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好聚好散,江湖再见

作者 Berry贝贝 更新于:2018-07-11 12:50 59242
内容来自 2018-07-12 打卡话题
如何降低试用期员工的流失率?
  最近的员工越来越难招,简历少,要求高,更郁闷的是,好不容易招来了,没过几天,又直接走了。其实我们在面试中也没有特别夸大公司的待遇,但是试用期人员总是容易流失。请问各位牛人,如何降低试用期员工的流失率呢?
  最近的员工越来越难招,简历少,要求高,更郁闷的是,好不容易招来了,没过几天,又直接走了。其实我们在面试中也没有特别夸大公司的待遇,但是试用期人员总是容易流失。请问各位牛人,如何降低试用期员工的流失率呢?
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好聚好散,江湖再见

Berry先讲讲近期发生在身边的两个真实案例。

小G同学,毕业后一直在大企业就职,由于大企业的平台优势,G在招聘模块上得到系统而全面的历练,在思维和眼界上具有较高的格局,算是根正苗红。出道5年,就以招聘经理的身份高薪入职Berry所在的S公司。

Berry对于自己物色的人选,是有偏心的,捧在手里怕摔了含在嘴里怕化,各种关照。G来到S,应该属于“下嫁”,小伙子年轻气盛,血气方刚。初来乍到,G仿佛肩负着拯救S的光荣使命,提出了很多高大上的想法。比如,关于候选人登记表的填写,G建议提前将电子版发给候选人,方便节省面试时间。诸如此类,林林总总!大有大刀阔斧整改的决心。然鹅,理想很丰满,现实很骨干。

要知道,在运用管理技能和方法之前,我们必须充分考虑企业所处的行业、发展阶段和发展规模。作为初创企业,S的雇主品牌知名度尚有待培育,因此,在招聘时,Berry在电话邀约、面试安排、OFFER发放等流程上一丝不敢懈怠。很多没在地产圈混的候选人,通过Berry的介绍才了解S公司。当企业知名度尚且不足以主动招徕候选人时,只有HR足够专业,才能打动候选人。

G的提议,被HRD一一否决。慢慢地,G变得沉默寡言,开始眼神躲闪。半个月过去,G正式提出离职。对于这个结果,Berry唯有一声叹息。


Z先生,前端开发架构师,平时酷爱钻研,得空经常在程序员扎堆的平台上分享个人心得。Berry邀请Z面谈前,Z已经拿到另一家企业A的offer。从薪酬上,S公司处于下风;从情感上,Z对S公司技术总监的专业技能及Berry传递出的不卑不亢有礼有节的态度非常认可。可现实是,车贷要还,孩子的奶粉要买,媳妇的零花钱要给。终究,Z为了五斗米折腰,投向了A的怀抱。这种情况,Berry应该跟Z如两条平行线。不过意想不到的是,十日后,A的微信头像再次复活,他如释重负:“我辞职了。”职业敏感度告诉Berry,这明显是Z抛出橄榄枝。立马,Berry知心姐姐附体,Z一吐为快:“让我整改部门,却没有一丝支持。不要说推东西,连我谈个项目需求都听不进去。部门同事到点准时下班,上班期间明目张胆地刷淘宝。我理想状态是,一群有斗志的伙伴通宵达旦地做东西,有极客精神。”Berry眼睛一亮:“走,吃米线去。”三日后,Z正式入职S公司。


提问,一个销售员(3000元/月)入职1个月后离职,给企业带来多少损失?除去沉没成本和3000元薪酬,企业还需支付广告费用、HR的面试工资、用人部门的面试工资、部门培训工资等等。此外,还有隐形的损失,如一个组织中员工频繁离职,对现有员工产生的负激励等。

按马爸爸的说法,员工离职,要么钱没给到位,要么心受委屈了。而新员工离职,心受委屈的成分比较大。

离职原因千千万,有些是客观的,有些是主观的,有些是HR能左右的,有些是无法左右的。


Berry一般的处事原则:尽人事知天命。


一、面试:吸引而不是勾引

面试是双方博弈的过程,HR掂量候选人几斤几两,而候选人趁此机会考察企业。如遇各方条件契合的候选人,尤其是“为伊消得人憔悴”的稀缺岗,HR一般很难把持住,各种“搔首弄姿”,各种夸大其词。进公司后,才发现一切如“水中花镜中月”。

