一年又快要结束了,不知道各位HR的工作进展还顺利嘛
最近收到这样一个留言大概是这样的,他是负责公司招聘工作的,在今年,业务部门需要招聘一个新人,已经面面试很多人了,但每次到了业务领导内边就会被刷掉。好不容易有一个很优秀的人选,但是不满足业务领导要求的不是本地人,我已经把简历单独给他了,死活就是不肯面试。不知道大家遇到会怎么做呢
在HR的工作中,难免会遇到与业务部门意见不同的时候,很多人都会做礼让三分或者据理力争这到选择题,但实际上无论怎么选择,问题还是没有得到解的决。
HR 和业务部门其实是共赢的关系,业务部门需要HR在人才、培训等方面的支持。HR的工作导向也需要通过业务部门来呈现。因此小编建议大家可以把共赢落实在行动上,获取业务部门的信任,无论是对于升职加薪还是工作的开展,都十分重要。HR开展各项工作都离不开业务部门的支持。目前大部分HR走的都是“上层路线”,也就是业务部门的leader ,却忽略了“基层路线”。结果是虽然得到了领导的支持,但在具体落实和推进中遇到了很多阻力,工作还是无法顺利展开。
也不是说要大家深入基层,跟谁都搞好关系,而是利用标志性的个体来带动其他人,也就是找到关键人,这里除了部门领导外,还有影响力大的员工以及业务专家,前者有利于你获得员工的支持,后者则是帮助你快速了解业务,找出关键点。
找到关键人,我们要建立与关键人的信任。在这给大家带来几种常用的方法。
01有效沟通通过平时的观察和接触,了解对方的性格特点、沟通方式和习惯。针对这些方面,有效的和对方进行沟通,建立联系。提供价值
02完善自身各方面素质以及专业能力,到事情来临时,能够为业务部门提供帮助,展示价值,打破传统观念。
03互惠效应主动的帮助对方解决遇到的问题,或者当对方寻求帮助时,积极的去伸出援手,尽可能满足对方的需求,赢得信任。结果交付
04HR应当做到言出必行,说到做到,以结果为导向,什么事情都可以兑现承诺,按时交付,尽可能超出对方的期望值,那么对方对你的信任感就大大增强了。
当我们建立好的关系后,在开展工作在这一阶段,很容易引起别人的误解,造成不必要的矛盾,HR要格外注意。下面提供两个思路避免,供大家参考。
关注业务部门的利益
在我们推进工作的过程中,多去了解对业务部门的影响而不是只关注自身工作进度,必要是可以听取业务部门的建议对计划进行修改,让他们意识到我们关心他们的利益,这样对方才能更好的配合我们开展工作。
深入业务 实现共赢
现在大部分HR只是了解业务部门的一些做法,但忽略了对方这么做的背后有什么目的。
往往业务部门的目的就是他们的需求,我们只有深入业务,了解这方面需求,才能和HR部门的需求结合起来,从两个维度去制定共赢的方向。
1楼 小飞流97769
老师有联系方式嘛