无纸化招聘来临带来的双面挑战

作者徐宁神采奕奕更新于：2019-08-14 20:07 78364

内容来自 2019-08-15 打卡话题

最近，看到这样一条吐槽：“面试自带简历，这是谁惯出来的毛病”。题主认为现在简历都是在线投递，如果想要纸质简历公司直接打印出来就好。而自带简历还需要小心翼翼的防止在路途中被挤压，还需要专门找打印店打印，不仅麻烦而且毫无意义。还有人吐槽道：连简历都舍不得打印的公司肯定是垃圾公司，千万别去。身为HR，看到这些吐槽，我们是否也该想一想，这些规定是从什么时候开始产生的呢？它们还适用于当下的环境么？

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一句吐槽：“面试自带简历，这是谁惯出来的毛病”，正预示着时代已在改变，形式变得天翻地覆，但也就意味着更接近本质。

30年前，开始流行电脑、打字机的文稿，那时候，手写与打字机机印版本并存；20年前QQ开始火了，网上招聘变成了事实，因为所有的邮件都可以发送到指定邮箱；15年前，无纸化办公开始风行，无纸化后文件反而越来越多，但为了便于保存与审查，纸质材料更厚了，5年前微信火了，微信圈的招聘广告比QQ更强大了，因为微信圈只要发一条，基本上选择了你的人都能看到，这比QQ群或QQ邮箱一对几、一对一的效果太明显了，而且任何文件人们都可以通过微信自由发送。现在成长起来的一带，正是在无纸化环境中成长的一代，只有他们才能吐槽出这样的重点来。

一、营销招聘之如何服务“客户”

招聘渠道越来越多，但招聘越来越难越来做，倒逼招聘HR提高专业度的同时，也在推动招聘HR要能做要做营销招聘。招聘是企业的服务和形象窗口，所以我们要有服务“客户”应聘者的理念和专业度；招聘是销售，销售就得以“客户”应聘者需求为工作标准，那我们今天讨论就非常有价值，我们将从营销招聘细节切入这个主题：

既然是营销招聘，看看我们能如何以“客户”为主：

1、需要改变的是我们的理念和态度。

“连简历都舍不得打印的公司肯定是垃圾公司”，尽管这句话是把双刃剑，估计双方都有可能通过这件事情对对方做判断。但是公司招聘毕竟要更专业些，应该首先做出理念和态度的转变，大环境已然改变，可以放弃一些高高在上的拿来主义思维，创造性解决好这个问题。

２、无纸简历如何操作？

对于做营销招聘而言，客户就是应聘者。我们要能能为应聘者提供良好的应聘服务感受。现在电脑、手机、投影仪都非常方便。完全可以将应聘者的简历做成PDF文本，以方便在任何情境下观看时，都不会造成错行或误操作带来的应聘者信息改变，而且手机阅读来也非常方便。关于面试评价资料，也可仿照OA文件会签模式进行，通过电子化进行，也便于资料的保存。另外，招聘时总是应聘者众多，录用并最终上岗的人少，这样操作也能减少文件数量。

对于最终面试录用者，再行采用纸质、电子资料双份归档管理。

二、我们作为招聘者如何赢得职位

当我们作为应聘者能够提出无纸化需求时，其时也就意味着招聘会越来越专业，一方面是应聘者的需求，另一方面是公司及人力资源会进步的需求。前天，我们不是刚刚讨论过华为200万年薪聘8位天才少年之事吗？我们已经看到，从前成百上千做校园招聘的华为，已经一次只招8个人了，而且200万年薪分为三档。这说明什么，现在是量才使用，完全是精准化猎聘式招聘。对于绝大多数的候选人而言都是非常现实的意义，那就是招聘的标准会越来越接近本质，那就是完成与企业用人需求进行、潜力、价值进行匹配。在这个时刻，我们是应该振奋，但更应当保持清醒，未来我们转换工作、找工作的难度是非常大的。

我们找工作，是为了应聘成功。如果我们只在意公司是否在简历细节做的不妥之处，其实，损伤的是自己的工作机会。

1、很多公司要求纸质简历，主要有这样几方面的意图：

１）对应聘者态度的观察；

２）应聘者递交简历时，对应聘者的准备度、行为举止仪态进行观察；

３）对于双方初次见面，可以借此做过过渡适应和准备。便于面试官浏览的简历的十几秒时间内，应聘者有片刻休息缓冲时间

2、是否准备、携带纸质简历前往应聘，与我们作为应聘者对于工作的重视程度直接相关。

我们想象中，如果给您一次出过去宾西法尼亚大学做访问学者的机会？你会怎么去？估计大部分人都是带着热情和卡、行李就去了。没错，我也可能是这样。但是这就是我们为什么会失去机会的原因之一，机会只给有准备的人准备。

最近在准备《西迁精神》培训时，我反复认真学习了这本书，其中讲了一个故事，对我们都有启发。

姚熹教授１９７９获得赴美国宾西法尼亚大学做访问学者的机会，他当时带的不是简历，而是自己编写的６０万字的《无机介质》，当他出现在研究所时，所有的专家和老师都为之惊叹。姚教授外语不好，大学为他改变规则，中文也可成为外国留学生的考试之一。为了提高效率，姚教授一次接受三个课题，这种专业能力打动了校方。本来只是短暂的学术访问，校方坚定邀请姚教授读博。这就是充分准备的价值。

3、我所见过的应聘者做到的极致案例。

为了保持整洁形象，甚至会将应聘时刻需要穿的衣服用袋子或箱子提到应聘公司后，再行洗手间更换，就是为了避免路途中坐行对衣服造成的褶皱，让面试官感到不舒服以致于产生误判而已。