在面技术人员时,Berry有一道必问题:“996你能接受吗?”一般这种情况下,Berry会观察对方的微表情,只要稍微有一丝迟疑或者勉强,再优秀的候选人,都不考虑。人家追求的是朝九晚五、老婆孩子热炕头,明显作为初创企业无法满足的。

招聘确实需要技巧,不过得虚实结合。一般来讲,关于行业前景、公司发展战略、企业愿景等方面,Berry会有一张清晰的蓝图。当然,对于企业的美好未来,Berry是深信不疑的,只是在招聘过程中扮演了传道士的角色,把自己的信仰传递出去。这点,还得拜马爸爸为师!

当然愿景归愿景,眼下需要克服的困难和挑战也要一一罗列:比如目前可能的工作强度,比如如果个人生长跟不上企业发展将被淘汰,再比如,对于工作高标准严要求等等。对于那些符合企业特质的候选人,这些非但是挑战,反而能激发他们的斗志。

考察候选人,Berry更关注冰山以下部分,这些特质一般不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。


二、建立新人保护期机制

曾经,在一次交流中,有个老总的一番谈话让Berry刮目相看:“每个来公司的新人都值得呵护,他们像婴儿一样,对于新环境的感知是脆弱而敏感的。我们要有足够的耐心等待他们成长,允许他们犯错,等他们成长到成年,这个时候,你再怎么打、怎么骂,他们都不会轻易离开。“

Berry作为过来人,深有感触!因此对于新人,也多一份温情和关爱。比如邀请共进午餐、偶遇时主动打招呼、有需要时主动提供帮助等等。对于用人部门,也格外叮嘱:请善待新人!在工作上严标准,但在部门氛围、生活上尽显关怀!


三、好聚好散,江湖再见

哪怕真要走,也是好聚好散。每个离职的员工,都值得温柔对待。Berry之前的老东家,在Berry离职后,经常邀请Berry去她家吃饭。做不成同事,还能做朋友,这是她的胸襟。恰恰是这种无所求的大气,打动到Berry。所以一旦公司有离职的同事,Berry都第一时间推给老东家。

员工即使离职了,其实还能为企业带来价值,其实是如何处理员工关系。Berry这边经常能收到离职员工推过来的简历。

凡事留有余地,日后江湖好再见!

艾玛,写完自己都被自己感动了,有同感的千万不要吝啬,记得打赏哈!


好聚好散,江湖再见


PS:用科技搭建,让爱无间!2号人事部特有的微信自助服务功能,把员工与企业紧密相连,如果你也想加强员工管理,降低人员流失,不妨点击这里,试试科技带给你的贴心体验!


202

34

31

泛滥的小青春

31楼 泛滥的小青春

打卡学习了,非常感谢Berry贝贝!

2018-12-27 14:59:47 回复 赞(0)
员工关系成长达人

30楼 员工关系成长达人

996是什么意思?朝九晚九月休六天?

2018-07-12 15:24:37 回复 赞(0)

Berry贝贝

@Laughing小培:聪明

2018-07-12 15:44:51回复

小硕风

@Laughing小培:朝九晚九一周上六天班

2018-07-12 16:09:47回复

sabrina1219

@Laughing小培:一周6天吧

2018-07-12 17:20:46回复

芦全海

@Laughing小培:朝九晚九,每周六天

2018-07-12 17:37:30回复
暴雨天

29楼 暴雨天

一句“吃米线去”犹如一股暖流贯穿全身,大气、敞亮,点赞~

2018-07-12 15:04:52 回复 赞(0)

Berry贝贝

@暴雨天:还是我买单的,招人不易啊

2018-07-12 15:06:20回复

泛滥的小青春

@暴雨天:有道理!

