嗨,大家好,你一定猜不出我是谁,因为我都不知道我是谁,我也不知道我从哪里来,更不知道我要上哪里去,不过我知道我的好姐姐从哪来,到哪去!她从"丰年好大雪,珍珠如土金如铁"的薛家来,到"贾不假,白玉为堂金作马"的贾家去当HR!没错,她就是薛宝钗。
一、背景
做HR要有背景,才能事半功倍。贾王史薛四大家族的职位,没有点关系是进不了府门的,尤其是像HR这么重要的岗位,那不是一般人能做的,更别说空降。看我这姐姐:根正苗红,皇商薛家的大小姐,舅舅是京营节度使,小姨是贾府当家人王夫人。这背景,这关系,没sei了。
宝钗不只有背景,她的才、情、貌,也是可圈可点的。她与林黛玉并列为金陵十二钗正册之首、群芳之冠。论长相,容貌丰美,肌骨莹润;论才能,博学多才,通达了悟;论气质,举止娴雅,儒雅冷静;论情感,世事洞明,人情练达。
有背景,有才学,有能力,可以空降的HR也只有她了!
二、入职
说起贾府的管理人才,大家一定会先想到王熙凤,王熙凤文化不高,却有主见、有胆识,功于心计。协理宁国府一事最能体现她的管理才能。秦可卿死,宁国府乱成一团,凤姐受命于危难,发表了措辞极其强硬的就职演说,直击宁国府存在的五大弊病,开始制定规则、定岗定编、强化管理,收到立竿见影的效果。可她的管理才能是有条件的,或者说她管理有效果并不全是她的能力,而是她的后台,贾府的董事局主席:贾母!不信你看,贾母死的时候,还是王熙凤主理丧事,她却即调不动人,也调不动钱,平时威风八面,现在却只得哀求众人。可见她的大棒式的、强权式的管理,注定只能是暂时的让人屈服,而不是真正的管理高手。
那么宝钗是怎么开始入职管理员工的呢?
说起宝钗的能力,就像练了我师妹李秋水的北冥神功一样,有着海量的知识储备。但他为人却极为低调,不喜人前卖弄。可当贾府出现经济危机时,临危受命,她却并未推脱。她的就职演说与凤姐完全不同:"我本也不该管这事。就你们也知道,我姨娘亲口嘱托我三五回,说大奶奶如今又不得闲,别的姑娘又小,托我照看照看。我若不依,分明是叫姨娘操心。我们太太又多病,家务也忙。我原是个闲人,就是街坊邻居,也要帮个忙儿,何况是姨娘托我?"薛宝钗把自己参与管理说成是身不由己,是太太求了我。这样做一是直接淡化了与被管理者之间的矛盾,赢得了下属的同情,没有对立面,方便管理。二是空降兵最怕的就是名不正言不顺,要管而不能管。为了大家的饭碗,也为了整个公司的兴旺,作为一个你们老板信任的人,我来管理即是人情上的缘故,也是道义所在。先将自己合理合法化了,再管起来也容易多了。事实也证明,宝钗的柔性管理确实感化了下属员工,比凤姐强多了,下人们对她也都是口服、心服、佩服!
三、用人
宝钗在用人上,绝对的精简,身边常用的丫环就一个莺儿,不会因为自己有三个编制就浪费公司的资源,这是做一个HR应有的职业道德。
在丫环的管理上,宝钗也是终于组织、终于政府的。香菱想学写诗,而古代女子无才便是德,读书作诗对于大家闺秀来说,也不过是闺阁游戏。宝钗自己从不卖弄文采,自然也不会违背封建礼教,破坏规矩。做HR,即使公司的决定是错误,也是先执行,再研究如何调整。
宝玉对自己的丫环虽然疼爱,平时放纵,但关键时刻王夫人怒逐金钏,怒撵晴雯,他却不敢多言。也就撒几滴泪,叹一句"公子无缘"了事。而宝钗对丫环,关键时刻敢于挺身而出。薛姨妈要卖香菱,面对糊涂的哥哥、蛮横的嫂子、气急败坏的母亲,宝钗挺身而出,她先以"咱们家只知买人,不知卖人"稳住薛姨妈,再提出"留下给我使唤"的解决办法,最后以"横竖不叫她到前头去,也如卖了一般"来彻底消除薛姨妈的顾虑,从而避免了香菱走向更为悲惨的深渊,将香菱保护在自己的羽翼之下。所以下属对她也是忠心耿耿。HR用人当如宝钗!
