HRBP的自我成长（一）

作者猎头顾问宋杰更新于：2017-09-27 10:23 5411

内容来自 2017-09-27 打卡话题

　　我们是一家技术型公司，我是公司的薪酬绩效主管。最近HR三支柱模式大热，我们公司也想采用这种模式。但是由于资源有限，没有COE岗位，领导决定先从HRBP入手。
　　HRBP，我只在外出培训时有学习过相关的概念，是指我们HR需要深入业务，成为业务部门的战略伙伴。但是经过一段时间的摸索前进，我感觉自己好像步入了一个误区。在这段时间的工作中，我会经常与业务人员沟通，了解他们的工作流程，了解他们的投入产出，但是，了解了之后好像依旧似懂非懂，只能解决表面的小问题，并没有在薪酬绩效工作方面有更深入的改变。有时候很迷茫，不知道如何才能成为一个真正的BP。
　　想问一下各位牛人，企业应该如何从无到有做HRBP工作呢？是否懂业务流程就是了解业务的HRBP呢？

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我，经历过类似的情况。

前言
   自己转型HRBP有一定时间了！结合本次话题（和自己工作的环境很相似！），谈一下自己的感悟！
   关于HRBP是否能够在公司开展并落地，是需要一些环境条件的，就比如：
（1）去部门化和中心化，减少层级，是扁平化的要求。为什么要这样？如果一个HR从业人员，如果去了解基层岗位人员，需要跨很多级   别，先别说时间浪费，无效率的问题，这本身反映的是管理幅度和权限的问题。所以，减少层级，是一个比较重要的企业环境因素。
（2）是否营造了一个开放、共享、乐于分享的沟通环境。现实中，有不少的企业高层，会认为，HR做好你该做的，做好本身的工作就可以了，与此同时，还会期望给业务部门支持，各个部门主管的排斥，部门壁垒等等问题，岗位的定位不清，工作沟通障碍、信息分享的不及时、对于想要开始做HRBP，这个巨大的障碍！
（3）再者，就是HR从业人员的个人意愿，HRBP类似于人才成长模型中的“T”，自我专业技能成熟之后，就要向公司业务方面去扩展！是否有意愿去了解基本业务内容，业务流程、实际工作方法等等！当然，懂业务流程只是一方面，需要对业务团队，从HR的角度提供支持，我们的角色是BP,并不能取代他们的本职工作。

下面分享一下，如何开始HRBP之路！
一、准备阶段
1、行业属性和企业发展阶段
   从自己的个人感受来说，并不是所有的行业都适合开展HRBP工作，设置HRBP岗位。重工业、大型劳动密集型企业，因为企业规模大，人员规模大，需要进行工业化管理，然后复制、执行。基层业务主管大多承担了相当一部分HR工作，对于HR来说，指导和监督作用要胜于业务支持的作用！
2、HRBP的心态
   学习新的东西，适应不同的人员，环境，本身就是一向自我革命和重塑。在转型HRBP的过程中，自己是否做好了心理准备，去学习那些和HR工作本身不相关的方方面面！说白了，就是在与基层人员沟通的时候，能有共鸣、有相同的话题和沟通方式。（笔者在进入IT行业的时候，是个彻彻底底的技术小白，刚开始工作的时候，几乎不懂哪些技术人员再讨论什么，自己也就很难融入进去！之后的两三个月里，学习软件开发流程，熟悉了主流的开发语言和数据库，以及开发框架，更有收获的是学习了项目管理。不耻下问的去了解，去看他们的具体工作内容和状态。这个阶段一过去，自己很明显的感受就是，我是他们的一份子了！）
3、工作资料的准备
   这个就不需要多说了，职位说明书和部门职责，一定要仔细看、深入理解，不能走马观花！以及基层人员经常使用什么工具？开展业务的方法等等，都要做好笔记！
4、业务专业能力的学习
   这个阶段，不是学习HR专业知识和技能了，而是业务知识和技能，这是个循序渐进的过程。其实，这样做的目的，还是想要达到“想他们所想，做他们想做”的目的！学无止境，多学一些也没有什么坏处！BP角色和定位的就是从HR的角度，站在他们的立场，去思考和解决各种问题。
5、工作技巧和方法的转变
   除了公司已有的制度和流程之外，HRBP要快速找到适合业务团队的工作技巧和方法，之前没有做HRBP的时候，一些工作方法和技巧是没有问题的，但是一旦深入到团队，可能一些方法就要改变了！
二、实施执行阶段
1、了解和学习的途径
   参加业务团队会议，尝试去写会议纪要。了解业务团队成员的秉性，自学业务知识和技能，最好的培训是在公司内部团队去听、去看、去了解，而不是去外部学习！
2、工作日志、周总结
   这样做的目的，是能够扎实的去发现业务团队的工作内容和具体的问题所在！坚持一个月，你会发现你思考问题的角度会发生巨大的改变！
3、力所能及的去做一些工作
   这些工作是业务团队所涵盖的工作，比如文档、工作汇报的编写、新人培养、客户信息统计、售前工作、行政类事务等等，虽然我们取代了不了基层人员的实际工作，但是我们可以做一些力所能及的辅助性工作！
三、总结反馈阶段
    这个阶段是自我提升的一个过程，总结什么？对业务的了解程度、团队成员的分工，部门人员状况等等，可以与直线主管聊一聊，谈一谈业务状况、产品、服务、项目的各种想法、对公司的建议等等。HRBP是业务团队的伙伴，更是公司管理的推动者和执行者。
（限于篇幅！就写这么多吧！关于HRBP的更多感悟和干货，会以连载的形式逐步与大家分享！）

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