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文|任康磊
鞭打快牛的悲剧在很多管理不到位的公司每天都在上演着，造成了公司里原本珍贵的快牛们怨声载道，而那些慢牛们却活得很潇洒。案例中的情况，绩效管理之所以会鞭打快牛，是因为公司给快牛和慢牛设置的绩效指标有问题。
有的公司绩效特别重视处罚行为上的错误，而不重视鼓励行为上的贡献。也就是多劳的，因为做的工作多，错的就多，所以分数低。少劳的，因为做的事情少，错的少，所以分数高。
对待这种情况最有效的办法是“标准化行为”。在绩效评价中可以叫关键事件法、行为锚定法或者行为观察法，原理大体是这样的。
1.规定出相类似的岗位的关键行为事件或者指标，这时候，不论快牛还是慢牛，对这个岗位来说，这些事件和指标都是一样的。
2.分类出有效的行为/指标和无效的行为/指标，这时候，不是员工出现了错误之后扣分，而是当员工出现公司想要的行为之后加分。对于超出岗位正常要求行为出现的错误，公司要主动为员工的错误买单。
除此之外，要有效的解决这个问题，我们还可以从下面这些角度入手。
1.搞清楚慢牛为什么慢
管理层不要眼里只看到快牛走的还不够快，却没有看到慢牛为什么总那么慢。要搞清楚慢牛慢的原因，是他们不愿意干活？是他们不会干活？还是周围的环境、工具、氛围造成了他们不能干活？
知道了慢牛慢的原因之后，我们可以先从慢牛身上入手，通过教育培训，改变他们的态度、提高他们的技能；通过绩效管理，约束他们的行为；通过流程、工具、环境、方法的转变，改善他们的作业环境，把他们变成快牛。
2.搞清楚快牛为什么快
什么？这还用问？难道不是因为快牛比较优秀？
还真不一定！有可能是因为快牛所在的团队底子好，让他有了一个非常好的工作环境基础。是快牛真的优秀？还是集体优秀的同时，显出了他们个体的优秀？在团队中，每个人都有他的分工，每个人也都有他的专长。有时候凸显出来的人并不一定是他真的强，如果没有他背后团队其他成员默默的支持，可能他并不一定强。
《西游记》中的孙悟空确实很强，但他只是强在了打怪上，论挑担、化缘、内部沟通之类的工作，还需要团队其他成员帮他完成。试想如果取经团队只有唐僧和孙悟空两个人，所有的脏活、累活、蠢活都要孙悟空来做，那……
搞清楚快牛为什么快之后，我们能够更理性的看待企业中的快牛和慢牛的问题，究竟谁是快牛，谁是慢牛，恐怕不能简单的一概而论。当然，有时候快牛、慢牛显而易见，我们可以尝试总结快牛快的原因，是流程？工具？还是方法上造成的？我们可以把优秀经验萃取出来，在全公司推广。另外，还需要做好下面的工作。
3.把快牛和慢牛目标合并
有时候我们鞭打快牛，是人性角度，免不了的，把快牛和一个更优秀的快牛相比。我们放任慢牛，是认为他也就那样了，死猪不怕开水烫。为了避免这种不假思索的惯性思维，我们可以给快牛和慢牛设置共同的目标，以他们共同的目标是否完成来一起鞭打或者奖励快牛和慢牛。
4.给快牛更多的激励
如果发现了优秀的快牛，请珍惜他，给他更多的激励（胡萝卜）。快牛因为比慢牛要快，应当获得更高的绩效薪酬，应当给予他职位上更好的期许，应当给他能力上更大的培养。总之是公司有好的资源，都给他吧，鼓励他继续变成“快快牛”。
5.给慢牛更多的鞭策
所谓的大棒就是给慢牛准备的。对待那些真正的慢牛，我们可以给他们压担子，可以把鞭打向他们倾斜，千万不可以手软。杀一儆百就是用在这类人身上的，该杀的杀，该斩的斩。要不然，别人以为你只是个纸老虎，嘴上根本没长牙。
另外延伸一下，我们要明白组织中的8020原则。在一个组织中，一定是20%的精英创造着80%的价值，其他的80%的人，创造着20%的价值。也就是快牛永远是少数，慢牛永远是多数。
这时候，当企业有一定资源的时候，比如培训学习的机会、特殊的福利等，一定要向快牛倾斜，让他们继续为企业创造更多的价值。而不是把他们给慢牛，期望他们变得更优秀。为什么呢？
当这20%的快牛创造的价值提升10%的时候，企业的价值会提升8%。
当那20%的慢牛创造的价值提升10%的时候，企业的价值只会提升2%。
当资源有限的时候，激励原本就优秀的20%的快牛价值提升10%容易？还是激励原本就不优秀的80%的慢牛价值提升10%更容易？我想你一定有答案。
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PS：倒数第5天，典藏版《打卡6周年精华案例100篇》！热爱打卡学习的你应该要了解一下，平时松懈错过了这6年打卡知识的你更应该了解一下，大家说好，才是真的好，根据提示操作，9块9换回全干货~
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24楼 谈一谈
谢谢老师了
23楼 爱帮陈相波
感谢老师的辛苦分享
22楼 爱的力量
谢谢分享，满满的干货。
21楼 美伊玲128
学习了，谢谢分享
20楼 moonstarlinda
谢分享。 不过三茅为什么总是先多付款再返钱，这种形式真的好吗？？
19楼 重生的太阳
打卡学习
18楼 鲁班7号
学习
17楼 black单色
学习了！！！！
16楼 張銘
谢谢分享
15楼 酸溜溜
所以，慢牛慢了，也未必是坏事。如果了解了为什么慢，这个慢在企业内又是合理的，如果员工都像快牛一样，企业的资源有限，职位有限，人员也会不稳的，得不到发展的快牛不一定愿意留下来。所以，合理的搭配就是少量的快牛+多的慢牛
14楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 多做加分，少做减分！那就是好了！少做事的加分的时候少！多做事的加分的机会多！
13楼 酸溜溜
分析的特别在理，尤其是为什么快，为什么慢，8020原则……谢谢
12楼 飞龙在天上
二八原理很有用 谢谢任老师
11楼 一鼻子灰
标准化的前提下分清楚快慢牛，以及产生的原因，再调整适度的激励学习措施，督促快牛会更快，慢牛要迎头赶上。每天进步一点儿，谢谢任大咖分享，学习了。
10楼 黄林（子姝）
#赞赏# 什么样的管理方式会决定着公司快牛慢牛的生存空间
9楼 牛小叶
我也是公司的快牛一份子，做的越多，领导越严格要求，自然而然出错的几率很大，领导批评的越多，反而自己的积极性被打击！
guanxiao
@牛小叶：同感
8楼 去哪儿
7楼 天高云濙
资源分配新思路，给快牛。传统思维是培训慢牛。学习了。
6楼 张为遥
5楼 Fanny00048
8020定律仍是很重要的一条规律，无论管理工作，资源分配，都可以此为基础参照；谢谢分享！
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二八原理很有用 谢谢任老师
11楼 一鼻子灰
标准化的前提下分清楚快慢牛，以及产生的原因，再调整适度的激励学习措施，督促快牛会更快，慢牛要迎头赶上。每天进步一点儿，谢谢任大咖分享，学习了。
10楼 黄林（子姝）
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9楼 牛小叶
我也是公司的快牛一份子，做的越多，领导越严格要求，自然而然出错的几率很大，领导批评的越多，反而自己的积极性被打击！
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