时反馈机制对“玩家”保留及尽快走出新手村尤为重要。
一、请安排具体任务
不知道大家有没有经历过或者见到过,一些经理、部门负责人在新人报到后就给一些制度流程让新人自己先看看,这一看就看几天;亦或者有的经理安排诸如“你思考思考某某体系如何搭建”、“你先学习一下某某工具模型”等等抽象、不具体并且没有具体输出的工作内容。
员工在新手期心态上缺乏安全感,需要在工作、在价值、在团队中得到接纳,而安排抽象不具体的工作内容则会让新人工作没有输出没有价值感,同时这种所谓的“学习”、”了解“与团队其他人是隔绝的状态的,是不可能在思考时和他人形成协作探讨的,新人会在这样的工作中越来越孤立,再说了学习、思考、了解本没有具体输出内容标准等,本就不算是工作任务。
要知道,新人看到其他人忙得不亦乐乎时自己却独自一个人做一些看上去可有可无的的事情时,那种感觉真是如坐针毡,所以在员工新手期布置的任务请一定是具体工作内容,一定是工作岗位实际要操作的工作内容。
二、新手任务由易到难
玩过游戏都知道,新手期刚开始任务,尤其是从第一个任务开始都是非常容易的。任务设置容易,能够让我们通过简单的任务建立信心建立兴趣、通过简单任务逐步熟悉游戏世界,工作中新手任务也同样需要由易到难,简单的任务开始才能让新人逐步在任务中了解业务流程、了解业务往来岗位、同时在由易到难的任务中建立自己在新岗位上的信心与价值感,太难得任务新人容产生挫败感,进而觉得自己不能胜任等等。
三、新手任务要是跨岗位协作的任务
新手期是迫切需要融入团队的时期,新员工迫切的希望被团队接纳融入,所以要尽量用“组队”打怪的任务为主,如果在新手期安排过多的独立性工作任务则无法达成这样的效果,比如“独立研究策划某个方案”、“肚子负责解决某个技术问题”等等。
而在这个时期更应该安排一些需要跨部门沟通、跨岗位协作的等对内沟通协作的工作,通过这样的工作新员工能够在工作中认识业务往来部门岗位的人、通过协作与相关岗位人员建立更深的协作关系,拉近心理距离,这是新人融入必要的条件之一。
所以,新手期工作能够安排跨岗位协作的任务为佳。
四、新手期的及时指导反馈机制
新手村的游戏指导员是游戏的核心NPC,他在游戏中不断的指导新手如何完成任务,以及完成任务后给于经验及宝物激励,少了他可能游戏用户会流失很多。新人到新的职场同样需要指导员,及时指导任务甚至为一些困难任务协调资源、复盘任务、奖励任务等等,新人入职137计划是很好的指导反馈机制。
一般在新人入职第一天(1)进行团队介绍、工作场合设备物资安排、业务往来岗位介绍、工作岗位介绍等,同时安排一些非常具体但也很容易的小任务;
入职第三天(3)与新人面谈,沟通入职体验感受、验收第一天所安排布置的小任务,同时安排一个具体但较小任务有一定难度的任务,通过任务能够了解业务流程、能够和业务往来岗位有一定业务往来沟通与协作;
入职第七天(7)在员工对岗位、对公司、对业务有了一定程度的熟悉后,进行一次沟通了解过程中存在的问题、障碍,并对其阶段性有一个小结,然后再共同制定一个月的绩效计划;
在满一个月(1)后,与员工沟通复盘一个月的工作状态工作业绩,并对绩效进行评价;
在满三个月(3)后,与员工进行三个月的新人过渡状态进行沟通面谈,并对试用期中表现进行反馈交流,同时对后续工作进行部署规划;
在满七个月(7)后,员工基本已完成新手期,这个阶段进行整个新手期进行复盘总结。
新手期的员工之所以新是相较于公司的固有团队,工作方式、管理机制、工作氛围、协作配合都是新的,在新手任务中不断的关注、反馈,并合理的布置新手任务,才能让新人快速落地成为中坚力量。
【讨论】你们公司的新员工如何融入?你还知道哪些破冰技巧?一起在评论区交流下吧!
32楼 小猪猪001
学习打卡
31楼 jyoryou
先了解新人,包括工作经验、工作习惯、性格等,再针对性的给予帮助
30楼 薄荷凉丶小姐
没有什么事情是一顿火锅不能解决的,如果有,那就两顿~~~
29楼 xiecoming
玩啊。。。熟悉啊。。。。放开的接纳啊。。。。努力的融入。。。就好了
28楼 humanresouce
如果还不行,就多增加点互动,多些轻松幽默的节目
27楼 沉思的猪
补一下前面落下的课程
26楼 379224907
新手村挺形象的
25楼 汇龙种植
可以打造不同的圈子,让大家熟悉
24楼 lisaguowl
发新手指南很有用,分享给大家
23楼 上层上品人事
新员工融入团队有几方面吧,一方面是环境的熟悉,一方面是人员的熟悉,一方面是业务的熟悉,一方面是文化的熟悉。
22楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 从任务出发,将新人想要快速完成业务的熟练度解决到位。感谢李老师分享
21楼 宣宣宣
李老师,您好!“新人入职137计划”137是什么原理啊?
20楼 宣宣宣
李老师,您好!“新人入职137计划”137是什么原理啊?
李麟
@宣宣宣:主要是针对新人从报到入职到岗位角色、团队融入过程中的心理状态考虑,第一天应该熟悉环境、前三天应该有具体小任务来进入岗位角色、然后一个月和三个月等等主要是绩效周期与转正周期、七个月就是半年周期了,半年也就是员工进入到老员工状态的分水岭阶段。
19楼 小老汪
您的方法可操作性强,相对而言,落地快,对于我而言,非常实用,感谢您的分享,继续向您学习!!!
我有一个疑问,针对新人让他去跨部门沟通,是否会显得有点早了?
安安傻
@小老汪:看什么沟通吧!
安安傻
@小老汪:不会的呀!
李麟
@小老汪:主要是一些业务内容的跨部门沟通,不是很难去协作推进的一些工作的组织协调安排,可能叫跨部门业务对接沟通更适合一些。
18楼 小老汪
您的方法可操作性强,相对而言,落地快,对于我而言,非常实用,感谢您的分享,继续向您学习!!!
我有一个疑问,针对新人让他去跨部门沟通,是否会显得有点早了?
安安傻
@小老汪:那你觉得什么时候合适?
17楼 小老汪
您的方法可操作性强,相对而言,落地快,对于我而言,非常实用,感谢您的分享,继续向您学习!!!
16楼 小老汪
您的方法可操作性强,相对而言,落地快,对于我而言,非常实用,感谢您的分享,继续向您学习!!!
安安傻
@小老汪:是的,多向老师学习。加油!
15楼 洞见未来
谢谢分享
14楼 Elaine张张
特别喜欢构建新手村和建立入职手册这些方法,还有就是要明确工作职责、工作流程及及时介绍公司情况,团队人员,规章制度等,帮助新员工更快的了解公司,融入团队。
安安傻
@Elaine张张:真是这样的,不能糊弄过去,这样就没有意思
13楼 Elaine张张
谢谢老师分享,非常非常实用,我经历过的几家公司在对待新员工入职这块做的就很不好,以致新员工在三个月内流失率很高,值得学习借鉴!
李麟
@Elaine张张:谢谢您的留言。很多企业,尤其是管理者没有意识到新员工在新手期的脆弱状态,其实试用期企业在观察员工,员工也在观察企业。
安安傻
@Elaine张张:一起学习呀!
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