2018-12-27 14:59:35回复
Ivy02688

28楼 Ivy02688

打卡学习了,非常感谢Berry贝贝!

2018-07-12 14:35:28 回复 赞(0)

Berry贝贝

@赵匡胤02688:么么哒

2018-07-12 14:38:43回复
曹锋

27楼 曹锋

#赞赏# 一旦公司有离职的同事,Berry都第一时间推给老东家,这样真得好吗?

2018-07-12 14:24:05 回复 赞(0)

Berry贝贝

@曹锋:哈哈,对于离职同事也是个机会,我感觉这是件双赢的事。您有何看法,求赐教?^_^

2018-07-12 14:25:53回复

芦全海

@曹锋:在某种程度上来说这样也是一种双赢的做法,只要不是刻意的去挖或者推荐,个人觉得还是不错的

2018-07-12 17:40:26回复
小矮猪的烦恼

26楼 小矮猪的烦恼

谢谢分享

2018-07-12 13:47:14 回复 赞(0)
大帝马青云

25楼 大帝马青云

#赞赏# 凡事留有余地,日后江湖好再见!感谢分享,学习了,还有,这么巧,都是211么?

2018-07-12 12:00:02 回复 赞(0)

Berry贝贝

@大帝马青云:额,不是985,惭愧惭愧

2018-07-12 12:08:25回复
一鼻子灰

24楼 一鼻子灰

新员工离职,心受委屈的成分比较大。这点很认同。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了

2018-07-12 11:53:05 回复 赞(0)
KarenPeng

23楼 KarenPeng

打卡

2018-07-12 10:49:22 回复 赞(0)
月下听笙

22楼 月下听笙

在创业的阶段做招聘,需要拿出对男女朋友的热情、激情和真诚,现在是候选人驱动的市场,也是企业要打造品牌的阶段,更加需要招聘人员的专业、细心、热诚等,让候选人有一个良好的面试体验。总之,招聘不易,需要一个强大的心理。

2018-07-12 10:47:54 回复 赞(0)
月下听笙

21楼 月下听笙

在创业的阶段做招聘,需要拿出对男女朋友的热情、激情和真诚,现在是候选人驱动的市场,也是企业要打造品牌的阶段,更加需要招聘人员的专业、细心、热诚等,让候选人有一个良好的面试体验。总之,招聘不易,需要一个强大的心理。

2018-07-12 10:47:54 回复 赞(0)
惊呆的郁金香18051713

20楼 惊呆的郁金香18051713

亲爱的 你真棒 很受用!

2018-07-12 10:45:14 回复 赞(0)

Berry贝贝

@惊呆的郁金香18051713:么么哒

2018-07-12 10:53:25回复
Lelio

19楼 Lelio

复习复习

2018-07-12 10:21:06 回复 赞(0)
机器猫14672

18楼 机器猫14672

打卡学习。

2018-07-12 10:11:20 回复 赞(0)
尘土张

17楼 尘土张

不错,,,

2018-07-12 09:59:01 回复 赞(0)
人见人爱的音符18070622

16楼 人见人爱的音符18070622

受益匪浅

2018-07-12 09:51:09 回复 赞(0)
苏陈陈

15楼 苏陈陈

小心心送给你~

2018-07-12 09:40:10 回复 赞(0)
如影隨楓

14楼 如影隨楓

很喜欢作者Berry贝贝的文章,都是实在的案例,学习了。谢谢分享!

2018-07-12 09:37:11 回复 赞(0)

Berry贝贝

@如影隨楓:感谢!

2018-07-12 09:39:26回复
ilong15

13楼 ilong15

好聚好散,员工和HR不是因为工作也不会变成朋友或敌人,没有永远的朋友和敌人的,风水轮流转的

2018-07-12 09:36:37 回复 赞(0)
472259036

12楼 472259036

学习了!

2018-07-12 09:32:18 回复 赞(0)

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管理学硕士,擅长绩效和企业文化,曾在国内知名咨询公司、培训机构、大型国企等单位供职。二胎妈妈,在二娃间周旋,在夹缝中码字..
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