四、绩效
贾府上上下下近千人,各个层次的人物都有,想在贾府管事,能力销弱点,绝对被秒杀。
大观园在推行全新绩效改革时,宝钗用了"公平、公正、公开"的原则,让贾府上下无不称是。
她用公开竞标的方式,将大观园分包给园中的妈妈们,把一个消费型的园林改成了生产型的种植园,直接见效益,让所有参与的人都享受改革的成果。
这一步看似简单,却是我们大多数HR迈不出去的一步,我们大多数是听老板的想法,然后执行。只执行,没思想,永远做不了高管。
当有人推荐莺儿她妈分管院里的花草时,宝钗却以一句"断断使不得",巧妙的避开了任人唯亲之嫌,并公正的推荐一个与管理者无关的诚实老人家,办事公道又妥当,赢得众人敬服。
在选完有一技之长的人承包园林后,宝钗又让这些人拿出一部分钱来,分给那些没有承包到园林的人,他们都是贾府最低层的人。这么做看起来有点雨露均沾、共享共荣的嫌疑,但细想想,那些没有承包的人,他们没有其它收入,会怎么做?会不会嫉妒?会不会偷摘、毁坏承包的园林?而分给这些人一小部分钱财,他们拿了人家的手短,自然会帮承包的人多照看园林。就算不帮着照看,他们不搞破坏,承包人也算是得利了!
在贾府管事,面子功夫不能省,不然丢了贾府的份儿;里子也不能太省,否则下人无"油水"可捞,自然离心离德,会往歪路子上动脑筋;更要紧的是得平衡好各方的利益关系,一眼照顾不到,就能让你的改革全功尽弃。
我们在绩效管理时,总是说多劳多得,干的越多,收入越多。关注收入是对了,但也不能忽略支出,不劳不得就是个隐性的支出!而且是一笔很大的支出。我们很多公司的绩效都是给一线生产销售部门设计的,没二线什么事。会有这么一种现象,刚开始一线员工挣的不多时还好,相安无事,但绩效一点点发挥作用,一线员工挣的多时,常看到二线不配合一线工作的情况!这就是宝钗的高明之处,花点小钱,却推动了自己的改革,维护了各方的利益关系。
五、关系
说到关系,贾府的人际关系也是相当难处理的。人上一百,形形色色,贾府有名有姓的就七百余人,复杂程度那更是盘根错节,难以言表。那么宝钗是如何处理这么复杂的人际关系呢?先来看看别人给她的评价吧。
贾母:"从我们家四个女儿算起,全不如宝丫头。"
史湘云:"宝姐姐宽宏大量有涵养。""谁也挑不出来宝姐姐的短处。"
赵姨娘:"宝钗虽年轻,却想的周到,真是大户人家的姑娘,又展样,又大方,叫人敬服。"
众婆子:"姑娘说的很是。从此姑娘奶奶只管放心,姑娘奶奶这样疼顾我们,我们再要不体上情,天地也不容了。"
莺儿:"宝姑娘有几样世上的人没有的好处,模样儿还在其次。"
从上到下,没有不夸宝钗好的,连情敌黛玉妹妹对她也甚是感激:"你素日待人,固然是极好的,然我最是个多心的人,只当你心里藏奸。从前日你说看杂书不好,又劝我那些好话,竟大感激你。往日竟是我错了,实在误到如今。细细算来,我母亲去世的早,又无姊妹兄弟,我长了今年十五岁,竟没一个人象你前日的话教导我。怨不得云丫头说你好,我往日见他赞你,我还不受用,昨儿我亲自经过,才知道了。比如若是你说了那个,我再不轻放过你的;你竟不介意,反劝我那些话,可知我竟自误了。若不是从前日看出来,今日这话,再不对你说。"
宝钗有这样的人际关系,得益于她的说话艺术,沟通技巧。凤姐生病急需上等人参二两,可王夫人东寻西找,竟没找到。堂堂贾府,竟找不出二两上等人参,可见王夫人有多尴尬,这面子可丢大了。面对王夫人的尴尬,宝钗笑道:"这东西虽然值钱,究竟不过是药,原该济众散人才是。咱们比不得那没见过世面的人家,得了这个,就珍藏密敛的。"宝钗的话一出,一下子就给了王夫人一个体面的台阶:把别人认为值钱的人参散出去,这才是大户人家的风范;如果把人参藏在家里,那是没见过世面的小家子气!这番话说得自然而巧妙,合情又合理。如果你是领导,希不希望有这样一个下属呢?
