一学就会！只知道发现金和购物券？人家的企业福利都是这样设计的。

作者上清云峦 2019-04-29 15:55 1276

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HR，你们公司是怎么设计员工福利的？

如果在网上问：“在福利好的公司上班是什么体验？”回复都是各种晒公司福利的照片！其中更是有人说：“公司福利好不好，... 我要投稿 >

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马上要过5.1劳动节，又到了给员工发福利的时候了。有的企业会选择给员工发些粽子或超市券，有的会直接发放现金，简直是五花八门，各种各样的都有。

很多员工觉得拿到手的福利就只是表面上的实物或者现金之类的，其实，福利背后的设计牵扯到企业的利益、员工的需求、市场的对比等等。企业福利设计的好坏不仅能体现HR的能力，也能影响员工的激励行为。

目录简介

福利设计的三个角度
阶层员工的不同需求
企业福利设计的流程

福利设计的三个角度

企业福利设计的角度一共是三个：员工角度、老板意见以及员工和老板间的平衡。

一学就会！只知道发现金和购物券？人家的企业福利都是这样设计的。

如果我们从员工的角度去设计企业福利，那么最简单的办法就是在内部收集员工的意见，根据员工的意见来满足大家的需求。

但是，这样的设计极为容易和企业的利益冲突。企业通常希望用最少的成本达到最大的效益，如果完全按照员工的意见去设计，很容易超出企业的预算。

在另一方面，员工对企业福利的期望也不一样，员工对企业的价值也各不相同。如果都按照员工自己的期望去设计，那很容易引起员工间的不满。

假设A员工资历和价值都比B员工高，但是他所期望的福利没有B员工高，最终他所得到的福利远远不如B员工。那么，这将会引起A的不满，导致A员工下次的福利需求会提高许多，B员工也会继续要求更高，没有止境。

一学就会！只知道发现金和购物券？人家的企业福利都是这样设计的。

那如果完全按照老板的角度来设计企业福利又如何呢？这样的设计也很容易，把福利方案一一列举，由老板决定发放什么福利。

显然，这样的企业福利称不上福利设计，同时也会有一个弊端，那就是容易武断、不接地气。

企业福利的目的是激励员工，呈现企业差异化，从而吸引员工，降低离职率。那么，老板的判断一定是能满足员工的需求吗？未必吧。

相信很多由老板直接决定的企业福利，都只是在例行公事，最终的效果也只是：我们公司有企业福利，比那些连福利都发不出的公司要好。这不就是矮个子里挑高个？完全不懂企业福利设计的真正目的。

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当然，最难的方法就是在员工和老板之间找平衡点了。先收集员工的需求，再和老板沟通、协商，最后统一意见，决定这次的企业福利。

这样的方法看似两边都顾及了，但是也很容易造成两边都不满。员工觉得自己的需求只满足了一小部分，老板觉得我都满足员工的需求了，怎么还没达到预期的效果。

看似这三个角度都有弊端，没有一种完美的方案，但，这其实是一个正常现象。每个人都是从自己的角度或者利益去考虑福利的问题，而且，满足一方的利益必然会牵扯到另一方的利益，要想达到双赢可不是件简单的事。

因此，与其考虑究竟从哪个角度去设计福利，还不如关注企业福利设计的目的是什么：激励员工、提升满意度。

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阶层员工的不同需求

就如前文所说的，每个员工的都有自己的需求。因此，我们将员工按照不同层级来划分：基层、管理层和年轻人。

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对于基层员工而言，企业发放购物券或者现金之类的，他们最终还是会去买一些实物或者交房租、还房贷，并不会有明显的满意度提升，福利的作用没有体现。

而且，根据边际递减效应，假设这次发了500，下次节日就必须不少于500，不然会引起不满，之后，若想提高满意度，则每次都要比上次多。这明显不断增加企业的成本，产生的效果也未必尽如人意。

因此，企业可以直接以发放实物为主，比如食用油、榨汁机、空气净化器之类的。每一次都不一样，给员工新鲜感。

在另一方面，由于需求量大，企业可以和供应商协商，降低购买的成本。比如超市售价1000的商品，可以8折购入；对员工宣传原先1000元的福利，这次改为1200的实物。这样既满足了员工的心理预期，又能降低企业的成本。

一学就会！只知道发现金和购物券？人家的企业福利都是这样设计的。

对于管理层而言，普通的现金奖励实际很难满足他们的需求。由于工作繁忙，可能2~3的假期对他们的价值会比实物奖励更高。

越来越多的90后、95后加入职场，他们对福利的需求也不一样。对于这代人而言，他们的职业观点和前辈都不太一样。对于福利的需求，更加看重个性化、有趣。

比如最近比较火的电影票，公司可以集体购票+放假，又比如下午茶系列，这些更能满足他们的预期。

因此，在设计企业福利时可以根据员工的阶层和特性来设计，彰显个性化需求。

企业福利设计的流程

随着人才市场竞争的日益激烈，单纯的薪资竞争已经很难满足求职者的期望，一些公司开始在福利上做文章。

比如，一些公司允许员工带自己的宠物来上班，而这家公司所经营的业务正和宠物相关。有些公司允许员工在工作时间玩游戏，而这家公司正是一家游戏公司，希望员工能更多的激发灵感。

所以，企业可以根据自身的业务需求来设计福利。表面上是个性化的不同，但实际上还是围绕企业的业务而展开。

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综上所述，企业福利设计的流程也就呼之欲出。

首先，明确企业希望福利所能产生的效果，如更了解企业自身的产品、激发员工灵感。

其次，收集员工内部需求，并且调研其他企业的福利做对比。每到节日发放福利时，就可以向同行去打听对方公司的福利，以此作为参考。

最后，考虑阶层的不同，设计个性化的福利，彰显企业特色，满足员工的新鲜感。

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员工的福利多种多样，还比如员工生日、企业育儿园、每月聚餐等等。

企业的福利一定要让员工有感受、有期待，否则还不如直接放在每月的工资里。设计福利，必须以企业的预期为出发点，再结合员工的个性化需求，提升员工的满意度。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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