HR稳步收权和惊艳绽放

作者王明国文互联 2018-08-06 14:35 60664

内容来自 2018-08-09 打卡话题

　　大家好，我刚刚加入一家成立了4年左右的互联网公司担任人事经理一职。加入公司不久，我发现该公司长期以来人事部门只负责招聘和其他基本工作，员工的薪酬、绩效、培训都是由该部门负责人直接管理，而部门内部氛围也因其负责人各有不同，导致公司各部门内部自成一体，而部门之间却很少交流。作为一个新人我很想有所成绩，但却不知如何下手，我是该适应这种管理文化从而专注于招聘呢？还是渗透到各部门让部门之间关系变得融合？或者还有其他解决方式呢？
　　请问各位牛人，业务部门习惯独立管理，我该如何做出成绩？

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　　当前许多中小微企业受发展、资源、环境等因素影响，都属于重业务，轻管理的现状，题主作为新加入团队的人力资源经理，着急出成绩的心情可以理解，但不应操之过急，否则引起大家的不满，则是得不偿失的，应立足招聘，辐射培训、绩效和薪酬，进行系统规划和统筹设计。
　　首先要分析、了解造成当前情况缘由，是历史遗留问题、还是发生哪些变故、或是以前人手不够故意分出去的，只有了解原因，才知道大家想要的HR是什么样，也就知道自身工作的重点方向。有方向便可制定计划和执行计划。

　　立足于招聘，取得惊艳开场
　　HR大多都是从招聘起家，相必取得招聘成绩应当不难，而且新进入企业，所谓初生牛犊不怕虎，所有渠道、人员、制度都是我们可以调控的资源，招聘也的确是业务部门长期的痛点和关注点，题主所谓的成绩便很容易啦，统计公司现有的人才需求量，整合公司招聘渠道和内外部资源，全力以赴将核心招聘需求补满，相信努力一定可以招到，毕竟许多杂事都不用我们操心，毕其功于一役，相信人才补上后，业务部门、领导也会对您的能力和成绩满意。当然这是最初级的成绩，相信题主并不想仅仅负责招聘，相负责更多就要先把招聘模块做好，建设招聘流程、制定招聘制度、拓宽形式，多与业务部门负责人交流和沟通，尽量在招聘过程中与他们建立良好的合作关系，把招聘做到极致，才有可能创造更多的成绩。

　　以点带面、主动出击、服务收权
　　有了招聘成绩、模式打底，相信通过一到两个月的努力，无论是业务部门还是领导对您的基本信任应该是有的。有了这份信任和熟悉，我们就能为业务部门提供更多、很好的人力资源服务了。招聘工作往往是持续性的，随着合作的不断深入，您可以与业务负责人或核心员工沟通，他们对人力资源部的需求还有哪些，并有意识的交流您擅长的模块儿，潜移默化的让对方了解对方业务工作已经很忙了，还要帮人力资源部制作薪资表、绩效管理和培训等相关工作，尽可能的先从一个模块开始，毕竟一旦将所有工作瞬间回流，由于人力资源部人手短缺会造成非常混乱和繁忙的状态，这样的状态会严重影响到已经梳理好的招聘流程和成绩，让此前的努力付之东流，培训是个非常好的切入点，毕竟业务部门很少有时间准备课程、课件和搜集资料，如果我们在了解业务的培训需求和痛点后，提早做筹备，提前建设内训师体系和制度，并说明内训师为何要开展，以及为员工成长、部门业绩和企业发展带来哪些利益。在恰当的时机，主动出击，为业务部门承担这个占用时间太多的培训工作。相信业务部门也不会反抗，因为毕竟人还是业务的人，只不过我们的培训师，要帮助员工取得进步、能提升效率、突破自我，并训练他们的演讲和沟通的能力。而且我们将整合各个业务部门的培训需求，建立一直平民化的培训师队伍，相信无论是业务部门还是领导一定会支持内训师项目的。
　　绩效管理和薪酬福利这两个模块原则上应该都会在您这边进行备案，抽空研究和整理相关数据，研究业务流程和成本数据，记录重复点、问题点、差错率，并找出他们的解决办法，由于部门均各自为政，一定会出现流程断裂、审批复杂、部门间矛盾不断，资源大量浪费等现象，所以我们作为信息收集最全的部门之一，利用便利条件，最终梳理出一套完整的绩效管理体系和薪酬福利体系，已经是大功一件啦，逐渐落地、实施、改进、修订何愁没有成绩。

　　流程化、标准化、制度化
　　团结集体的力量才是最棒的，流程管理是非常有效的方式方法，因为企业本身就是一个硕大的目标体系、流程体系和制度体系，如果将企业流程、脉络、节点打通，上下游关系建立，标准清晰，企业就像一部自动运转的机器，高效、高产、高质的工作状态一定会实现，每人每岗，职、责、权、利的标准清清楚楚，配以各项管理制度，奖惩分明。相信您的成绩、职位、贡献都会留下光辉的一笔。

　　结语
　　阻碍是不可避免的，毕竟人都是希望更多的权利掌握在自己的手中，但作为HR来讲什么才是我们的成绩呢？小明认为企业的业绩蒸蒸日上才是我们最棒的成绩，HRBP越来越被提及，我始终认为人力资源部的作用高于当前所讲的HRBP，因为我们是企业整体的HRBP，无论是责任、业务和工作视野，均在单一的BP之上。所以不要过于迷恋HRBP，立足于基本功，做任何职位都不会太差。当然，千人千面，万人万解，以上是个人的观点，不足之处还望指正，欢迎拍砖。