史湘云一时性起要给新起的诗社做东,宝钗对湘云说:"你一个月共那几串钱,你就是全部拿出来做这个东道也是不够。难道你为这个去家要不成?"一席话提醒了湘云,正当湘云束手无策时,宝钗又对湘云说:"我和我哥哥说,要几篓极肥大的螃蟹来,再往铺子里取上几坛子酒,再备上四五桌果碟,岂不是又省事又大家热闹了。"然后怕湘云多心,又对她说:"你千万别多心,想着小看了你,咱们两个就白好了。"
没有责备、埋怨,只有贴心的帮助,而且让被帮助的人没有寄人篱下,拿人手短的感觉。这是帮人的最高境界!你希不希望有个这样的同事呢?有这样的HR,公司的员工关系想不和谐都难。
宝钗绝对是贾府中情商最高的,而低情商是万万做不了HR的。懂得体谅别人才能赢得人心,才能发动更多的人来帮你做事。越是高位,越不能忘记施予恩惠,给予尊重,这也是优秀的HR应具备的品质。
"好风凭借力,送我上青云",来一起跟宝钗学做HR吧!
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35楼 Tina音乐最安全86
将大观园园子分包给妈妈们的是三姑娘探春
和宝钗,而不是宝钗一人
孔祥璐
@TinaTong86:是的,这里没有提探春,
34楼 系主任
蒙面巫行云荣耀揭面,正是孔祥璐,大家猜对了么?
孔祥璐
@系主任:都没猜对,哈哈,耶!
33楼 小舟舟330
泉城薄冰
孔祥璐
@小舟舟330:让你失望了!
32楼 索普
学习了
孔祥璐
@索普:谢谢支持!
31楼 木艺同学
好到位,写的都又想看红楼梦了
孔祥璐
@木艺同学:该看看,红梦的学问很深的!
30楼 盈泰纸业学明
虽然不知道是哪个老师写的,但肯定是个高手,受教了。谢谢!
孔祥璐
@盈泰纸业学明:谢谢支持!
29楼 冼武杰律师
居然没老邹。
话说我逮住老邹,逼问,说,是不是你写的。
老邹仔细阅读之后,答曰:文风倒是极像我写的,但真的不是我写的,我的观点不是这样子。
现在看一下名单,里面真的没老邹。
换一个:
没有老邹,就老田吧。
为什么是田之富老师写的呢?
因为,他回复我的评论说,是不是我写的。
这是何等地自鸣得意了。
好在我慧眼如炬,把老田这个埋藏在群众中的敌对分子给找出来。
老田,快出来,别躲了,我早看到你了。
一切坏人是逃不过冼尔摩斯的,哈哈哈哈哈哈~~
田之富_第一胜任力
@冼武杰律师:我错了,冼大大~
孔祥璐
@冼武杰律师:冼藤新一、冼户川柯南、江户川冼南、……
孔祥璐
@冼武杰律师:冼藤新一、冼户川柯南、江户川冼南、……
28楼 会飞的鱼2013
红尘醉弥勒徐胜华
孔祥璐
@会飞的鱼2013:满屏的弥勒,好让人嫉妒!哈
27楼 丁晓文
红尘醉弥勒徐胜华
李凤娟
@海儿丁晓文:不像徐老师的文笔
孔祥璐
@李凤娟:说对了!我也觉得我和他不像!哈
26楼 一起来学习ing
是寒子老师吧?
孔祥璐
@一起来学习ing:不是,哈哈
25楼 3茅NN
猜不出来,但是写的是极好的,学些了,谢谢!
孔祥璐
@3茅NN:谢谢支持!
24楼 元亮
“论长相,容貌丰美,肌骨莹润;论才能,博学多才,通达了悟;论气质,举止娴雅,儒雅冷静;论情感,世事洞明,人情练达。”就这几句描写女子的,我猜是大帝马青云老师
孔祥璐
@元亮:没想到,大帝躺了两枪!哈哈
23楼 free雷巧巧
牛,写的太好了。可我还是猜不出是谁
孔祥璐
@free雷巧巧:谢谢支持!
22楼 linglink
徐bobo
孔祥璐
@linglink:满屏的BOBO,好让人嫉妒!哈
linglink
@孔祥璐:宝钗是贾府中情商最高的HR,但是探春是制度严明执行力高的HR。在处理贾母后事,王熙凤力不从心时,他们可惜的是探春不在近旁。
21楼 anny泽溪
马青云
孔祥璐
@anny泽溪:躺枪的大帝!
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