4、分享一个常用的STAR面试法。星星面试法已经形成了套路和标准。S-Situation，讲出事件背景；T-Task，任务和目标；A-Action，采取的行动；R-Result，取得的成果或结果。

这个过程的秘诀就是：在这个过程中，你要能一两话说明白故事背景；一两句话说出结果，结果体现的输赢不重要，关键是你学到了什么、做出了那些改变。这说明什么？其实招聘只会越来越专业，应聘者要想成功就业，需要做的准备应该只会比从前更深入更复杂。

无纸化招聘时代是来临了，做HR要做调整改变提升专业度，做应聘者要做深入思考做出转变。对双方而言，我们做过的每一分努力，最后都会表现在我们的行为举止和专业度上了。

淘汰马车的，不是更快的马车，而是你从未想过的汽车。共勉。

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全部评论(68) 我参与的评论

47楼 StanHuang

一份简历引发的各路声讨，挺无聊的。

2019-08-15 18:39:54 回复赞(1)

46楼水木君

没有绝对的对与错

2019-08-15 17:56:33 回复赞(0)

45楼三剑

候选人就是我们的客户爸爸

2019-08-15 17:54:42 回复赞(1)

苗青青

@三剑：对对对，哪里敢怠慢客户爸爸，客户爸爸怎样都行

2019-08-29 16:14:27回复

44楼莫仁

看到热评笑死我了，真是人才

2019-08-15 17:53:36 回复赞(0)

43楼 Goaway

候选人是在吐槽这个事情么？候选人吐槽的是HR的思维方式，不懂变通，因为对HR的鄙视，才说公司垃圾，我们是要好好反省一下了

2019-08-15 17:50:23 回复赞(0)

42楼 magui4987

大环境已然改变，可以放弃一些高高在上的拿来主义思维，创造性解决好这个问题。

2019-08-15 17:45:31 回复赞(0)

41楼 Teague

把招聘做到极致，可是现实情况是，别说极致了，及格都做不到

2019-08-15 17:44:26 回复赞(0)

40楼 S_1340516042

好文，我就觉得候选人吐槽的对，有汽车不用，还要坐马车，注定被淘汰

2019-08-15 17:42:09 回复赞(0)

39楼白萝卜

淘汰马车的，不是更快的马车，而是你从未想过的汽车

2019-08-15 17:40:23 回复赞(0)

38楼已是风尘中的叹息

老师说得好，今天看到很多牛人和卡友在说态度问题，候选人不尊重公司什么的。我就想反问一句了，候选人自带简历就是态度好，就是尊重公司了么？还有人说简历不全，需要候选人自带的简历更精美，那么我们HR更应该反思自己的流程，能不能提前让候选人发一份电子版，我们帮忙打印出来？现在都网络传递了，你还让候选人千里迢迢带个纸质简历过来公司，你当你是如来佛祖传经呢？人家唐三藏取西经才被规定只能一步一步走过去不让用跟斗云...

2019-08-15 17:39:39 回复赞(26)

kaylalalala

犀利

2019-08-15 17:47:03回复

爱平

这个唐三藏取经的例子举得传神啊！

2019-08-15 17:48:30回复

西南汉子

哈哈哈，笑死我了

2019-08-15 17:51:18回复

37楼史瑞克13647

求职求职，是要向公司展现自己获得岗位机会。打印简历也嫌麻烦的话，还能有耐心做好其他吗？

2019-08-15 17:01:52 回复赞(0)

36楼妙无音98422

“自带简历还需要小心翼翼的防止在路途中被挤压，还需要专门找打印店打印，不仅麻烦而且毫无意义”。小心翼翼的防止在路途中被挤压，不才提现了你对公司的热诚吗？尽管公司不要求你带简历，你把简历也带上了以防万一，这才是一个应聘者真正应该有的态度。优秀不是一种表现，而是一种能力！你带上所有应该带的东西，整装待发，提前到场，至少给应聘的公司也是一种你珍惜、你重视的表现，第一印象就会加分。
吐槽点二：

2019-08-15 16:53:58 回复赞(0)

35楼蔡振锋

淘汰马车的，不是更快的马车，而是你从未想过的汽车。点赞~！

2019-08-15 16:28:33 回复赞(0)

34楼索普

学习了

2019-08-15 16:22:27 回复赞(0)

系主任

@索普：今后多来评论区发表你的看法吧，提问还能被老师解答哦~

2019-08-15 19:22:58回复

33楼蔡振锋

淘汰马车的，不是更快的马车，而是你从未想过的汽车。点赞~！

2019-08-15 16:21:51 回复赞(0)

32楼徐渤bobo

#赞赏# 徐宁姐加油。好久不见，真的还是很喜看老师的语言章，我是来支持各位老师的。哈哈，必须打赏。

2019-08-15 15:46:43 回复赞(0)

31楼每天都开心

自带简历有两个好处：
一、到应聘公司面试人员可以直接面试，不用再花时间安排填写简历，这样节约双方的时间。
二、在网上投递的简历有可能是之前的简历没有更新或者受制于网站要求简历填写不完整，那么自带的简历可以很好把这两方面避免了，能给面试官以更新更全面了解你的机会。
所以，尽量带一份简历，这样对双方都有利。

2019-08-15 15:28:59 回复赞(1)

苗青青

@每天都开心：自带简历往往还是会被要求再填写一份应聘登记表，和简历内容一致~现在都是信息化网络化，自带简历不应该被作为硬性要求

2019-08-29 16:17:52回复